Lidia Crochet Tricot si distingue per una spedizione velocissima e consegne puntuali, con pacchi che arrivano in breve tempo e in condizioni perfette. I clienti lodano la corrispondenza tra descrizione e lana fornita, colori vividi e filati di alta qualità che si prestano bene all’uncinetto, accompagnati da prezzi accessibili. Il servizio è descritto come professionale e affidabile, con ordini regolari che includono filati extra e tutorial utili. Inoltre, l’esperienza di acquisto risulta costantemente soddisfacente grazie all’imballaggio curato, alla disponibilità di articoli che corrispondono alle foto e a una gamma di prodotti apprezzata.
Durante il mio ultimo ordine sono rimasto deluso perché i miei aghi knit pro erano tutti storti, davvero disgustoso
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Non esiti a contattarci per qualsiasi problema con i suoi articoli/pacchi. Troveremo insieme una soluzione. [email protected] Cordiali saluti.
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Sono sorpresa, non ho ancora ricevuto il mio ultimo ordine
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. La preghiamo di contattarci a questo indirizzo affinché possiamo aiutarla con il tracciamento del suo pacco o un eventuale problema: [email protected] Cordiali saluti.
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Buonasera, come già spiegato in una mail, avevo scelto una consegna a casa mia e ho pagato 7,96 € per questo servizio (2 gomitoli di lana!!!). Era la mia scelta. Il mio pacco è stato consegnato dalla mia vicina!!??... Non trovo normale dover correre dietro al mio pacco per un tale prezzo!! Quando si paga un servizio, si deve avere un risultato. Non l'ho avuto! Ho pagato 7,96 € per niente!.... Conclusione => non ordinerò più nulla da voi! Cordiali saluti
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Ops! Non ho ricevuto il mio pacco e spero che non ci vorrà molto...
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Il mio pacco non è ancora disponibile, è solo a Bordeaux da ieri, per me, il tempo di attesa è troppo lungo per ricevere il pacco. Non è colpa vostra in particolare, ma della consegna.
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Non posso valutarti perché non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo 8 giorni da quando l'ho effettuato.
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Buongiorno, la lana è perfetta, ma per i miei ferri circolari ho bisogno del filo di plastica perché non posso fare nulla, peccato, cordiali saluti, Sylvie
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Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Non avete ordinato i cavi per le punte dei vostri ferri circolari. Questo messaggio è indicato sulla pagina di questo articolo: "Questi ferri sono venduti a coppie, senza il cavo, quindi non dimenticate di aggiungere anche il cavo al vostro ordine." Quindi non comprendiamo la recensione di 2 stelle.
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I corrieri sono estremamente scortesi e tra l'altro durante la consegna del mio ultimo ordine, abbiamo avuto una forte discussione
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Colore non conforme al mio ordine rispetto al mio primo ordine, email inviata per trovare una soluzione, nessuna risposta. Vedi la foto allegata. Non posso completare il mio lavoro. Rimborso o rispedizione di 12 gomitoli identici al mio secondo ordine e questo ovviamente gratuitamente. Conto su di voi. Cordiali saluti. Sylvie Quelins
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Buongiorno, ti ringraziamo per il tuo ordine. Non possiamo garantire lo stesso lotto di tinta su più ordini, le tinte possono cambiare tra i diversi lotti ed è normale. Non hai ricevuto risposta poiché la tua email è stata inviata ieri sera, non abbiamo ancora avuto il tempo di rispondere. Cordiali saluti.
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Ho fatto tre ordini ma le consegne sono catastrofiche. DPD fissa un appuntamento ma rimanda sempre al giorno successivo e lo vedo di meno perché era previsto per lunedì ma è stato rimandato senza data.
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Ciao, trovo che quando si effettuano ordini di 100 euro ricevere una carta regalo del 3% è prendere in giro le persone. Sono 3 euro per 100 euro di acquisto. Ecco, questo è il mio parere, sono molto delusa.
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Ciao, ti ringraziamo per il tuo ordine. Il premio sulla carta è puramente casuale, non sappiamo quale premio vincerai. Questa volta hai ricevuto un codice del 3%, come avresti potuto ricevere un premio di lana, o una carta regalo, o anche il grande premio, un computer portatile Apple. Tuttavia, non comprendiamo il tuo parere di 2 stelle riguardo al premio vinto. Cordiali saluti.
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State perdendo il vostro rapporto con noi le crocheteuse che vi seguono da tempo e comprano nel vostro negozio la vostra lana, non rispondere a noi almeno, lo trovo davvero un peccato, spesso aspettiamo la vostra risposta per iniziare il nostro lavoro, è proprio questo rapporto dall'inizio che apprezzavo oltre ai vostri tutorial.
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Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Rispondiamo sempre molto rapidamente in relazione ai vostri ordini (domande sul negozio ecc.). Sfortunatamente, la vostra opinione non è in relazione con il nostro negozio, ma fate un'opinione in relazione a una richiesta di consiglio tecnico crochet/uncinetto. Lidia risponde, ma bisogna sapere che se la metà dei suoi iscritti invia un messaggio all'anno (il che è molto poco in apparenza), ciò fa 250.000 messaggi all'anno, quindi circa 684 messaggi al giorno a cui rispondere. Riuscireste a rispondere a questa quantità di messaggi?
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Manca un terzo del mio ordine, ho inviato messaggi riguardo al mio ordine e nessuna risposta.
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. La preghiamo di contattarci qui: [email protected], una risposta le sarà data entro 24 ore, (esclusi weekend e festivi). Cordiali saluti.
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Troppo lungo per ricevere l'ordine
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Avete effettuato questo ordine il 12/08. Il pacco è stato inviato lo stesso giorno verso un punto di ritiro in Francia. È arrivato in questo punto di ritiro il 19/08. Tenendo conto del weekend e del lunedì 15/08, il pacco è arrivato 4 giorni lavorativi dopo l'invio. Quindi è nei tempi previsti. Cordiali saluti.
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Buongiorno, sono delusa dal filato rafaelo, non è lo stesso del tutorial "sac monoï"
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Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Sì, questa gamma è cambiata da qualche mese, lo abbiamo annunciato. Potete sempre utilizzarlo per i lavori precedenti, solo che la quantità necessaria può cambiare.
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Vi ho inviato due ordini, avreste potuto unirli visto che è sorto un problema.
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Ho ordinato 3 gomitoli di omy nel 2021 e ora ne raccomando 6. Un anno dopo il colore cambia senza preavviso, ieri mi hanno chiesto di inviare una foto e non ho ricevuto risposta. Chiedo se avete ricevuto la foto, nessuna risposta, oggi anche nessuna risposta.
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Non ho ancora il mio ordine in possesso, tempi di invio lunghi
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. La preghiamo di contattarci a questo indirizzo ([email protected]), verificheremo perché il pacco non è ancora stato consegnato. Cordiali saluti.
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Non ho ancora ricevuto il mio ordine, quindi non posso valutarlo.
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Ho inviato un messaggio per informazioni riguardo al pagamento ?? Nessuna risposta ??
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Buongiorno, ci avete contattato a questo indirizzo?: [email protected] Rispondiamo a tutte le email, e soprattutto molto rapidamente. Il vostro ordine è stato effettuato con un pagamento tramite bonifico bancario. Non abbiamo ancora ricevuto questo bonifico.
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non ho ricevuto il mio ordine dopo una settimana
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Un modello su YouTube (halter top) è stato creato con del cotone che ho ordinato ma quando è arrivato, mi sono accorta che i gomitoli erano molto più piccoli, era cotone mercerizzato, quindi ho dovuto riordinare 2 gomitoli. Quando ho chiesto un gesto commerciale per le spese di spedizione, mi è stato risposto che non era possibile. Non è stato terribile, dato che non posso farci nulla se non fate più l'altro cotone, io ho ordinato in buona fede.
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Il sito sembra vecchio, è difficile trovare ciò che si cerca. I colori dei gomitoli non sono indicati, quindi poiché non si sa... non si acquista... e si è frustrati... Il sito non riflette affatto la personalità di Lidia, il che è davvero un peccato e deludente.
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Nota: 2 su 5
Mi è stato impossibile finalizzare il mio ordine perché non riesco a comunicarvi il mio numero di carta di credito (MasterCard).
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Nota: 2 su 5
I tutorial sono deludenti per quanto riguarda le quantità. Ho bisogno di riacquistare ma sono esauriti. Deludente quando si è iniziato un sacco in I corda.
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Buongiorno, Siamo spiacenti per questo incidente. Ma parlate di alcuni tutorial che hanno 3 anni (o più). La gamma I-corda è cambiata nel frattempo (da un anno), è stata realizzata più spessa, per ottenere lavori ancora più rigidi (borse ecc.). Abbiamo modificato le quantità necessarie per ogni tutorial, sul nostro sito di tutorial: https://lidiacrochettricot.org, proprio per evitare problemi di questo tipo, ma è impossibile modificare un video già pubblicato. Cordiali saluti.
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Nota: 2 su 5
Ampia scelta non disponibile
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Nota: 2 su 5
Sono realmente dispiaciuta per il voto così basso. La lana è magnifica, i colori splendidi, ma l'odore è insopportabile. Puzza di gasolio o di prodotti chimici, non so... i gomitoli sono sulla terrazza coperta... spero che l'odore se ne vada. Karin
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C
C?Cile W.
Nota: 2 su 5
Ciao, la mia lana puzzava... sono delusa dal mio ordine, non critico, ma non penso di raccomandare.... non ho nemmeno ricevuto un risarcimento....
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T
Thi-Han V.
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Ciao, Ti ringraziamo per il tuo feedback. Abbiamo ricevuto solo 2 stelle su 5. Potresti dirci cosa potremmo fare per meritare 5 stelle?
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Catherine G.
Nota: 2 su 5
Filato non conforme al colore e prezzo elevato.
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Buongiorno, ci dispiace che il colore non ti sia piaciuto. Le foto sono conformi ai colori. I gomitoli del tuo ordine sono stati rimborsati a seguito del reso. Cordiali saluti.
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