La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Un'email per dire che il pacco era arrivato al relè. ..... Si può fare? Per educazione, grazie.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, inviamo un'e-mail di conferma con il numero del pacco in modo che possiate seguire la consegna. Il corriere invia anche un SMS e, se necessario, un'e-mail non appena il pacco è disponibile presso il punto di consegna. Abbiamo controllato e non abbiamo il suo cellulare. Forse l'e-mail si trova nella cartella spam? Ci scusiamo per l'inconveniente, cordiali saluti. Elodie Team Lyo
N
Nicolas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2019
Tutto sommato molto buono, come al solito. Ma una bevanda auto-riscaldante, questo è il problema delle lattine che si comprano in rete, non le sceglieresti sullo scaffale, dato il loro aspetto...
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Ci scusiamo per l'inconveniente. Trasmetteremo questa informazione al reparto logistico, ma facciamo molta attenzione a garantire che i prodotti siano intatti prima della spedizione. La preghiamo di contattarci al prossimo ordine e aggiungeremo una bevanda al suo ordine. Cordiali saluti, Elodie di Lyophilise
M
Marie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2019
Tutto sommato molto buono, come al solito. Ma una bevanda auto-riscaldante, questo è il problema delle lattine che si comprano su internet, non le sceglieresti sullo scaffale, dato il loro aspetto...
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Ci scusiamo per gli eventuali disagi. Trasmetteremo questa informazione al reparto logistico, ma facciamo molta attenzione a garantire che i prodotti siano intatti prima della spedizione. La preghiamo di contattarci al prossimo ordine e aggiungeremo una bevanda al suo ordine. Cordiali saluti, Elodie di Lyophilise
W
William S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2019
Ho scoperto i vostri prodotti grazie a un "obbligo pratico" e sarei lieta di raccomandarli.
Recensione tradotta
P
Pierre R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2019
Ho scoperto i vostri prodotti grazie a un "obbligo pratico" e sarei lieta di raccomandarli.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Ottimo sito per acquistare questo tipo di alimenti e attrezzature che non si possono trovare altrove. Ho avuto un piccolo dubbio con il numero di tracking e il servizio clienti lo ha risolto in modo rapido ed efficiente. Anche il cibo è buono, l'unica cosa da commentare è che la pasta alla bolognese non indicava che conteneva formaggio, mentre quando ho guardato gli ingredienti era così.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il suo commento. Abbiamo controllato le informazioni e il formaggio è indicato correttamente nella ricetta. Dove ha visto gli ingredienti? Non esiti a contattarmi. Cordiali saluti, Elodie di Liofilizado.es
J
Jean T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
buoni prodotti e consegna veloce
Recensione tradotta
P
Pierre M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
buoni prodotti e consegna veloce
Recensione tradotta
L
Laurent D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Ottimo prodotto, a presto
Recensione tradotta
M
Maria L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Ottimo prodotto, a presto
Recensione tradotta
G
Guillaume L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Ordine spedito rapidamente L'idea di riutilizzare le scatole è ottima
Recensione tradotta
P
Pierre R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Ordine spedito rapidamente L'idea di riutilizzare le scatole è ottima
Recensione tradotta
H
Hugo R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Prodotto molto buono come previsto
Recensione tradotta
M
Miguel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Prodotto molto buono come previsto
Recensione tradotta
J
Julie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Veloce, affidabile, economico
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K
Karim E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Veloce, affidabile, economico
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M
Manon D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Non ho nulla di cui lamentarmi. Il sito web è chiaro, l'ordine è stato spedito rapidamente e i prodotti sono stati soddisfacenti.
Recensione tradotta
M
Michel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Non ho nulla di cui lamentarmi. Il sito web è chiaro, l'ordine è stato spedito rapidamente e i prodotti sono stati soddisfacenti.
Recensione tradotta
S
Sophie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Servizio perfetto
Recensione tradotta
L
Lucia F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Servizio perfetto
Recensione tradotta
M
Michel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2019
Ottima azienda, risposta rapida e consegna puntuale.
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I
Isabella J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2019
Ottima azienda, risposta rapida e consegna puntuale.
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S
Sophie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2019
impegno di consegna puntuale mantenimento della qualità del prodotto
Recensione tradotta
A
Antoine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2019
impegno di consegna puntuale mantenimento della qualità del prodotto
Recensione tradotta
L
Laurent M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2019
super boutique molta scelta per prodotti di qualità consegna più veloce di un fulmine imballaggio accurato
Recensione tradotta
A
Anais L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2019
super boutique molta scelta per prodotti di qualità consegna più veloce di un fulmine imballaggio accurato
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M
Marie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2019
Consegna molto veloce in un punto di collegamento. Prodotto come descritto. Possibile miglioramento: cinghie regolabili, in realtà ne ho adattate alcune alle cinghie originali con facilità. Non ho avuto bisogno del servizio clienti quindi non ho valutato.
Recensione tradotta
J
James B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2019
Consegna molto veloce in un punto di collegamento. Prodotto come descritto. Possibile miglioramento: cinghie regolabili, in realtà ne ho adattate alcune alle cinghie originali con facilità. Non ho avuto bisogno del servizio clienti quindi non ho valutato.
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J
Julie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2019
Molto buono, consegna molto veloce
Recensione tradotta
Y
Youssef M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2019
Molto buono, consegna molto veloce
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G
Guillaume M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2019
Non c'è nulla di cui lamentarsi, va tutto bene
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S
Sophia S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2019
Niente di cui lamentarsi, tutto va bene
Recensione tradotta
S
Samir M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
Molto buono
Recensione tradotta
M
Marie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
Molto buono
Recensione tradotta
A
Antoine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
Consegna velocissima e impeccabile.
Recensione tradotta
P
Pierre T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
Consegna velocissima e impeccabile.
Recensione tradotta
N
Nicolas P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2019
Razioni come ordinato
Recensione tradotta
H
Hugo B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2019
Razioni come ordinato
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2019
Tutto bene, anche se devo sottolineare che la confezione era così poco profonda e non protetta che per aprirla ho infilato una piccola lama nella parte superiore e per caso ho spaccato uno dei pasti liofilizzati da parte a parte, quindi ho dovuto mangiarlo invece di tenerlo per il momento. Forse avrebbero dovuto mettere un'imbottitura o qualcosa del genere sulla parte superiore per evitare quello che è successo a me.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il suo commento. Utilizziamo sempre carta a mano per evitare questo problema - ci dispiace che sia un errore da parte nostra. Può contattarci per comunicarci la ricetta aperta? Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti, Elodie
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2019
Tutte le spedizioni corrette Solo le spedizioni superiori a un certo importo dovrebbero essere gratuite.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il suo commento. Il trasporto è una spesa importante per le aziende: -( Tuttavia, stiamo pensando di farlo, non esiti a contattarmi in anticipo per il suo prossimo ordine ([email protected]). Grazie per la vostra comprensione, Elodie de Liofilizado.es
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