Recensioni dei clienti di Lidia Crochet Tricot

Nessun modello cartaceo... La lana blu argentata è un po' diversa dalla foto. Pensavo anche di avere il disegno del modello del maglione, mia figlia mi dice di guardare il tutorial, ma è complicato. Avrei preferito avere il cartaceo. Quindi sono delusa.

Il corriere non è passato a casa mia e ha lasciato il pacco direttamente nel punto di ritiro. Ero comunque presente a casa.

Buongiorno, i vostri articoli sono molto interessanti ma il tempo di consegna è piuttosto lungo. Non ho ancora ricevuto il mio ordine.

Ordine mai arrivato. Doveva arrivare ieri ??? Nessuna notizia da UPS.

I trasportatori sono sempre complicati, sia UPS perché non si prendono nemmeno la briga di avvisarci per darci il pacco mentre qualcuno è a casa, sia Mondial Relay, nonostante scegliamo un punto Relais ben aperto, il pacco viene inviato a un altro punto relais. Quindi diventa complicato avere il pacco

il tempo di consegna troppo lungo per questo ordine

Non ho nulla da rimproverare per la lana, tuttavia UPS che doveva occuparsi della consegna non si è nemmeno preso la briga di venire a casa mia o di chiamarmi. Ho orrore che le aziende passino per UPS perché questa società non viene mai a consegnarmi e trova sempre delle scuse. Il giorno della consegna prevista non mi sono mosso da casa e il corriere non mi ha contattato. Ho monitorato l'avanzamento del giro del corriere tramite la loro notifica e sorpresa, a un certo punto è stato annotato impossibile consegnare. Il pacco è stato depositato in un luogo dove non sono nemmeno riuscito a recuperarlo lo stesso giorno perché chiuso, mentre era annotato aperto fino alle 18. Visto i costi di consegna, ritengo che consegnarmi come previsto sarebbe stato il minimo.

Ancora non ho ricevuto il mio ordine

Vi ho contattato perché non ho ancora ricevuto il mio pacco. Secondo UPS, mi è stato consegnato venerdì, ho controllato tutti i punti UPS intorno a me e non ho recuperato il pacco, mi dicono che il mittente deve contattarli. Vi ho inviato diversi messaggi, senza risposta. Mi dispiace per questa valutazione, ma penso che l'ordine sia perso. Non ordinerò più nulla da voi se continuate a spedire con UPS, siamo in molti a perdere pacchi con questa società. Non è della vostra azienda che sono arrabbiata, ma avrei voluto che rispondeste ai miei messaggi precedenti. Cordiali saluti, Patricia RENEE

Buongiorno, non ho ancora ricevuto il mio ordine, è ancora in attesa dal 27/12

Super qualità ma molto costosi

Aspetto ancora il mio pacco

Il mio pacco è stato consegnato nel salone di bellezza del mio paese. Il corriere non ha trovato il mio indirizzo nonostante la presenza di mio marito a casa. Peccato....

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Pacco ancora non ricevuto!

La preparazione sembra molto rapida, ma dall'invio alla ricezione è molto lungo rispetto ad altri fornitori.

Ho ricevuto un messaggio in cui mi dicono che il mio ordine arriverà il 31/12, non ho ricevuto nulla, messaggio UPS non in francese non capisco? Quando riceverò il mio ordine (è la prima volta che succede)

La mia valutazione riguarda la consegna con UPS. Sono passati più di dieci giorni da quando aspetto il mio pacco e non ho notizie!!!!!!!! Troppo lungo e per niente ciò che era indicato sul sito. Le spese di spedizione sono anche piuttosto elevate.... Non sono sicura di raccomandare....

Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Troppo lungo, è un peccato, ma credo che cambierò fornitore con molto rammarico.

Ho ordinato una carta regalo per mia sorella per Natale... mai ricevuta e il 26 dicembre dopo diverse email ho ricevuto la carta... da evitare.

Ho lavorato a maglia una sciarpa « gul » con la lana angora che ho regalato a mia sorella, non è indossabile, impossibile dopo vari metodi provati che il pelo smetta di spargersi sui vestiti. E la seconda cosa è la consegna. Abito nel sud-est della Francia, ci vogliono 10 giorni per la consegna, ho pagato per la consegna a domicilio, il corriere ha deciso diversamente e l'ha depositata in un punto di ritiro. Ho appena fatto un nuovo ordine, effettuato il 20/12, arriverà solo il 31/12... aspetto di vedere, normalmente è a domicilio. Correggo, UPS mi ha appena inviato un messaggio, sarà consegnato il 28/12. Quindi un po' meglio... Ma nonostante ciò non sono soddisfatta della consegna UPS e della qualità di questa lana « angora »

Ordino da diversi anni e non so come utilizzare tutti i miei punti regalo. Non ho capito come usarli. Ad ogni ordine, mi dicono che ho dei punti regalo, ma all'ordine successivo non mi dicono quanti punti regalo ho in totale e come usarli. Dovrebbe esistere un contatore di punti regalo per cliente e chiedere all'ordine successivo se vogliamo usarli.

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Il confezionamento del pacco meriterebbe di essere migliorato.

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Ho iniziato il mio lavoro sono alla 4a matassa di baby vely e la 4a è tutta rovinata, lunghezza del filo senza velluto sopra. Spero che le 2 successive non siano così!!!

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Non pensavo che il sito Lidia Crochet Tricot fosse esclusivamente capitalista, non è davvero un modo di trattare i propri clienti soprattutto perché il ritardo era confermato da UPS, non era in ritardo a causa delle festività di fine anno, non siete affatto umani non avete affatto empatia per le persone, mentre io ordino da voi tutto il tempo, non compro mai i miei filati altrove! Avreste potuto certamente fare un piccolo gesto commerciale perché avete completamente disorientato la mia vita, a sapere che vi ricordo che sono una persona autistica e che non avete il diritto di mentirmi scaricando la colpa a destra e a sinistra !! Pfff mi avete davvero disgustato, ma non preoccupatevi andrò nella vostra direzione spero per voi una grande sostenibilità nella vostra azienda !!

La consegna ha impiegato 1 settimana in più, non ho ricevuto il pdf gratuito della coperta di Natale.

Mi permetto di tornare da voi, perché sono rimasta delusa dal servizio post-vendita. Ho effettuato un ordine pensando di ricevere una carta gratta e vinci come previsto. Ho inviato un'email al servizio interessato, mi hanno spiegato che non c'erano più carte gratta e vinci. Quindi potevo utilizzare una carta gratta e vinci che potevo aver conservato senza averne approfittato. Come ho spiegato loro, quando ho una carta gratta e vinci e ho un codice sconto, ovviamente la utilizzo. Quindi, sono molto delusa, perché non era specificato che solo i primi ordini ricevevano una carta e gli ordini successivi, per semplificare, non ottenevano nulla di più. Non trovo che sia molto commerciale. Altrimenti, per quanto riguarda il negozio, nulla da dire. Molta scelta di lana, consegna veloce e prezzi interessanti. Per quanto riguarda il servizio post-vendita, ho la sensazione che non si sentano coinvolti. Ho ricevuto risposte da parte loro completamente incomprensibili... questo, per quanto mi riguarda, non mi fa più davvero venire voglia di ordinare, anche se apprezzo molto questo sito. Cordiali saluti, Christelle Magnien

spese di spedizione troppo care per piccoli ordini

Ricevuto articolo non conforme, scambio con il servizio clienti molto mediocre, persona molto fredda... mi rendo conto, dopo aver cercato, che si tratta di prodotti ALIEXPRESS rivenduti al doppio del prezzo!!!!!. Da evitare

Sempre più delusa, non per le lane ma per i servizi. Nessuna informazione fornita ai clienti sull'interruzione di alcune gamme, e le carte regalo annunciate al momento del mio ordine e non fornite perché già esaurite il 4/12

La lana è piuttosto corretta e meno costosa rispetto ad altri siti. Lidi fa dei video molto buoni. Ma il servizio reclami non serve a nulla. Richiedo il rimborso delle spese di spedizione che ho pagato quasi 19 euro in express per ricevere il mio pacco in 1 giorno, l'ho ricevuto in 5 giorni. Quindi bene, sono in grado di richiedere il rimborso delle spese di spedizione, ma niente. Infine, questo mi stanca, quindi bene, penso di non ordinare più lì perché non è la prima volta e inoltre nel mio ordine mancava una lana, la più costosa ovviamente. Ma va bene, tanto vale parlare a un muro.

Buongiorno, il tempo di attesa era davvero troppo lungo questa volta perché ho ricevuto il mio ordine del 30/11 oggi, 10/12. Alla fine non è così grave, ma sono abituata a un tempo di attesa decisamente più breve ??

Non ho ancora ricevuto il mio ordine

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Il pacco doveva essere consegnato a domicilio ma è stato consegnato in un punto di ritiro difficile da raggiungere. Ho inviato un messaggio a Lidia e aspetto la risposta

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