Recensioni dei clienti di Lidia Crochet Tricot

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 37 334 recensioni pubblicate
5 33,3k 89% 4 2 940 8% 3 570 2% 2 232 1% 1 307 1%

Riepilogo delle recensioni

Lidia Crochet Tricot si distingue per una spedizione velocissima e consegne puntuali, con pacchi che arrivano in breve tempo e in condizioni perfette. I clienti lodano la corrispondenza tra descrizione e lana fornita, colori vividi e filati di alta qualità che si prestano bene all’uncinetto, accompagnati da prezzi accessibili. Il servizio è descritto come professionale e affidabile, con ordini regolari che includono filati extra e tutorial utili. Inoltre, l’esperienza di acquisto risulta costantemente soddisfacente grazie all’imballaggio curato, alla disponibilità di articoli che corrispondono alle foto e a una gamma di prodotti apprezzata.

Recensioni 1 e 2 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Già ripreso via email, non dire che la consegna è di 2-3 giorni perché è falso, perché ci mette 1 settimana ad arrivare al punto di ritiro
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Rispondiamo sempre molto rapidamente alle email. Ha effettuato un ordine con una consegna meno costosa, in punto di ritiro, per una consegna di 5/6 giorni lavorativi (non 2/3 giorni; come per la consegna a domicilio). È stata consegnata nei tempi. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Già rispettate le date di invio perché lì non era così
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non ho notizie dell'ordine. Il link di tracciamento non funziona. Ordine non ricevuto ad oggi
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo affinché possiamo aiutarvi: [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Spedizione troppo costosa e consegna tardiva (qt giorni)
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Il vostro pacco è arrivato in ritardo a causa del vostro indirizzo. Infatti, per le consegne non bisogna aggiungere la "L" davanti al vostro codice postale. Abbiamo ricevuto il vostro pacco indietro e abbiamo dovuto rinviarvelo, da qui il ritardo. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Mi è stato impossibile finalizzare il mio ordine perché non riesco a comunicarvi il mio numero di carta di credito (MasterCard).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Il colore scelto è totalmente diverso da quello della foto e le spese di restituzione sono esorbitanti
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, le nostre foto sono conformi alle lane/cotoni venduti. Per le spese di restituzione, puoi scegliere il corriere di tua scelta, non abbiamo controllo su queste tariffe. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Pensavo di ricevere il mio pacco entro 48 ore e aspetto ancora, ho voluto punto di ritiro ma apparentemente non è facile trovare Pertuis. È così importante ricevere il mio pacco sono molto delusa la prossima volta farò consegnare a casa mia finiti i punti di ritiro Sperando di non dover aspettare troppo.
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. La consegna del pacco al punto di ritiro non è mai stata annunciata a 48H, ma 4/6 giorni (sempre escluse le festività e i fine settimana). La consegna nel punto di ritiro di Pertuis non è stata possibile (problema interno di Mondial Relay), il vostro pacco è stato inviato a un nuovo punto di ritiro su Mirabeau. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
I tutorial sono deludenti per quanto riguarda le quantità. Ho bisogno di riacquistare ma sono esauriti. Deludente quando si è iniziato un sacco in I corda.
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Siamo spiacenti per questo incidente. Ma parlate di alcuni tutorial che hanno 3 anni (o più). La gamma I-corda è cambiata nel frattempo (da un anno), è stata realizzata più spessa, per ottenere lavori ancora più rigidi (borse ecc.). Abbiamo modificato le quantità necessarie per ogni tutorial, sul nostro sito di tutorial: https://lidiacrochettricot.org, proprio per evitare problemi di questo tipo, ma è impossibile modificare un video già pubblicato. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, ti ringraziamo per il tuo feedback. Abbiamo ricevuto solo una stella su 5. Puoi dirci cosa potremmo fare per meritare 5 stelle?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Vendere il cavo alla lunghezza annunciata. Gli articoli sono di bella qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, tutti i cavi intercambiabili hanno la misura con le punte incluse. Ad esempio, se il cavo annuncia 60 cm, esso stesso fa solo 40 cm, poiché la misura di 60 cm è compresa con i 20 cm delle punte (10+10 cm). È sicuramente perché non avete utilizzato accessori per lavorare a maglia intercambiabili che avete avuto questa confusione. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ampia scelta non disponibile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Sono realmente dispiaciuta per il voto così basso. La lana è magnifica, i colori splendidi, ma l'odore è insopportabile. Puzza di gasolio o di prodotti chimici, non so... i gomitoli sono sulla terrazza coperta... spero che l'odore se ne vada. Karin
Recensione tradotta
C
C?Cile W.
Nota: 2 su 5
Ciao, la mia lana puzzava... sono delusa dal mio ordine, non critico, ma non penso di raccomandare.... non ho nemmeno ricevuto un risarcimento....
Recensione tradotta
T
Thi-Han V.
Nota: 2 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, Ti ringraziamo per il tuo feedback. Abbiamo ricevuto solo 2 stelle su 5. Potresti dirci cosa potremmo fare per meritare 5 stelle?
C
Celine L.
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback. Abbiamo ricevuto solo una stella su 5. Potrebbe spiegarci cosa potremmo fare per meritare 5 stelle? Cordiali saluti.
B
Brigitte C.
Nota: 1 su 5
Super contenta.
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, ti ringraziamo per il tuo commento. Hai scritto il messaggio "Super contenta" ma ci hai dato solo 1 stella su 5. È un errore?
C
Catherine G.
Nota: 2 su 5
Filato non conforme al colore e prezzo elevato.
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, ci dispiace che il colore non ti sia piaciuto. Le foto sono conformi ai colori. I gomitoli del tuo ordine sono stati rimborsati a seguito del reso. Cordiali saluti.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine due settimane fa. Non ho mai ricevuto la mia lana, nonostante sia rimasta in contatto permanente con DPD. Molto molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, ci scusiamo per questo incidente di trasporto. Si prega di contattarci a questo indirizzo: [email protected] Apriremo un reclamo per questa spedizione.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
È una settimana che ho ordinato e non ho pacco...
Recensione tradotta
Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, puoi contattarci a questa email, vedremo cosa sta succedendo con il tuo ordine: [email protected] Grazie.
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