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A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco.
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Recensioni dei clienti di Lidia Crochet Tricot
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 37 351 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Lidia Crochet Tricot si distingue per una spedizione velocissima e consegne puntuali, con pacchi che arrivano in breve tempo e in condizioni perfette. I clienti lodano la corrispondenza tra descrizione e lana fornita, colori vividi e filati di alta qualità che si prestano bene all’uncinetto, accompagnati da prezzi accessibili. Il servizio è descritto come professionale e affidabile, con ordini regolari che includono filati extra e tutorial utili. Inoltre, l’esperienza di acquisto risulta costantemente soddisfacente grazie all’imballaggio curato, alla disponibilità di articoli che corrispondono alle foto e a una gamma di prodotti apprezzata.
Recensioni 1 e 2 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 2 su 5
Migliorare il servizio clienti
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A
Nota: 2 su 5
Ancora in attesa del mio ordine
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A
Nota: 2 su 5
-
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A
Nota: 1 su 5
Ho ordinato il 4/11/24 con una consegna in 2 giorni e ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine
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A
Nota: 1 su 5
Buongiorno, non posso giudicare per il momento poiché non ho ancora ricevuto nulla. La consegna è prevista normalmente per venerdì. Sono un po' deluso perché potrebbero avvisarci al momento dell'ordine. Ho visto solo dopo la catastrofe in Spagna perché non ho la televisione. Ci vorranno quasi 15 giorni per la consegna... siamo lontani dalle 24 ore annunciate sul sito. Ma la cosa meno simpatica è che non ho nemmeno ricevuto un'email o altro per avvisarmi. Tuttavia, non vedo l'ora di ricevere la mia consegna, non vedo l'ora di lavorare all'uncinetto. Buona giornata. Cordiali saluti. Signora Barbier Delphine.
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A
Nota: 1 su 5
Non va bene dire che ci sono problemi per effettuare l'ordine, il sito ha avuto problemi, abbiamo impiegato più di mezz'ora per ordinare, poi il termine di consegna non è stato rispettato, insomma...
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A
Nota: 1 su 5
Non posso valutare nulla, non ho ricevuto il pacco.
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A
Nota: 1 su 5
Ancora niente consegna da UPS. Molto deluso!
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A
Nota: 2 su 5
ancora non ho ricevuto il mio ordine
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A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 30 ottobre, ancora non spedito a causa di eventi meteorologici indipendenti dalla volontà, quindi dare un'opinione su un ordine che non ho ancora ricevuto e che è ancora considerato in preparazione presso il mittente è complicato.
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A
Nota: 1 su 5
Buongiorno, non ho ancora ricevuto il mio ultimo ordine
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A
Nota: 2 su 5
Ridurre i tempi di consegna
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A
Nota: 2 su 5
Avevo ricevuto una carta regalo. A seguito di uno scambio di email, pensavo che avrebbe fatto un gesto commerciale per inviarmi il lotto che avevo vinto. (l'errore proveniva dal mio pc che ha "saltato" il codice promozionale che avevo indicato) .... Poi, problema con la consegna ...
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi incidente di consegna vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo affinché possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Valuto una stella sul mio ultimo ordine perché pagare spese per un reso è inammissibile su un ordine di oltre 120 euro, senza contare tutte le altre ordinazioni, essere un buon cliente non ha alcun valore
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per i vostri ordini. Ma la politica di reso non ha nulla a che fare con il prezzo dell'ordine. I prezzi sono calcolati e non possiamo tenere conto delle spese di reso. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.
A
Nota: 2 su 5
Consegna richiesta a domicilio e pacco consegnato a un punto di ritiro senza che il corriere mi abbia telefonato o si sia presentato a casa. La richiesta di consegna al momento dell'ordine non è stata rispettata. Grande insoddisfazione!
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi problema di consegna, la preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarla: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
-
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Ci ha lasciato una recensione negativa, ma senza specificare cosa non andava. Per poterla aiutare al meglio, potrebbe fornirci ulteriori informazioni? Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Penso che dovreste cambiare il corriere in UPS perché è un grosso problema. Mi piace molto quello che fate sul vostro sito, ma sfortunatamente se vedo che è ancora UPS per la consegna annullerò il mio ordine.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi problema di consegna vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarvi: [email protected] Potete anche scegliere una consegna in punto di ritiro con Mondial Relay. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto l'ordine, avevo comunque indicato correttamente l'indirizzo di consegna che è la mia abitazione. Il pacco è stato consegnato direttamente a un altro indirizzo senza passare per casa mia, e sono certa perché ero presente il giorno in cui DPD ha voluto passare. Peccato perché mi piace molto Lidia crochet, sia il suo filato che i suoi modelli, ma passare per DPD è troppo complicato.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi problema di consegna, la preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarla: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto un ordine pagato, perché il loro corriere è disonesto e dice di aver consegnato, mentre a me dice che sarà consegnato più tardi, e questo lo stesso giorno. E Lidia crochet pensa che io sia una bugiarda visibilmente.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi problema di consegna, vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi per costi elevati
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi problema di consegna, la preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarla: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Ci ha lasciato una recensione negativa, ma senza specificare cosa non andava. Per poterla aiutare al meglio, potrebbe fornirci ulteriori informazioni? Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Una consegna pagata per essere consegnata in 2/3 giorni, ecco che è passato più di una settimana!! Il corriere dice che il mio ordine è arrivato, ma io non ho NULLA
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi problema di consegna, la preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarla: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Dovreste forse consegnarmi il mio pacco. Ho ricevuto un avviso di consegna nella mia cassetta postale e in realtà, il pacco non è mai stato consegnato!!!!!
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi problema di consegna, vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Ci ha lasciato una recensione negativa, ma senza specificare cosa non andava. Per poterla aiutare al meglio, potrebbe fornirci ulteriori informazioni? Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Ci ha lasciato una recensione negativa, ma senza specificare cosa non andava. Per poterla aiutare al meglio, potrebbe fornirci ulteriori informazioni? Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Ci ha lasciato una recensione negativa, ma senza specificare cosa non andava. Per poterla aiutare al meglio, potrebbe fornirci ulteriori informazioni? Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Ci ha lasciato una recensione negativa, ma senza specificare cosa non andava. Per poterla aiutare al meglio, potrebbe fornirci ulteriori informazioni? Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Ero felice di fare il mio secondo ordine da Lidia crochet tricot. Ho ordinato dei gomitoli a farfalla, che sono splendidi alla vista. Tuttavia, ho un problema perché il filo del mio primo gomitolo non è regolare, diventa molto più spesso al passaggio verso il brillante. Ho inviato una piccola email educata e in risposta mi dicono che non è che il mio modo di lavorare all'uncinetto non corrisponde alla qualità del prodotto, che è perfetta. In breve, stavo solo dando un feedback sulla mia esperienza e mi rispondono che non so usare questo gomitolo di lana. Sono senza parole.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, questo filo è stato utilizzato per diversi tutorial e il risultato è impeccabile. È normale che appaia più spesso o più sottile a causa della sua texture, senza che ciò influisca sulla sua qualità. Tuttavia, nella foto presentata nella tua recensione, notiamo che il filo in alto è in tensione, a differenza di quello in basso. Ti ringraziamo per la tua comprensione.
A
Nota: 2 su 5
Spiegazioni molto, molto troppo succinte. Pensavo che il QR avrebbe fornito un tutorial, altrimenti non avrei ordinato. Righe non hanno nemmeno lo stesso numero di maglie??
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Non è indicato in nessun luogo che con il codice QR ricevuto nel pacco riceverà un tutorial, infatti, il suo ordine è un tutorial che viene ricevuto in forma di file elettronico, in formato PDF e non in un pacco, quindi non ha ricevuto nemmeno un codice QR. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine!
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Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi problema di consegna vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Insoddisfatta. Ho ordinato il 24/08 e oggi 31/08 non ho ancora la mia lana e impossibile sapere né da lidiacrochet né da DPD il corriere quando riceverò la mia lana. Non so se ordinerò di nuovo. Ho riposto fiducia per un primo ordine ma per ora sono delusa.
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Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi problema di consegna vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Un pacco spedito dal 14 agosto e ad oggi nulla ricevuto. Se metto 1 stella è perché sono arrabbiata. Ho privato mia nipote del suo regalo di compleanno.
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi problema di consegna, la preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo affinché possiamo aiutarla: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Problema di consegna. Mi chiedi la mia opinione ma non ho ancora ricevuto il mio ordine. È così da quando ho fatto gli ultimi ordini ma non ho detto nulla. È dal 16/08/2024 sul sito di Madrid e non si muove più. Diventa sempre più complicato ordinare da LLCT.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, ti ringraziamo per il tuo ordine. Per qualsiasi problema di consegna ti preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarti: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Troppo lunga la consegna
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi problema di consegna, vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Consegna molto lunga (10 giorni per 10 € è costoso). Inoltre, ho ordinato 3 gomitoli di Trapixl (1 verde e 2 gialli) e risulta che la qualità del gomitolo giallo (qualità molto scadente) è diversa da quella del gomitolo verde (buona qualità).
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. È normale con il TrapiXL, è un prodotto riciclato, lo indichiamo in rosso nel negozio. Il TrapiXL è un prodotto imperfetto, può avere differenze di spessore, materiali ecc. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Buongiorno, il problema è il termine di consegna. 10 giorni sono davvero troppo lunghi.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi problema di consegna, vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Trovo che le consegne siano molto molto lunghe, ho ordinato e pagato 10 giorni fa e ancora nulla ricevuto
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi incidente di consegna, vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo affinché possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Ordini mai ricevuti, il link di tracciamento non funziona ... Mai avuto notizie dal corriere
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi problema di consegna, la preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarla: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Aspetto ancora il mio primo ordine che risale al 23-06-2024 e siamo al 01-07-2024
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi incidente di consegna, vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.