Lidia Crochet Tricot si distingue per una spedizione velocissima e consegne puntuali, con pacchi che arrivano in breve tempo e in condizioni perfette. I clienti lodano la corrispondenza tra descrizione e lana fornita, colori vividi e filati di alta qualità che si prestano bene all’uncinetto, accompagnati da prezzi accessibili. Il servizio è descritto come professionale e affidabile, con ordini regolari che includono filati extra e tutorial utili. Inoltre, l’esperienza di acquisto risulta costantemente soddisfacente grazie all’imballaggio curato, alla disponibilità di articoli che corrispondono alle foto e a una gamma di prodotti apprezzata.
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi incidente di consegna, vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo affinché possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
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Non ho ancora ricevuto il mio pacco.
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ancora non ho ricevuto il pacco quindi non posso valutare.
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Buongiorno, L'ordine non è semplice. Costretta a passare per Google e Gmail. Il punto di ritiro è cambiato. Poi il pacco ha preso la strada sbagliata. È davvero molto lungo per avere un gomitolo e dei ferri! Troppo lungo!
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Buongiorno, Non comprendiamo la recensione riguardo a Google o Gmail. È il vostro metodo di accesso che avete scelto quando avete creato il vostro account cliente? È una scelta, ma potete creare un account cliente accedendo direttamente con il vostro indirizzo email senza passare per Google. Ci scusiamo per la consegna, vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo affinché possiamo aprire un reclamo con il corriere: [email protected] Cordiali saluti.
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Nota: 2 su 5
Mi chiedono la mia opinione anche se non ho ricevuto il mio ordine!!!
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Il vostro pacco è sicuramente in ritardo a causa dei ritardi causati dalle festività di fine anno. Vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo affinché possiamo aprire un reclamo con il corriere: [email protected] Cordiali saluti.
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Buongiorno, non ho ricevuto il mio ordine ad oggi 31 dicembre 2023!
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Non posso valutare questo ordine del 13.12.2023 poiché non mi è ancora stato consegnato da DPD. Trovo che sia un po' lungo sperando che non si sia perso.
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi problema di consegna, la preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarla: [email protected] Cordiali saluti.
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Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine e non ho notizie del corriere e del mio pacco
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Sono delusa. Siamo al 21 dicembre 2023 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. È per un regalo di Natale e sento che il 24 dicembre non avrò nulla da mettere sotto l'albero. Non ordinerò più in questo negozio.
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Ciao, Ti ringraziamo per il tuo ordine. Hai effettuato il tuo ordine l'11/12 e il pacco è stato inviato lo stesso giorno, cioè l'11/12. È presso l'agenzia Hub Lyon da oggi 21/12, il pacco sarà consegnato rapidamente. Per una consegna rapida entro 2/3 giorni lavorativi è necessario scegliere una consegna a domicilio con DPD/Seur. Cordiali saluti.
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Dove è il mio pacco?
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Ciao, Ti ringraziamo per il tuo ordine. Hai effettuato il tuo ordine il 13/12, il pacco è stato inviato lo stesso giorno. È presso l'agenzia Hub Lyon, sarà consegnato rapidamente, non è in ritardo. Cordiali saluti.
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Non ricevuto
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Ha effettuato il suo ordine il 12/12/23. Il pacco è stato inviato il primo giorno. Il tipo di consegna scelto è in punto di ritiro con Mondial Relay, per un termine di 4/6 giorni lavorativi. Siamo al 19/12, ovvero 5 giorni lavorativi dopo la spedizione. Il pacco è presso l'agenzia di Reau, sarà consegnato rapidamente nel punto di ritiro scelto. Cordiali saluti.
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, trovo le spese di spedizione davvero troppo care, soprattutto quando ci si rende conto che ci manca della lana e che bisogna rifare un ordine, trovo che questo sistema sia per incentivare a ordinare di più, non è normale, ecco cosa volevo dire. Cordiali saluti
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Buongiorno, vi ringraziamo per i vostri ordini. Sfortunatamente, il prezzo della spedizione è negoziato al massimo, non è elevato per questo tipo di spedizione. Una soluzione sarebbe aumentare il prezzo degli articoli e ridurre la spedizione (come fanno gli altri commerci), ma questo non è favorevole ai clienti, alla fine pagherete di più. Bisogna sapere che il prezzo della spedizione non è mai gratuito, è trasparente, come nel nostro caso, o aggiunto al prezzo degli articoli (lo pagate senza rendervene conto). Cordiali saluti.
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Il mio ordine non è arrivato
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Consegna non effettuata né a casa né al punto di ritiro Casino, non consegnato
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12 giorni e non ho ricevuto il mio ordine. A causa del corriere, a quanto pare, ma l'importo è stato debitato dal mio conto.
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Ordinato il 18 novembre. Ancora nulla ricevuto
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l'8/11 ho ordinato della lana da Lidia crochet. Siamo al 28/11, e ancora niente lana!!!!!!!! Quando vado sul tracciamento, mi dicono che il 23/11 il pacco è partito per il punto di ritiro. Valence (dove si trovava il pacco il 23/11) e Monteux dove si trova il punto di ritiro, mi chiedo come venga spedito questo pacco. A piedi !!!!!! Dovevo fare un regalo per un compleanno e non sono riuscita. È la prima volta che ordino e sarà l'ultima. Non sono affatto contenta F Ducarteron
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Tempi di attesa dell'ordine troppo lunghi, ordine effettuato il 18 e ad oggi 25 ancora nulla. Non ordinerò più.
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Sono molto contenta della lana ma ci sono troppi costi di spedizione. Quando non si vuole fare un grande ordine, il prezzo del gomitolo triplica.
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Nota: 1 su 5
La spedizione è andata bene ma la lana ricevuta non corrispondeva a ciò che avevo visto nel tutorial.
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Se ha problemi con gli articoli che ha ordinato, la preghiamo di contattarci a questo indirizzo in modo che possiamo trovare una soluzione insieme: [email protected] Cordiali saluti.
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Nota: 2 su 5
Durante la presentazione del tutorial mosaico uncinetto coperta di Natale, Lidia ci spiegava che per ogni ordine effettuato prima del 15/12, il PDF sarebbe stato allegato alla fattura. Ho ricevuto la lana The Queen, la fattura ma non il PDF. Non posso quindi iniziare questo bel lavoro. Non penso di riuscire a realizzarlo prima di Natale, quindi restituirò la lana sperando di poter essere rimborsata. Sono molto delusa.
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Buongiorno, se ha effettuato il suo ordine a partire dal 01/11 ha ricevuto il PDF di questo lavoro nell'ultima email del suo ordine (in allegato). È l'email che conferma l'invio del suo ordine. Non esiti a contattarci a questo indirizzo affinché possiamo verificare e rinviarle il PDF se ha smarrito questa email: [email protected]. Tuttavia, le chiediamo di modificare la recensione, se ha effettivamente ricevuto il pdf.
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a seguito di un acquisto di 29/10/2023
Sono delusa del prodotto Trapixl arancione rosso, infatti ho ricevuto un prodotto davvero mediocre che si sfalda con una texture su una delle facce di questo filo, davvero brutta il che fa sì che non sappiamo cosa farne di carino soprattutto non ordinare arancione rosso :-( (Per dire qualcosa di positivo, la spedizione è rapida e ben imballata.
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Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Infatti il TrapiXL è un prodotto capriccioso, si può incorrere in alcune bobine perfette come in alcune con imperfezioni. Non possiamo prevederlo o evitarlo. È ben noto, e infatti lo specifichiamo in rosso sulla pagina di questo prodotto, nel negozio.
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Adattate i vostri imballaggi alla delicatezza della lana! Le lane non sono protette nel vostro volgare sacco!
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Buonasera, non saprei dare valutazioni, non ho ricevuto il mio pacco, grazie di tenermi aggiornato
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi problema di consegna, la preghiamo di contattarci a questo indirizzo affinché possiamo aprire un reclamo con il corriere: [email protected] Cordiali saluti.
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Nota: 2 su 5
Non posso dirvi, ordine effettuato una settimana fa e ancora non ricevuto!
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Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Vi preghiamo di inviarci un'email a questo indirizzo affinché possiamo verificare e reclamare la vostra consegna: [email protected]
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Consegna a domicilio top, consegna punto di ritiro se non siete di fretta, altrimenti passate oltre, 10 giorni dall'ordine e ancora nulla, deplorevole...
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Ci scusiamo per questo incidente con la consegna. Il suo ordine è stato effettuato il 16/10. Il pacco è stato inviato lo stesso giorno. Oggi (cioè 6 giorni lavorativi dopo) il pacco si trova presso l'HUB di Harnes. Sarà consegnato a breve. Normalmente i pacchi vengono consegnati direttamente in Francia, ma questa volta non sappiamo perché, i pacchi sono passati da Madrid, da qui il ritardo. Ci scusiamo per questo ritardo causato dal corriere.
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, nella mia prima matassa molti pezzi con nodi, da vedere per le altre due matasse
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Infatti, possono verificarsi dei nodi, non è un difetto del filo. Con un raccordo invisibile non ha alcuna incidenza sull'opera. Cordiali saluti.
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Nota: 2 su 5
Aspetto notizie sulla consegna del mio pacco e a chi è stato consegnato! Non ho firmato alcun documento e il mio pacco non è stato consegnato al mio indirizzo, il corriere DPD ha una firma diversa dalla mia
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo affinché possiamo aprire un reclamo e proporvi una soluzione: [email protected] Cordiali saluti.
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Nota: 2 su 5
Tempi di ricezione troppo lunghi. Dopo una settimana il mio pacco è ancora in Spagna su una piattaforma logistica. Le spese di spedizione sono troppo elevate per questi lunghi tempi.
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Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo se riscontrate un problema nella consegna.
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Nota: 2 su 5
Deluso dal lino Namaste molto di più e senza male
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Ciao, Ti ringraziamo per il tuo ordine. Il Namaste è di juta, non è di lino. Viene utilizzato per oggetti decorativi, l'odore è normale per questo tipo di filo.
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Nota: 2 su 5
40% di spese di spedizione, è l'ultimo ordine
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Buongiorno, avete effettuato una consegna in Svizzera, è normale che abbiate pagato più spese di spedizione. Si tratta di una consegna internazionale, al di fuori dell'UE, con un controllo doganale. Cordiali saluti.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Vi preghiamo di inviarci un'email a questo indirizzo affinché possiamo vedere perché il pacco non è ancora stato consegnato: [email protected]
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Nota: 2 su 5
Migliorare la fatturazione per la Svizzera emettendo una bolletta per evitare costi aggiuntivi e tempo. Migliorare la consegna. Perché chiedete un parere mentre non ho ancora ricevuto il mio pacco! O aspettare per chiedere. Cordiali saluti.
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per tutte le spedizioni in Svizzera aggiungiamo la fattura sul sito del corriere e per raddoppiare il costo, una fattura in formato cartaceo viene aggiunta al pacco, in una busta trasparente "Documenti". Cordiali saluti.
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Non ho ancora ricevuto il mio pacco come ogni volta, ultima volta che ordino tramite Mondial Relay.
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Il vostro pacco è stato inviato molto rapidamente, apparentemente c'è stato un incidente durante la consegna. Vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo affinché possiamo aprire un reclamo con il corriere: [email protected]
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Ho fatto un ordine che ho fatto consegnare nel mio luogo di vacanza che non è mai arrivato. Ordine pagato, piccolo email a Lidia crochet e non ho ricevuto risposta.
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Ciao, Ti ringraziamo per il tuo ordine. Rispondiamo sempre molto rapidamente. Ci hai contattato a questo indirizzo? : [email protected] ?
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Nota: 2 su 5
1° tutto è in download 2° ho ordinato degli occhi per agrumini e le taglie non corrispondono! PECCATO
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Sì, è normale per i tutorial, al prezzo di 2.5 €, che non sia in formato cartaceo. Inoltre, i clienti possono ordinare solo tutorial, quindi non ci sono spese di spedizione poiché possiamo scaricare il tutorial immediatamente. Per l'incidente agli occhi, vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo: [email protected] Cordiali saluti.
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Buongiorno ??, Non ho ancora ricevuto il mio pacco, non so dove sia ???? Ho chiesto a casa e andrò a vedere da papyrus (libreria Papyrus) Ho ricevuto il messaggio in inglese, mi dispiace non capisco nulla.
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo affinché possiamo aiutarvi con la consegna del vostro ordine: [email protected] Cordiali saluti.
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Avevo fatto un ordine il 18 agosto e l'avevo pagato, avevo solo chiesto di mettere il mio pacco da parte, fino al 2 settembre data del mio ritorno a casa, eravate d'accordo, e alla data convenuta della spedizione mi annunciano esaurimento scorte, il mio ordine è passato in cavalleria, grazie mille.
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Nota: 2 su 5
Buonasera, trovo che le spese di spedizione siano elevate. Il mio ultimo ordine (Cupido) non è di buona qualità. Il cotone si sfila lungo tutto il lavoro a maglia. Saluti
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Ciao, Ti ringraziamo per il tuo ordine. Il cotone Cupidon è intrecciato in questo modo per ottenere un compromesso ideale tra morbidezza e tessitura. Se lo si intreccia di più, e si sdoppia di meno, non avrai la stessa morbidezza, quindi è realizzato in questo modo intenzionalmente.
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Il mio primo ordine, cotone incantato, già 3 nodi a malapena al 1/5 della matassa! Molto delusa
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Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Può capitare di trovare dei nodi, ma facendo un raccordo invisibile non ha alcun impatto sul vostro lavoro, non si nota. Cordiali saluti.
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