Recensioni dei clienti di Lidia Crochet Tricot

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 37 334 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Lidia Crochet Tricot si distingue per una spedizione velocissima e consegne puntuali, con pacchi che arrivano in breve tempo e in condizioni perfette. I clienti lodano la corrispondenza tra descrizione e lana fornita, colori vividi e filati di alta qualità che si prestano bene all’uncinetto, accompagnati da prezzi accessibili. Il servizio è descritto come professionale e affidabile, con ordini regolari che includono filati extra e tutorial utili. Inoltre, l’esperienza di acquisto risulta costantemente soddisfacente grazie all’imballaggio curato, alla disponibilità di articoli che corrispondono alle foto e a una gamma di prodotti apprezzata.

Recensioni 1 e 3 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
Trasporto troppo lungo e poco pratico Pacco difficile da recuperare Pochi punti di ritiro Consegna non effettuata anche se siamo a casa Trovare altri organismi di trasporto sarebbe utile
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A
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Nota: 3 su 5
-
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A
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, mancano i 2 fermagli magnetici. Cordiali saluti
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Ci scusiamo per questo incidente, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti, vi invieremo questi articoli mancanti. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
La consegna è una catastrofe. DPD è un'azienda con sede nella città di PEGOMAS nelle Alpi Marittime e la loro consegna non è seria. 3 giorni per consegnarmi il 6 giugno, mi hanno dato 3 scuse per nulla giustificate. Il 7 giugno consegna prevista durante la giornata e invece niente. L'8 giugno maltempo sulla Costa Azzurra???? Il 10 giugno ho finalmente la mia lana, giudico che ci sia davvero un problema.
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A
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Nota: 3 su 5
-
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A
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Nota: 1 su 5
Già ripreso via email, non dire che la consegna è di 2-3 giorni perché è falso, perché ci mette 1 settimana ad arrivare al punto di ritiro
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Rispondiamo sempre molto rapidamente alle email. Ha effettuato un ordine con una consegna meno costosa, in punto di ritiro, per una consegna di 5/6 giorni lavorativi (non 2/3 giorni; come per la consegna a domicilio). È stata consegnata nei tempi. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Era indicato sul modulo d'ordine che il termine di consegna era entro 2/3 giorni; ma qui il termine è stato superato: ordine effettuato il 21/05 e consegna in punto di ritiro il 31/05. In queste condizioni trovo che il prezzo della spedizione (7.96€) sia un po' eccessivo.
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A
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Nota: 1 su 5
Già rispettate le date di invio perché lì non era così
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A
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Nota: 3 su 5
Niente da dire sull'ordine e il suo contenuto. Però per pietà cambiate corriere! DPD rovina la transazione al punto da farmi esitare per un'eventuale prossima ordinazione. Sono da evitare. Ho corso dietro al mio pacco per una settimana! Senza sapere dove fosse e perché.
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A
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Nota: 3 su 5
Lidia è fantastica! Generosa con il suo tempo, i suoi consigli, lavora all'uncinetto meravigliosamente, tutto ciò che fa è magnifico e manifestamente è molto gentile, è una persona eccellente. Ed è molto molto piacevole seguire questi tutorial. Ma!!!! Sono più divisa per tutto il resto. Mai risposta ai commenti, sia sui video che in privato (o molto molto raramente). Problemi di riassortimento che persistono, gamme che scompaiono, alcune sostituite da altre, più costose. E in generale non sono convinta della qualità dei filati. Cordiali saluti
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A
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Nota: 3 su 5
Il corriere non è passato alla data prevista. E dopo il weekend il mio pacco è stato lasciato a terra sotto la mia cassetta della posta non ha avuto la premura di suonare, ero presente a casa con la porta aperta. Trovo che non sia molto professionale Cordiali saluti
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A
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Nota: 3 su 5
Ordine spedito rapidamente, peccato che il corriere non sia all'altezza: consegna già rinviata 2 volte.
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A
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Nota: 1 su 5
Non ho notizie dell'ordine. Il link di tracciamento non funziona. Ordine non ricevuto ad oggi
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo affinché possiamo aiutarvi: [email protected]
A
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Nota: 1 su 5
Spedizione troppo costosa e consegna tardiva (qt giorni)
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Il vostro pacco è arrivato in ritardo a causa del vostro indirizzo. Infatti, per le consegne non bisogna aggiungere la "L" davanti al vostro codice postale. Abbiamo ricevuto il vostro pacco indietro e abbiamo dovuto rinviarvelo, da qui il ritardo. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Con DPD È NECESSARIO AVERE PAZIENZA PER RICEVERE IL PACCO, ANCORA NON RICEVUTO.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected], vedremo con voi perché non avete ancora ricevuto il pacco. Vi ringraziamo.
A
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Nota: 3 su 5
Manca il tutorial Orsetto Papouille che avevo ordinato mentre l'ho pagato.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, abbiamo ricevuto la vostra email ieri sera, vi spiegheremo per i tutorial PDF. Non vengono inviati in forma cartacea, ma sotto forma di link per il download. Questo link viene inviato nell'email di conferma del vostro ordine. Avete anche accesso dal vostro account cliente (se avete creato un account cliente), nell'area download. Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
Il colore scelto è totalmente diverso da quello della foto e le spese di restituzione sono esorbitanti
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, le nostre foto sono conformi alle lane/cotoni venduti. Per le spese di restituzione, puoi scegliere il corriere di tua scelta, non abbiamo controllo su queste tariffe. Cordiali saluti.
S
Sophie B.
Nota: 3 su 5
Super Tutorial, Super prodotto. Quando tutto va bene, è super, ma se c'è un problema, diventa complicato, peccato.
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A
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Nota: 3 su 5
Molto delusa dal filato cupido. Si divide in fili. Davvero brutto
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C
Cynthia D.
Nota: 3 su 5
Buongiorno, faccio molti amigurumi con il Cupid, ma sfortunatamente la scelta dei colori è molto limitata e sono costretta a cambiare marca
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A
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Nota: 1 su 5
Pensavo di ricevere il mio pacco entro 48 ore e aspetto ancora, ho voluto punto di ritiro ma apparentemente non è facile trovare Pertuis. È così importante ricevere il mio pacco sono molto delusa la prossima volta farò consegnare a casa mia finiti i punti di ritiro Sperando di non dover aspettare troppo.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. La consegna del pacco al punto di ritiro non è mai stata annunciata a 48H, ma 4/6 giorni (sempre escluse le festività e i fine settimana). La consegna nel punto di ritiro di Pertuis non è stata possibile (problema interno di Mondial Relay), il vostro pacco è stato inviato a un nuovo punto di ritiro su Mirabeau. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
-
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A
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Nota: 3 su 5
Ordine non ricevuto...
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, il vostro pacco è stato consegnato in un punto di ritiro l'11/04, vi contatteremo via email per inviarvi il link di tracciamento. Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
-
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, ti ringraziamo per il tuo feedback. Abbiamo ricevuto solo una stella su 5. Puoi dirci cosa potremmo fare per meritare 5 stelle?
A
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio pacco, ma essendo troppo stretto e troppo incollato, ho dovuto prendere un paio di forbici; la lana non essendo protetta - direttamente depositata nella busta di plastica - ho accidentalmente tagliato 3 gomitoli su 7, sono delusa +++ e rifletto sulle mie eventuali future ordinazioni, sapendo che il servizio commerciale ha categoricamente rifiutato un gesto di ripresa dei gomitoli danneggiati.
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A
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Nota: 1 su 5
Vendere il cavo alla lunghezza annunciata. Gli articoli sono di bella qualità.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, tutti i cavi intercambiabili hanno la misura con le punte incluse. Ad esempio, se il cavo annuncia 60 cm, esso stesso fa solo 40 cm, poiché la misura di 60 cm è compresa con i 20 cm delle punte (10+10 cm). È sicuramente perché non avete utilizzato accessori per lavorare a maglia intercambiabili che avete avuto questa confusione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
LANA COL 06 MOLTO SPESSO TAGLIATA
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L
Linda T.
Nota: 3 su 5
È un ottimo negozio, ma le consegne in oltremare sono estremamente lunghe, fino ad ora non ho ancora ricevuto il mio pacco. Senza contare le spese di spedizione che costano un occhio della testa, ma va bene, dopo tutto capisco un po'.
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A
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Nota: 3 su 5
È la prima volta che ordino e non ho ancora ricevuto il mio pacco (1 settimana).
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per la vostra fiducia. Se avete un problema con la consegna, vi preghiamo di contattarci ([email protected]), vi aiuteremo. Cordiali saluti.
S
Stephanie D.
Nota: 3 su 5
I tutorial sono davvero molto buoni e Lidia sembra voler sinceramente condividere la sua passione con noi. È un piacere vederla lavorare a uncinetto e le spiegazioni sono chiare. Ma ammetto di essere delusa dal mio primo ordine: per la Caprice inizialmente pensavo ci fosse un errore nell'ordine: il colore è molto diverso dalla foto, ma dopo verifica il numero del colore corrisponde. Una presentazione dettagliata dei colori in video sarebbe senza dubbio utile. Ho anche ordinato la loco: colore molto bello ma molto difficile da lavorare a uncinetto: il cotone è composto da 10 fili non ritorti che si separano e si impigliano. Compreso una volta lavorati a uncinetto. Difficile avere un risultato curato a meno di essere un veterano del crochet, e non è il mio caso. E un filo con molte irregolarità nella Kameleon. (filo che si assottiglia molto in alcuni punti) Se faccio il bilancio dei gomitoli acquistati che alla fine non potrò utilizzare come avevo previsto, o per niente, ammetto che questo non mi incoraggia a ripetere l'esperienza..
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Y
Yolande C.
Nota: 3 su 5
Troppa rottura di stock. Spese di spedizione molto elevate
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C
Celine L.
Nota: 1 su 5
-
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback. Abbiamo ricevuto solo una stella su 5. Potrebbe spiegarci cosa potremmo fare per meritare 5 stelle? Cordiali saluti.
M
Mireille M.
Nota: 3 su 5
Le realizzazioni sono belle per le donne magre, non ci sono abbastanza spiegazioni per le donne più rotonde o per quelle che vogliono indossare per gusto il comfort dell'oversize.
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M
Martine C.
Nota: 3 su 5
Niente da dire sulla registrazione e l'invio degli ordini. È perfetto! Ma ci sono troppo spesso rotture di stock e tempi di riassortimento molto, molto lunghi. E riferimenti che vengono interrotti a favore di altri meno vantaggiosi. Penso in particolare alla Merino che Lidia lodava enormemente, era il top del top e l'indispensabile secondo i tutorial, e improvvisamente niente più Merino!!! Avevo già aspettato mesi per poter ordinare il colore che volevo che era costantemente esaurito, alla fine ho preso un altro colore e mi manca un gomitolo per finire il mio lavoro, che non sarà mai finito poiché non c'è più Merino. Aspetto anche da secoli il riassortimento del cotone perlato...... Una risposta di tanto in tanto nei commenti dei tutorial o ai messaggi privati sarebbe anche gradita. Senza dubbio siete sopraffatti dal vostro successo (di cui vi faccio i complimenti nel frattempo????) ma la gente è come è e non ama essere ignorata. Attenzione anche ai concorsi presentati come completamente gratuiti ma che non lo sono poiché soggetti all'effettuazione di un ordine. Sono una fedele del vostro canale, ho fatto e imparato molte cose dai vostri tutorial sempre molto ben spiegati e per dirla tutta ammiro il vostro modo di lavorare all'uncinetto, così leggero, così puro, così perfetto. Trovo anche un peccato che rifiutiate di mostrare le foto di lavori fatti a partire dai vostri tutorial ma non con la vostra lana. È piuttosto riduttivo e un po' interessato, diciamo. Ciò che conta, a mio avviso, è ciò che insegnate, il vostro sapere fare e sapere insegnare, non ciò che vendete. Nel complesso va bene, anzi molto bene. Ma ci sono alcuni punti da rivedere. Buona continuazione, detto ciò. Vi lascio per andare a prendere l'ordine che vi ho fatto qualche giorno fa e che è appena arrivato. Buona giornata, cordialmente Martine
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B
Brigitte C.
Nota: 1 su 5
Super contenta.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, ti ringraziamo per il tuo commento. Hai scritto il messaggio "Super contenta" ma ci hai dato solo 1 stella su 5. È un errore?
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine due settimane fa. Non ho mai ricevuto la mia lana, nonostante sia rimasta in contatto permanente con DPD. Molto molto delusa.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, ci scusiamo per questo incidente di trasporto. Si prega di contattarci a questo indirizzo: [email protected] Apriremo un reclamo per questa spedizione.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
È una settimana che ho ordinato e non ho pacco...
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, puoi contattarci a questa email, vedremo cosa sta succedendo con il tuo ordine: [email protected] Grazie.