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A
Nota: 2 su 5
Ancora in attesa del mio ordine
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Recensioni dei clienti di Lidia Crochet Tricot
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 37 334 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Lidia Crochet Tricot si distingue per una spedizione velocissima e consegne puntuali, con pacchi che arrivano in breve tempo e in condizioni perfette. I clienti lodano la corrispondenza tra descrizione e lana fornita, colori vividi e filati di alta qualità che si prestano bene all’uncinetto, accompagnati da prezzi accessibili. Il servizio è descritto come professionale e affidabile, con ordini regolari che includono filati extra e tutorial utili. Inoltre, l’esperienza di acquisto risulta costantemente soddisfacente grazie all’imballaggio curato, alla disponibilità di articoli che corrispondono alle foto e a una gamma di prodotti apprezzata.
Recensione 2 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 2 su 5
-
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A
Nota: 2 su 5
ancora non ho ricevuto il mio ordine
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A
Nota: 2 su 5
Ridurre i tempi di consegna
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A
Nota: 2 su 5
Avevo ricevuto una carta regalo. A seguito di uno scambio di email, pensavo che avrebbe fatto un gesto commerciale per inviarmi il lotto che avevo vinto. (l'errore proveniva dal mio pc che ha "saltato" il codice promozionale che avevo indicato) .... Poi, problema con la consegna ...
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi incidente di consegna vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo affinché possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Consegna richiesta a domicilio e pacco consegnato a un punto di ritiro senza che il corriere mi abbia telefonato o si sia presentato a casa. La richiesta di consegna al momento dell'ordine non è stata rispettata. Grande insoddisfazione!
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi problema di consegna, la preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarla: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
-
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Ci ha lasciato una recensione negativa, ma senza specificare cosa non andava. Per poterla aiutare al meglio, potrebbe fornirci ulteriori informazioni? Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Penso che dovreste cambiare il corriere in UPS perché è un grosso problema. Mi piace molto quello che fate sul vostro sito, ma sfortunatamente se vedo che è ancora UPS per la consegna annullerò il mio ordine.
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Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi problema di consegna vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarvi: [email protected] Potete anche scegliere una consegna in punto di ritiro con Mondial Relay. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto l'ordine, avevo comunque indicato correttamente l'indirizzo di consegna che è la mia abitazione. Il pacco è stato consegnato direttamente a un altro indirizzo senza passare per casa mia, e sono certa perché ero presente il giorno in cui DPD ha voluto passare. Peccato perché mi piace molto Lidia crochet, sia il suo filato che i suoi modelli, ma passare per DPD è troppo complicato.
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi problema di consegna, la preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarla: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi per costi elevati
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi problema di consegna, la preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarla: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Spiegazioni molto, molto troppo succinte. Pensavo che il QR avrebbe fornito un tutorial, altrimenti non avrei ordinato. Righe non hanno nemmeno lo stesso numero di maglie??
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Non è indicato in nessun luogo che con il codice QR ricevuto nel pacco riceverà un tutorial, infatti, il suo ordine è un tutorial che viene ricevuto in forma di file elettronico, in formato PDF e non in un pacco, quindi non ha ricevuto nemmeno un codice QR. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Problema di consegna. Mi chiedi la mia opinione ma non ho ancora ricevuto il mio ordine. È così da quando ho fatto gli ultimi ordini ma non ho detto nulla. È dal 16/08/2024 sul sito di Madrid e non si muove più. Diventa sempre più complicato ordinare da LLCT.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, ti ringraziamo per il tuo ordine. Per qualsiasi problema di consegna ti preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarti: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Consegna molto lunga (10 giorni per 10 € è costoso). Inoltre, ho ordinato 3 gomitoli di Trapixl (1 verde e 2 gialli) e risulta che la qualità del gomitolo giallo (qualità molto scadente) è diversa da quella del gomitolo verde (buona qualità).
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. È normale con il TrapiXL, è un prodotto riciclato, lo indichiamo in rosso nel negozio. Il TrapiXL è un prodotto imperfetto, può avere differenze di spessore, materiali ecc. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Buongiorno, il problema è il termine di consegna. 10 giorni sono davvero troppo lunghi.
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi problema di consegna, vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Trovo che le consegne siano molto molto lunghe, ho ordinato e pagato 10 giorni fa e ancora nulla ricevuto
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi incidente di consegna, vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo affinché possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Molto delusa dal mio ultimo ordine riguardo a un colore.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Abbiamo avuto uno scambio di email con lei in cui abbiamo chiarito questa questione. Comprendiamo che il colore potrebbe non piacerle, tuttavia, è esattamente lo stesso di quello che può vedere nelle immagini dell'articolo in questione nel nostro negozio. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Abbiamo notato che ha valutato la sua esperienza di acquisto con 2 stelle. Vorremmo saperne di più, per continuare a migliorare e forse, per il suo prossimo ordine, meritare un punteggio di 5 stelle. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Accelerare l'invio degli ordini sarebbe un buon modo per migliorare. Vorrei poter valutare i vostri servizi, ma non ho ancora ricevuto gli articoli ordinati l'11/06...
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi problema di consegna, la preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarla: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
-
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A
Nota: 2 su 5
Non sono stata informata del termine di consegna al momento dell'ordine e 8 giorni dopo, non l'ho ancora ricevuto.
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi problema di consegna, la preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarla: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna molto lunghi. Ordine effettuato il 27 maggio, consegnato il 06 giugno.
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi problema di consegna, vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Alcuni colori cambiano letteralmente da un bagno all'altro. Capisco che ci possa essere una leggera differenza, ma nel caso del cotone incantato n° 302 è il colore che è diverso!
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per i vostri ordini. Infatti, l'ultima produzione di Incantato non ha esattamente gli stessi bagni della precedente. Abbiamo aggiornato le foto. Non possiamo garantire lo stesso bagno, soprattutto quando questo cotone viene prodotto una volta all'anno, circa. Nella stessa ordinazione avrete sempre gli stessi colori, ma su ordini distanziati, questo non potrà mai essere garantito. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Ho fatto un ordine dando lo stesso indirizzo dell'ultima volta eppure non ho ricevuto il mio ordine anche se è stato addebitato.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Abbiamo risposto alla sua lamentela. Infatti c'è stato un incidente nella consegna, le abbiamo indicato la procedura da seguire. Il pacco non è perso. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
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A
Nota: 2 su 5
La descrizione entusiasta del prodotto (filo raffy) non è realistica. Questo filo non è affatto facile da lavorare e dà un risultato ordinario
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Vi preghiamo di specificare quale frase della spiegazione non è realistica? Vi ringraziamo.
A
Nota: 2 su 5
Fare schemi. I video vanno bene ma sono pieni di pubblicità e bisogna sempre essere davanti allo schermo.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Offriamo tutorial in PDF, ecco il link diretto: https://lidiacrochettricot.com/categorie-prodotto/tutorials/ Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Trasporto in ritardo. E problemi con il mio conto fedeltà
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi incidente di consegna, la preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarla: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Lana di qualità molto media. Ho già lavorato lane in acrilico di qualità superiore. Non farò un altro ordine.
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Buongiorno, Ha ordinato la lana Kameleon. È un acrilico premium di ottima qualità. Infatti è una delle lane che commercializziamo da 6 anni. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Il mio ordine effettuato il 20 febbraio 2024 non è ancora stato consegnato
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi problema di consegna, la preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarla: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Molto scontenta delle spese di spedizione per 1 gomitolo ?? di lana per finire il mio lavoro. È esagerato!
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Abbiamo recentemente ridotto le nostre spese di spedizione. Tuttavia, non si tratta di spese nascoste, vede le spese di spedizione prima di pagare il suo ordine. È una consegna Spagna-Francia, quindi con spese di spedizione molto basse. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
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A
Nota: 2 su 5
Il mio primo ordine e troppi nodi nella lana, e sono delusa dalla qualità. Non consiglio.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per i vostri ordini. Non è anormale trovare nodi nei gomitoli. Potete effettuare un raccordo invisibile e non avrete alcun impatto sul vostro lavoro. Succede su tutte le gamme e per tutti i marchi di lana. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi problema di consegna, la preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarla: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Ordine ancora non arrivato, è la terza volta che è così lento, i pacchi rimangono bloccati presso Mondial.
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Ciao, Ti ringraziamo per il tuo ordine. Per qualsiasi incidente di consegna, ti preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarti: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine. L'indirizzo è stato mal trascritto.
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi problema di consegna, vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Buongiorno, la lana ha molti difetti, trovo che la qualità stia diventando meno buona rispetto all'inizio. Ho dovuto fermare il mio lavoro di nuovo. Ogni volta che ordino.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Ci scusiamo per questo incidente che ha dovuto affrontare. La preghiamo di contattarci a questo indirizzo, troviamo sempre una soluzione per ogni incidente: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Mi chiedono la mia opinione anche se non ho ricevuto il mio ordine!!!
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Il vostro pacco è sicuramente in ritardo a causa dei ritardi causati dalle festività di fine anno. Vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo affinché possiamo aprire un reclamo con il corriere: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine e non ho notizie del corriere e del mio pacco
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi incidente di consegna, vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo affinché possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Buongiorno, trovo le spese di spedizione davvero troppo care, soprattutto quando ci si rende conto che ci manca della lana e che bisogna rifare un ordine, trovo che questo sistema sia per incentivare a ordinare di più, non è normale, ecco cosa volevo dire. Cordiali saluti
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per i vostri ordini. Sfortunatamente, il prezzo della spedizione è negoziato al massimo, non è elevato per questo tipo di spedizione. Una soluzione sarebbe aumentare il prezzo degli articoli e ridurre la spedizione (come fanno gli altri commerci), ma questo non è favorevole ai clienti, alla fine pagherete di più. Bisogna sapere che il prezzo della spedizione non è mai gratuito, è trasparente, come nel nostro caso, o aggiunto al prezzo degli articoli (lo pagate senza rendervene conto). Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Sono molto contenta della lana ma ci sono troppi costi di spedizione. Quando non si vuole fare un grande ordine, il prezzo del gomitolo triplica.
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