Recensioni dei clienti di Lidia Crochet Tricot

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 37 346 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Lidia Crochet Tricot si distingue per una spedizione velocissima e consegne puntuali, con pacchi che arrivano in breve tempo e in condizioni perfette. I clienti lodano la corrispondenza tra descrizione e lana fornita, colori vividi e filati di alta qualità che si prestano bene all’uncinetto, accompagnati da prezzi accessibili. Il servizio è descritto come professionale e affidabile, con ordini regolari che includono filati extra e tutorial utili. Inoltre, l’esperienza di acquisto risulta costantemente soddisfacente grazie all’imballaggio curato, alla disponibilità di articoli che corrispondono alle foto e a una gamma di prodotti apprezzata.

Recensioni 1 e 2 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Impaaziente di ricevere il mio pacco che non ho ancora ricevuto!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi problema di consegna, vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo: [email protected] Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Della lana rosa e grigia in mezzo al gomitolo, e mettono in dubbio la mia buona fede, il loro rimborso non mi serve a nulla, mi manca ancora della lana per finire il mio poncho. Non ordinerò più da loro
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi abbiamo rimborsato questo gomitolo apparentemente con un difetto. Il problema è che avete ordinato questo colore di rosa poco prima. Inoltre ci avete detto che vi mancavano solo 10 grammi per finire questo lavoro. È tutto evidente, che avete effettuato un raccordo con la fine di un gomitolo rosa per ottenere un nuovo gomitolo gratuitamente. Non mettiamo mai in dubbio la parola di un cliente, ma non bisogna abusare del nostro servizio. D'altronde non è possibile avere questo tipo di miscela in un gomitolo, da 4 anni che produciamo questa lana non è mai successo. Vi abbiamo comunque rimborsato questo gomitolo. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
A seguito di un ordine molto deludente, ho contattato via email dopo un acquisto di i-corde più volte e ora mi fido, non verifica la foto e ricevo un colore molto più sbiadito! Peccato perché apprezzo molto i tutorial di Lidia e la qualità
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Le foto sono conformi alla realtà, ma può capitare che una foto non venga visualizzata allo stesso modo con le tonalità esatte su schermi diversi. In tal caso, se il prodotto non è conforme alle sue aspettative, può sempre effettuare un reso. Le rimborseremo la merce. La ringraziamo per la sua comprensione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine, ho ricevuto un'email che confermava la ricezione dello stesso e non ho MAI ricevuto la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. normale, il vostro ordine stato effettuato il 07/03 per una consegna verso Guadalupa. Una consegna verso Dom-Tom pu richiedere da 15 a 30 giorni, fino a 45 giorni in alcuni casi (controllo doganale ecc.). Vi ringraziamo per la vostra pazienza.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Ha lasciato una recensione di una sola stella, senza specificare il motivo. Può dirci di più, in modo che possiamo migliorare. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, Ti ringraziamo per il tuo ordine. Hai lasciato una recensione di una sola stella, senza specificare il motivo. Puoi dirci di più, così possiamo migliorare. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Sarebbe bene inviarci un buon riscontro quando la lana non corrisponde affatto a ciò che dice Lidia. La marca Maya non è morbida, ma ecco, su questo vi rimanderò il pacco con 2 lane in meno perché ho comunque provato prima di giudicare, grazie cordialmente.
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, la lana Maya è molto morbida. In caso di reso perché gli articoli non ti soddisfano (quindi nessun errore, incidente sugli articoli), il reso è a tuo carico. Ti ringraziamo per la tua comprensione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Nessuna critica su Lidia crochet tricot perché non ho ancora ricevuto nulla nonostante gli annunci di consegna venerdì prima e poi sabato, ogni volta un messaggio; ci dispiace, il tuo pacco non potrà essere consegnato oggi, per favore riprogramma la tua consegna. Questo è impossibile perché dopo la procedura nuovo messaggio; non possiamo intervenire sulla tua consegna, pacco in corso di spedizione. Li contatto: risposta=il tuo pacco sarà consegnato non appena sarà nella nostra agenzia, per favore attendi... dov'è? Con una consegna a più di 7 euro per un gomitolo di lana non capisco. In sintesi, buon contatto con il sito Lidia crochet, ma per favore cambiate servizio di consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, Ti ringraziamo per il tuo ordine. Hai lasciato una recensione di una sola stella, senza specificare il motivo. Puoi dirci di più, così possiamo migliorare. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, Ti ringraziamo per il tuo ordine. Non comprendiamo la recensione di 2 stelle. Dopo il tuo ordine ci hai chiesto di aggiungere un articolo. Abbiamo messo il tuo ordine in attesa e ti abbiamo chiesto di confermare il colore di questa gamma per l'aggiunta. Senza risposta da parte tua, ci hai contattato per chiedere perché il pacco è ancora in attesa. Abbiamo spedito il pacco lo stesso giorno, poiché ovviamente non volevi più effettuare quest'aggiunta. Puoi spiegare perché meritiamo solo 2 stelle? In questo modo potremo migliorare e offrire un servizio impeccabile. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Libera i prodotti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Ha lasciato una recensione di una sola stella, senza specificare il motivo. Può dirci di più, così possiamo migliorare. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Durante il mio ultimo ordine sono rimasto deluso perché i miei aghi knit pro erano tutti storti, davvero disgustoso
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Non esiti a contattarci per qualsiasi problema con i suoi articoli/pacchi. Troveremo insieme una soluzione. [email protected] Cordiali saluti.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
Gestire meglio i resi. Tengo la lana, perché restituirla per posta è costoso, mi restituireste 2 € La lana che avete mandato, con un cattivo odore che mi fa girare lo stomaco. Non so con che tipo di materiale sia fatta, ma sicuramente è spazzatura chimica.
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, la maggior parte delle nostre lane ha il certificato Oeko tex (solo alcune che sono in fase di approvazione non ce l'hanno). Abbiamo verificato questo lotto di lana che hai comprato e non ha alcun odore, non abbiamo trovato nulla di anormale. Un saluto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Sono sorpresa, non ho ancora ricevuto il mio ultimo ordine
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. La preghiamo di contattarci a questo indirizzo affinché possiamo aiutarla con il tracciamento del suo pacco o un eventuale problema: [email protected] Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Ha lasciato una recensione di una sola stella, senza specificare il motivo. Può dirci di più, così possiamo migliorare. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Ha fornito una recensione di una sola stella, senza specificare il motivo. Può dirci di più, in modo che possiamo migliorare. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, Ti ringraziamo per il tuo ordine. Hai lasciato una recensione di una sola stella, senza specificare il motivo. Puoi dirci di più, così possiamo migliorare. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ordine non consegnato dopo 7 giorni. Spese di spedizione esorbitanti e nessuna soluzione proposta
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. C'è stato un incidente durante il trasporto del suo pacco. È stato restituito dal corriere oggi. Le proporremo via email una nuova consegna o il rimborso dell'ordine. Questo tipo di incidenti è abbastanza raro, ma può succedere. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, hai effettuato un ordine e ti ringraziamo. Ci hai lasciato una recensione di una sola stella, ma senza alcun commento. Potresti darci maggiori dettagli su questa recensione? Vorremmo migliorare e offrirti un servizio impeccabile, ma ciò non è possibile se non ci dici perché non sei stata soddisfatta di questo acquisto. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, hai effettuato un ordine e ti ringraziamo. Ci hai dato una valutazione di una sola stella, ma senza alcun commento. Potresti darci maggiori dettagli su questo commento? Vorremmo migliorare e offrirti un servizio impeccabile, ma ciò non è possibile se non ci dici perché non sei stata soddisfatta di questo acquisto. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, Ti ringraziamo per il tuo ordine. Ci hai dato 1 stella senza alcuna valutazione. Puoi darci maggiori dettagli o spiegarci il problema che hai riscontrato, in modo che possiamo aiutarti. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho pagato 3 volte un pdf di Natale e non l'ho ricevuto. Peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo: [email protected] I PDF vengono inviati via email, ve lo invieremo e vedremo l'incidente con voi. Vi ringraziamo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Buonasera, come già spiegato in una mail, avevo scelto una consegna a casa mia e ho pagato 7,96 € per questo servizio (2 gomitoli di lana!!!). Era la mia scelta. Il mio pacco è stato consegnato dalla mia vicina!!??... Non trovo normale dover correre dietro al mio pacco per un tale prezzo!! Quando si paga un servizio, si deve avere un risultato. Non l'ho avuto! Ho pagato 7,96 € per niente!.... Conclusione => non ordinerò più nulla da voi! Cordiali saluti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ops! Non ho ricevuto il mio pacco e spero che non ci vorrà molto...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho ordinato da voi due volte e in entrambe le occasioni l'ordine non è arrivato, uno è stato restituito da voi e l'altro non ho notizie dopo una settimana. Non critico il prodotto ma la spedizione, ho controllato i miei dati e sono tutti corretti.
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, ci scusiamo per questi problemi di consegna. Vi preghiamo di contattarci per vedere cosa sta succedendo con i vostri pacchi: [email protected] Vi ringraziamo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, ti ringraziamo per il tuo ordine. Se hai problemi con la consegna, non esitare a contattarci a questo indirizzo: [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Buongiorno, non ho ancora ricevuto il mio pacco !!!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non posso dare voti dato che non riescono a consegnare il mio ordine. È da una settimana che combatto con il servizio di consegna, dicendomi per telefono ogni sera che sarà consegnato il giorno dopo al mio punto di ritiro e ovviamente niente di niente. Sono molto delusa e soprattutto molto arrabbiata.
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, ci scusiamo per questo incidente di consegna. Vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo e-mail affinché possiamo aiutarvi e aprire un reclamo con il corriere: [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Il mio pacco non è ancora disponibile, è solo a Bordeaux da ieri, per me, il tempo di attesa è troppo lungo per ricevere il pacco. Non è colpa vostra in particolare, ma della consegna.
Recensione tradotta