Recensioni dei clienti di Lidia Crochet Tricot

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 37 353 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Lidia Crochet Tricot si distingue per una spedizione velocissima e consegne puntuali, con pacchi che arrivano in breve tempo e in condizioni perfette. I clienti lodano la corrispondenza tra descrizione e lana fornita, colori vividi e filati di alta qualità che si prestano bene all’uncinetto, accompagnati da prezzi accessibili. Il servizio è descritto come professionale e affidabile, con ordini regolari che includono filati extra e tutorial utili. Inoltre, l’esperienza di acquisto risulta costantemente soddisfacente grazie all’imballaggio curato, alla disponibilità di articoli che corrispondono alle foto e a una gamma di prodotti apprezzata.

Recensioni 2 e 4 stelle

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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 2 su 5
Ho fatto un reclamo a seguito di un secondo problema di consegna e non sono rimasto soddisfatto della risposta fornita dal servizio che mi ha risposto. Se pago una consegna a domicilio, non è per andare a ritirare un pacco a 5 km da casa mia e che il corriere mente dicendo che non ha potuto consegnare.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, grazie per aver effettuato il vostro ordine da noi. Per quanto riguarda il vostro messaggio, Lidia Crochet Tricot lavora con trasportatori esterni all'azienda. Nel vostro caso, il vostro pacco è stato spedito tramite UPS e non ha incontrato alcun incidente particolare, se non un tentativo di consegna presuntamente non riuscito, a seguito del quale il vostro pacco è stato reindirizzato a un punto di ritiro, dove avete potuto recuperarlo. A seguito del vostro contatto con il nostro servizio clienti, i nostri colleghi hanno immediatamente cercato di offrirvi la migliore soluzione possibile. Hanno anche contattato il trasportatore per accelerare la consegna e ottenere l'indirizzo esatto del punto di ritiro, informazione che vi è stata comunicata senza indugi. Ci scusiamo per i disagi riscontrati durante la vostra consegna e vi auguriamo una splendida giornata.
A
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
IL PRODOTTO È BUONO, L'UNICA COSA È CHE QUANDO HAI UN RECLAMO DA FARE COME HO FATTO SUL MIO ORDINE PRECEDENTE NON C'È ALCUN RITORNO DA PARTE VOSTRA. SUGGERIMENTO: PERCHÉ NON FATE UNA CARTA FIDELITÀ? GRAZIE
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Lana e accessori super. E i tutorial molto chiari. A volte un po' veloci per i principianti.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Lana di bellissima qualità. Peccato che i tempi di consegna siano così lunghi (ordine effettuato il 8/5 e nessuna notizia riguardo la consegna ad oggi 19/05)
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Buongiorno, delusa dalla mia ultima consegna, molti nodi nei gomitoli, è la prima volta che mi succede, non è molto piacevole
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Nota: 4 su 5
Accorciare i tempi di consegna è davvero molto lungo
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
La rapidità nella gestione dell'ordine. Fare meglio sarebbe conoscere l'organismo di consegna per poter fare la scelta, essendo a conoscenza di problemi di consegna (costi e tempi di consegna non rispettati)
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Nota: 4 su 5
La lana ordinata è quella attesa, prodotto molto buono. Nessuna delusione da questo lato. Tuttavia, la consegna non è all'altezza. UPS doveva consegnarmi a casa e ha deciso di lasciare il mio pacco in un punto di ritiro senza dirmelo prima. Quindi esito a fare un nuovo ordine perché il punto di ritiro in questione è difficile da raggiungere e ha orari che non mi vanno bene.
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Nota: 2 su 5
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, Ti ringraziamo per il tuo ordine. Abbiamo notato che hai valutato la tua esperienza di acquisto con 2 stelle. Puoi dirci di più, una recensione completa sarebbe fantastica per poterci migliorare e meritare, perché no, 5 stelle. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Trovo che i colori dei gomitoli non riflettano davvero la realtà. L'ho constatato ricevendo i miei ordini. Altrimenti, tutto va bene ??
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Nota: 4 su 5
Un pacco ben sistemato con molte matasse, per un importo di quasi 200 euro...un piccolo regalo sarebbe stato gradito!
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Un po' meno rottura di stock sarebbe bene, almeno non troppo lunga... Altrimenti tutto è perfetto, grazie mille Lidia Catherine
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Nota: 2 su 5
Ordine effettuato il 6 maggio e non ho ancora ricevuto nulla
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi problema di consegna, la preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarla: [email protected] Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 2 su 5
I tempi di consegna sono estremamente lunghi. Ordine effettuato il 02/05 e siamo al 12. Ancora non consegnato. È stato lo stesso durante il mio ordine precedente. È l'unico sito che conosca con tempi di consegna così lunghi. Fai uno sforzo e spedisci lo stesso giorno o il giorno dopo.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno! Grazie per aver effettuato un ordine da noi. Presso Lidia Crochet Tricot, offriamo diverse opzioni di consegna con tempi diversi, specificando che questi tempi sono conteggiati in giorni lavorativi e non sono contrattuali. Abbiamo verificato il tuo caso: il tuo ordine è stato convalidato dopo l'orario limite per essere trattato lo stesso giorno, ed è stato quindi trattato il giorno lavorativo successivo. Hai scelto il metodo di invio con Mondial Relay (5 a 6 giorni). Se desideri ricevere i tuoi ordini più rapidamente, ti consigliamo di scegliere, per i tuoi futuri ordini, opzioni di consegna con tempi più brevi. Per qualsiasi problema di consegna, ti preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarti: [email protected] Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
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