Recensioni dei clienti di Lidia Crochet Tricot

I trasportatori sono sempre complicati, sia UPS perché non si prendono nemmeno la briga di avvisarci per darci il pacco mentre qualcuno è a casa, sia Mondial Relay, nonostante scegliamo un punto Relais ben aperto, il pacco viene inviato a un altro punto relais. Quindi diventa complicato avere il pacco

il tempo di consegna troppo lungo per questo ordine

Non ho nulla da rimproverare per la lana, tuttavia UPS che doveva occuparsi della consegna non si è nemmeno preso la briga di venire a casa mia o di chiamarmi. Ho orrore che le aziende passino per UPS perché questa società non viene mai a consegnarmi e trova sempre delle scuse. Il giorno della consegna prevista non mi sono mosso da casa e il corriere non mi ha contattato. Ho monitorato l'avanzamento del giro del corriere tramite la loro notifica e sorpresa, a un certo punto è stato annotato impossibile consegnare. Il pacco è stato depositato in un luogo dove non sono nemmeno riuscito a recuperarlo lo stesso giorno perché chiuso, mentre era annotato aperto fino alle 18. Visto i costi di consegna, ritengo che consegnarmi come previsto sarebbe stato il minimo.

Buongiorno, non ho ancora ricevuto il mio ordine, è ancora in attesa dal 27/12

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Super qualità ma molto costosi

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La preparazione sembra molto rapida, ma dall'invio alla ricezione è molto lungo rispetto ad altri fornitori.

Ho ricevuto un messaggio in cui mi dicono che il mio ordine arriverà il 31/12, non ho ricevuto nulla, messaggio UPS non in francese non capisco? Quando riceverò il mio ordine (è la prima volta che succede)

La mia valutazione riguarda la consegna con UPS. Sono passati più di dieci giorni da quando aspetto il mio pacco e non ho notizie!!!!!!!! Troppo lungo e per niente ciò che era indicato sul sito. Le spese di spedizione sono anche piuttosto elevate.... Non sono sicura di raccomandare....

Non risponde alle domande poste

Ho lavorato a maglia una sciarpa « gul » con la lana angora che ho regalato a mia sorella, non è indossabile, impossibile dopo vari metodi provati che il pelo smetta di spargersi sui vestiti. E la seconda cosa è la consegna. Abito nel sud-est della Francia, ci vogliono 10 giorni per la consegna, ho pagato per la consegna a domicilio, il corriere ha deciso diversamente e l'ha depositata in un punto di ritiro. Ho appena fatto un nuovo ordine, effettuato il 20/12, arriverà solo il 31/12... aspetto di vedere, normalmente è a domicilio. Correggo, UPS mi ha appena inviato un messaggio, sarà consegnato il 28/12. Quindi un po' meglio... Ma nonostante ciò non sono soddisfatta della consegna UPS e della qualità di questa lana « angora »

Ordino da diversi anni e non so come utilizzare tutti i miei punti regalo. Non ho capito come usarli. Ad ogni ordine, mi dicono che ho dei punti regalo, ma all'ordine successivo non mi dicono quanti punti regalo ho in totale e come usarli. Dovrebbe esistere un contatore di punti regalo per cliente e chiedere all'ordine successivo se vogliamo usarli.

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Il confezionamento del pacco meriterebbe di essere migliorato.

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Già segnalato più volte. I pacchi arrivano sempre con dei buchi, rovinati dal trasporto. E voi che non mettete protezione ai gomitoli di colore chiaro (rosa). Di conseguenza, si vedono le lane che sporgono dal pacco aperto e si sporcano. Francamente delusa dal fatto che non serve a nulla farvi pervenire le nostre opinioni. Migliorerete mai un giorno? Ho dei dubbi....

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Ho iniziato il mio lavoro sono alla 4a matassa di baby vely e la 4a è tutta rovinata, lunghezza del filo senza velluto sopra. Spero che le 2 successive non siano così!!!

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Mi permetto di tornare da voi, perché sono rimasta delusa dal servizio post-vendita. Ho effettuato un ordine pensando di ricevere una carta gratta e vinci come previsto. Ho inviato un'email al servizio interessato, mi hanno spiegato che non c'erano più carte gratta e vinci. Quindi potevo utilizzare una carta gratta e vinci che potevo aver conservato senza averne approfittato. Come ho spiegato loro, quando ho una carta gratta e vinci e ho un codice sconto, ovviamente la utilizzo. Quindi, sono molto delusa, perché non era specificato che solo i primi ordini ricevevano una carta e gli ordini successivi, per semplificare, non ottenevano nulla di più. Non trovo che sia molto commerciale. Altrimenti, per quanto riguarda il negozio, nulla da dire. Molta scelta di lana, consegna veloce e prezzi interessanti. Per quanto riguarda il servizio post-vendita, ho la sensazione che non si sentano coinvolti. Ho ricevuto risposte da parte loro completamente incomprensibili... questo, per quanto mi riguarda, non mi fa più davvero venire voglia di ordinare, anche se apprezzo molto questo sito. Cordiali saluti, Christelle Magnien

Le domande poste sui ritardi di consegna, sui rifornimenti di lane non vengono prese in considerazione o ci sono risposte molto vaghe come se dopo aver venduto i vostri prodotti non vi importasse di ciò che succede dopo.

spese di spedizione troppo care per piccoli ordini

Sempre più delusa, non per le lane ma per i servizi. Nessuna informazione fornita ai clienti sull'interruzione di alcune gamme, e le carte regalo annunciate al momento del mio ordine e non fornite perché già esaurite il 4/12

La lana è piuttosto corretta e meno costosa rispetto ad altri siti. Lidi fa dei video molto buoni. Ma il servizio reclami non serve a nulla. Richiedo il rimborso delle spese di spedizione che ho pagato quasi 19 euro in express per ricevere il mio pacco in 1 giorno, l'ho ricevuto in 5 giorni. Quindi bene, sono in grado di richiedere il rimborso delle spese di spedizione, ma niente. Infine, questo mi stanca, quindi bene, penso di non ordinare più lì perché non è la prima volta e inoltre nel mio ordine mancava una lana, la più costosa ovviamente. Ma va bene, tanto vale parlare a un muro.

Ho ordinato 4 colori di lana Maya: 02, 04, 05 e 13. Ho notato che il filo dei gomitoli neri è più spesso rispetto agli altri 3 colori ordinati. Ho appena fatto un campione per essere sicura e le maglie in nero con lo stesso uncinetto sono più grandi. Sono delusa. Il mio lavoro sarà meno regolare

Buongiorno, il tempo di attesa era davvero troppo lungo questa volta perché ho ricevuto il mio ordine del 30/11 oggi, 10/12. Alla fine non è così grave, ma sono abituata a un tempo di attesa decisamente più breve ??

Non ho ancora ricevuto il mio ordine

Molto brutta esperienza per le consegne e nessuna risposta all'email inviata il 9 dicembre. Ho ordinato 2 volte e non ordinerò più.

Il pacco doveva essere consegnato a domicilio ma è stato consegnato in un punto di ritiro difficile da raggiungere. Ho inviato un messaggio a Lidia e aspetto la risposta

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Non ho ancora ricevuto nulla

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L'ordine è perfetto ma pensavo di ricevere il mio pacco a casa e ho dovuto ritirarlo in un punto di ritiro, non è semplice per me (sono disabile)

Adoro i prodotti Lidia crochet

Ordine effettuato il 29/11, siamo al 7/12 e non ho ancora ricevuto il mio ordine.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine.

Buongiorno, sono molto delusa, è più di una settimana che ho effettuato il mio ordine e non ho ancora ricevuto nulla.

Pacco non ricevuto a domicilio, depositato in un negozio da UPS. Impossibile muovermi, per questo chiedo a domicilio, il trasporto SEUR è molto più serio per le consegne a domicilio.

La consegna è troppo lunga.