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A
Nota: 3 su 5
Sono delusa dai colori che non sono così luminosi come nel tutorial e dalla qualità della lana che non è molto morbida
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Recensioni dei clienti di Lidia Crochet Tricot
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 37 346 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Lidia Crochet Tricot si distingue per una spedizione velocissima e consegne puntuali, con pacchi che arrivano in breve tempo e in condizioni perfette. I clienti lodano la corrispondenza tra descrizione e lana fornita, colori vividi e filati di alta qualità che si prestano bene all’uncinetto, accompagnati da prezzi accessibili. Il servizio è descritto come professionale e affidabile, con ordini regolari che includono filati extra e tutorial utili. Inoltre, l’esperienza di acquisto risulta costantemente soddisfacente grazie all’imballaggio curato, alla disponibilità di articoli che corrispondono alle foto e a una gamma di prodotti apprezzata.
Recensione 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Ordine non ricevuto oggi. Dpd non fa sempre bene il suo lavoro...
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi incidente, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti a questo indirizzo direttamente: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
3 tentativi per effettuare l'ordine con carta di credito: attesa di 4 giorni. Consegna non effettuata da DPD nel giorno previsto, pacco in attesa a 5 km da casa mia ma non recuperabile: attesa di 2 giorni. Delusa di non poter iniziare i miei regali di Natale... V Bardou
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi incidente, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti a questo indirizzo direttamente: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Buongiorno ?? ho ricevuto il mio pacco ma non avete messo l'indirizzo corretto per la consegna quindi ci è voluto del tempo per la consegna. Ho dovuto chiamare la piattaforma di consegna per correggere il mio indirizzo correttamente
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Ci scusiamo per questo errore, infatti la piattaforma non ha accettato il codice postale durante la creazione dell'etichetta (può succedere) e uno dei nostri dipendenti ha commesso un errore quando ha scelto manualmente la città. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Il negozio è lontano e non ho la macchina.
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A
Nota: 3 su 5
Peccato che il pagamento in 3 rate non funzioni
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Se funziona, abbiamo molti ordini effettuati con questo tipo di pagamento, ma è soggetto ad accettazione, è Sequra che decide se accettano il pagamento o meno in base al profilo di ogni persona. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
la lana Venere si sfila, il tutorial è ben presentato ma spiegato troppo velocemente. Bravo comunque.
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A
Nota: 3 su 5
I colori dei gomitoli sono definiti da numeri, sarebbe molto utile se il colore fosse indicato. Ci vorrebbe una tabella di corrispondenza tra tutti i fili e dovrebbe essere indicato quale numero di uncinetto prendere. Trovo il sito un po' datato mentre Lidia è una giovane donna dinamica, è davvero un peccato, non la valorizza affatto!
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A
Nota: 3 su 5
Sono abbastanza delusa per il mio primo ordine. I gomitoli hanno colori più spenti rispetto alle foto. Inoltre, ce n'è uno che pensavo fosse in una sfumatura di blu ma ha del verde, cosa che non si vede nella foto. Senza contare che il mio pacco è arrivato dopo 7 giorni lavorativi e non 2 o 3 come annunciato sul sito.
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A
Nota: 3 su 5
Un ordine effettuato con un errore da parte mia su un colore. Ho chiesto l'annullamento o il cambio di colore. Abbiamo annullato e riaccreditato il mio conto (tutto va bene) ma la lana Bb bianca era stata rivenduta ed era esaurita. Quindi impossibile realizzare il lavoro... quindi molto arrabbiata perché la lana sarà riassortita a gennaio e il Natale sarà passato. Non è il massimo
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Infatti il processo è automatico al momento dell'annullamento, il magazzino viene rimesso in vendita e i gomitoli possono essere ordinati. In questo caso, o se è necessaria una modifica, è meglio chiedere una modifica dell'ordine e non un annullamento. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Le spese di reso, avere punti di ritiro!
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A
Nota: 3 su 5
Controllare la lana e il cotone, è già successo diverse volte di trovare l'interno di un gomitolo macchiato su diversi metri. È molto sgradevole. Peccato perché mi piace molto il negozio lidia crochet
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A
Nota: 3 su 5
Vi state rilassando a livello di qualità del prodotto.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. La qualità dei nostri prodotti non ha smesso di migliorare. In nessun caso abbiamo prodotto fili di qualità inferiore. Al contrario, va sempre nella direzione di una migliore qualità.
A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato un uncinetto da 8 mm e ho ricevuto un uncinetto da 4 mm??
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Ci scusiamo per questo errore di preparazione. Vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo affinché possiamo risolvere questo incidente: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Ordine effettuato il 16 ottobre e ancora non ricevuto il 24 ottobre. Il termine era di 5 a 6 giorni lavorativi. GRAZIE
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Infatti tutti i pacchi inviati con MR il 16, sono transitati per Madrid, non sappiamo perché, deve essere un errore di MR. In generale, i pacchi arrivano molto velocemente. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi incidente nella consegna, vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo, affinché possiamo aprire un reclamo: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Sono rimasta delusa perché ho voluto aggiungere 2 gomitoli a un ordine per evitare le spese di spedizione e per un ordine preso in considerazione alle 12:13 e la mia richiesta di aggiunta alle 12:23 non era più possibile?
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Infatti, non è ancora possibile effettuare un'aggiunta. Ha effettuato il suo ordine alle 11:34, il pacco è stato inviato lo stesso giorno alle 12:14 e la sua email è stata ricevuta alle 12:23, quindi un'aggiunta era impossibile. Ci dice che acquisterà la sua lana altrove, quindi alla fine la nostra colpa è stata quella di preparare e inviare il suo pacco troppo in fretta. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Niente da dire, è perfetto. Spedizione e prodotti al top ??
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine e per il suo commento. Se leggiamo il commento, tutto è perfetto, ma ha indicato 3 stelle su 5. La preghiamo di farcelo sapere se c'è qualcosa che non le è piaciuto, così potremo migliorare. La ringraziamo.
A
Nota: 3 su 5
Migliorate i colori che sono diversi su Internet e alla ricezione. Forse dovreste soffermarvi un po' di più su alcune difficoltà riproponendole. E poter rispondere quando si ha un problema nella realizzazione.
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A
Nota: 3 su 5
-
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A
Nota: 3 su 5
Adoro i tutorial e la lana, ma le spese di spedizione sono troppo elevate per una consegna molto lunga. Ad esempio, un ordine del 3 ottobre che non ho ancora ricevuto. È per questo motivo che metto solo 3 stelle.
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A
Nota: 3 su 5
Ridurre le spese di spedizione.
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A
Nota: 3 su 5
-
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A
Nota: 3 su 5
Le spese di spedizione sono troppo elevate così come le diverse fasce di riduzione e poi di gratuità delle spese di spedizione.
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A
Nota: 3 su 5
-
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A
Nota: 3 su 5
Pacco ben ricevuto, ma all'interno alcuni sacchetti erano aperti, gomitoli sfusi, nulla di grave, ma non molto professionale.
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A
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, lo trovo un po' troppo lungo.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi incidente di consegna/ordine, vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo affinché possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
La lana è impeccabile, i prezzi sono buoni. Ma ho messo solo 3 stelle a causa delle spese di spedizione e del tempo che ci vuole per ricevere i nostri ordini. Quest'estate ho pagato tra 5 e 7€ di spese e ci ho messo 2 settimane per ricevere il mio ordine... trovo che sia davvero troppo lungo, per i miei altri 2 ordini ci ho messo una settimana per averli.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. La maggior parte dei pacchi arriva entro 2/3 giorni. Dipende anche dalla zona da consegnare (in campagna ecc.). Se avete ricevuto il pacco dopo 2 settimane, c'è stato un incidente nella consegna. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Mi piace la scelta dei filati proposti. Tuttavia, non trovo alcun tutorial di maglia proposto né un collegamento tra i filati e i lavori che potremmo fare con essi.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, Ti ringraziamo per il tuo ordine. Sì, abbiamo molti tutorial di maglieria, ecco il link diretto al nostro sito di tutorial, con i link ai filati da utilizzare: https://lidiacrochettricot.org/tutoriels-tricot/ Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Ci sono nodi nella lana icorde, e la quantità suggerita è insufficiente.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. I nodi possono arrivare in qualsiasi tipo di lana/cotone, non è un difetto di per sé, con un raccordo invisibile, non si nota su un lavoro. Per quanto riguarda la quantità, si prega di seguire sempre le indicazioni sul nostro sito di tutorial: https://lidiacrochettricot.org Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
La qualità del cotone Cupidon non è terribile. È morbido ma si sfalda molto, costretta a disfare e rifare le maglie mentre uso un uncinetto Amour Clover.
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A
Nota: 3 su 5
Esperienza terribile con il servizio di consegna DPD che ha il mio pacco di lana ma non me lo consegna. Non sono sicuro di rifare un ordine di lana se è per rivivere questa situazione ogni volta.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Ci scusiamo per questo incidente di consegna. Se non è già stato fatto, vi invitiamo a contattarci a questo indirizzo, così possiamo vedere perché il pacco non è ancora stato consegnato e aprire una segnalazione: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Il mio pacco doveva essere consegnato oggi tra le 8 e le 17, sono le 17:20 e ancora nulla. Cordiali saluti
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A
Nota: 3 su 5
Consegna incompleta ....?
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi incidente vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Questo ordine era perfetto, pagamento, tempi di ricezione, ma che sorpresa scoprendo il colore della lana VERDE celadon invece del grigio chiaro che avevo visto sul sito. Per info non ci sono i nomi dei colori ma solo un numero quindi 06 è verde tutto sbagliato per il mio cachemire. Grazie Lidia per questi bellissimi modelli.
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A
Nota: 3 su 5
Le spese di spedizione troppo care, soprattutto se devo riordinare la stessa lana perché non basta, devo ripagare le stesse spese di spedizione
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A
Nota: 3 su 5
Mi piacciono molto i tutorial che fa, è molto piacevole lavorare con le sue spiegazioni, ma il servizio post-vendita è un'altra cosa. Rifiuto di cambiarmi un gomitolo difettoso.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Il vostro gomitolo non è stato cambiato poiché non ci sono difetti, il TrapiXL è così. Lo spieghiamo in rosso nel negozio, nella pagina di questa gamma. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.
A
Nota: 3 su 5
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A
Nota: 3 su 5
Paghiamo spese di spedizione per niente, è esagerato.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi incidente, vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Cliente di Lidia crochet, mai ricevuto un piccolo regalo come alcuni nei pacchi, mettere filati un po' più alla moda e dare sul sito Lidia più spiegazioni, esempio mescolanza di lane
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