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P
Nota: 5 su 5
Super servizio clienti! Ho avuto problemi con la consegna, il team mi ha aiutato super rapidamente su WhatsApp
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 13 150 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Liofilizzato & Co si distingue per prodotti di qualità e piacevoli da gustare, con una selezione ampia e prezzi interessanti che includono pasti liofilizzati di vario tipo e materiali sportivi di marchi noti. La consegna è rapida e curata, con pacchi ben imballati e spedizioni ultra-veloci che arrivano in tempi brevi e in modo affidabile, spesso accompagnate da tracciamento chiaro. Il servizio clienti è molto reattivo e il team mostra attenzione ai clienti, offrendo soluzioni efficaci e supporto tempestivo. In diversi commenti emerge una fiducia costante nel sito, nella facilità d’uso e nell’affidabilità dell’offerta, con ordini preparati con cura e prodotti conformi alle aspettative.
Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 5 su 5
Soddisfatta dei miei acquisti Articolo conforme alla descrizione
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Top
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
Consegna al top. Prodotto conforme alla descrizione. Perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Il servizio clienti è fantastico, i prodotti sono ottimi. Tuttavia, i prezzi stanno diventando esorbitanti. Certo, hanno lanciato la gamma a basso prezzo, ma ogni volta è una delusione per le proteine di questi prodotti. Inoltre, i filtri di ricerca sono scadenti, bisogna lavorare sull'UX del vostro sito ragazzi. Potere escludere i prodotti non disponibili, per esempio (ma in realtà c'è un lavoro di rifacimento da fare, il vostro sito è pessimo) In ogni caso, grazie al team di Lyophilise & Co che è di ottimo consiglio e compone dei super pacchi!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il tuo feedback e per le tue parole sul nostro servizio clienti, ci fa davvero piacere.
Abbiamo preso nota delle tue osservazioni riguardo ai filtri di ricerca, alla disponibilità dei prodotti e più in generale all'ergonomia del sito al nostro team web. Questi sono punti su cui stiamo già lavorando e il tuo feedback ci aiuta a identificare i miglioramenti prioritari.
Per quanto riguarda i prezzi e la gamma a basso prezzo, prendiamo anche in considerazione il tuo commento, in particolare sull'apporto di proteine.
Grazie ancora per la tua fiducia e per la tua opinione dettagliata.
Il team di Lyophilise & Co
Abbiamo preso nota delle tue osservazioni riguardo ai filtri di ricerca, alla disponibilità dei prodotti e più in generale all'ergonomia del sito al nostro team web. Questi sono punti su cui stiamo già lavorando e il tuo feedback ci aiuta a identificare i miglioramenti prioritari.
Per quanto riguarda i prezzi e la gamma a basso prezzo, prendiamo anche in considerazione il tuo commento, in particolare sull'apporto di proteine.
Grazie ancora per la tua fiducia e per la tua opinione dettagliata.
Il team di Lyophilise & Co
G
Nota: 5 su 5
Mai deluso, sia per ordini online che in negozio
Recensione tradotta
Y
Nota: 5 su 5
Super sito, con per ogni articolo tutte le specifiche (peso, dimensione, ingombro, composizione…) spedizione rapida e curata. Davvero molto bene
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D
Nota: 5 su 5
servizio al top, prezzi competitivi, grande scelta
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Ottima comunicazione con il team di Lyophilisé & Co, tempi di consegna affidabili.
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Molto bene e pratico
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Molto bene, ordinerò di nuovo volentieri
Recensione tradotta
Y
Nota: 5 su 5
Veloce, efficace e già mangiato durante un trekking di tre giorni questo fine settimana!
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ricevuto dopo 10 giorni ma Lyo non è responsabile. I servizi postali sono stati sicuramente disturbati durante gli episodi di incendi quest'estate.
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B
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto un fornello che ho comprato senza imballaggio né manuale. C'era solo il fornello dentro a una busta. Considerando che non è modo di ricevere un prodotto presumibilmente nuovo. Ho inviato un'email di reclamo e non ho ancora ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Ciao,
Grazie per il tuo commento.
In questo modello BRS, l'obiettivo è proprio quello di offrire un fornello estremamente compatto e leggero, quindi l'imballaggio è anche molto minimalista e il prodotto viene consegnato unicamente nella sua piccola borsa da trasporto.
Comprendiamo, tuttavia, che questo possa risultare sorprendente al riceverlo. Riguardo alla tua email di reclamo, ci dispiace che tu non abbia ancora ricevuto risposta e il nostro team esaminerà la tua richiesta.
Cordiali saluti,
Grazie per il tuo commento.
In questo modello BRS, l'obiettivo è proprio quello di offrire un fornello estremamente compatto e leggero, quindi l'imballaggio è anche molto minimalista e il prodotto viene consegnato unicamente nella sua piccola borsa da trasporto.
Comprendiamo, tuttavia, che questo possa risultare sorprendente al riceverlo. Riguardo alla tua email di reclamo, ci dispiace che tu non abbia ancora ricevuto risposta e il nostro team esaminerà la tua richiesta.
Cordiali saluti,
J
Nota: 4 su 5
Ottimo
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Perché non 5 stelle allora ;-)
J
Nota: 5 su 5
Tutto andava bene
Recensione tradotta
’
Nota: 5 su 5
Ottimi pasti liofilizzati! Utilizzati durante la mia traversata dei Pirenei HRP, molto buono il gusto.
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R
Nota: 5 su 5
sempre perfetto anche in vacanza, mi hanno consegnato in tre giorni, insomma top come sempre.
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D
Nota: 3 su 5
Attenzione alle date: alcuni prodotti hanno una DDM molto più breve del previsto. La mia razione era datata 09/2027 mentre altri prodotti arrivavano fino al 2037. Controlla bene prima di acquistare.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback.
La maggior parte delle DDM sono indicate direttamente sulle nostre schede prodotto per consentire a tutti di scegliere consapevolmente.
Per quanto riguarda le razioni, generalmente bisogna contare su una durata di conservazione più breve, spesso intorno ai 2 anni al massimo, a differenza di alcuni prodotti a lunga conservazione che possono andare ben oltre.
Ti invitiamo quindi a consultare attentamente le informazioni presenti su ogni scheda prodotto prima del tuo acquisto.
Il team di Lyophilise & Co
La maggior parte delle DDM sono indicate direttamente sulle nostre schede prodotto per consentire a tutti di scegliere consapevolmente.
Per quanto riguarda le razioni, generalmente bisogna contare su una durata di conservazione più breve, spesso intorno ai 2 anni al massimo, a differenza di alcuni prodotti a lunga conservazione che possono andare ben oltre.
Ti invitiamo quindi a consultare attentamente le informazioni presenti su ogni scheda prodotto prima del tuo acquisto.
Il team di Lyophilise & Co
A
Nota: 5 su 5
Tutto bene
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Ampia scelta di pasti a prezzi competitivi. Spedizione rapida. Raccomando.
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J
Nota: 5 su 5
Perfetto, veloce, completo, gustoso
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H
Nota: 5 su 5
Servizio rapido e prezzi corretti (in promozione)
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
La spedizione con Seur si è ritardata più del previsto.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Ciao,
Grazie per il tuo commento.
Ci dispiace che la consegna con SEUR abbia impiegato più tempo del previsto. Anche se i tempi dipendono dal trasportatore, comprendiamo perfettamente che questo tipo di ritardo possa essere fastidioso.
Speriamo che la tua prossima consegna sia molto più veloce.
Un saluto,
Grazie per il tuo commento.
Ci dispiace che la consegna con SEUR abbia impiegato più tempo del previsto. Anche se i tempi dipendono dal trasportatore, comprendiamo perfettamente che questo tipo di ritardo possa essere fastidioso.
Speriamo che la tua prossima consegna sia molto più veloce.
Un saluto,
F
Nota: 5 su 5
Ricezione rapida per i NRG5 ben imballati, quindi perfetto.
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Impeccabile
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
perfetto
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Il cibo e la pagina molto bene, la spedizione con Seur una merda che schifo di azienda di messaggeria
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Ciao,
Grazie mille per il tuo commento. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del cibo e del nostro sito.
Ci dispiace molto per i problemi che hai avuto con SEUR. Prendiamo nota della tua esperienza, poiché sappiamo che la consegna è una parte molto importante del servizio.
Speriamo che la tua prossima esperienza sia molto migliore.
Un saluto,
Grazie mille per il tuo commento. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del cibo e del nostro sito.
Ci dispiace molto per i problemi che hai avuto con SEUR. Prendiamo nota della tua esperienza, poiché sappiamo che la consegna è una parte molto importante del servizio.
Speriamo che la tua prossima esperienza sia molto migliore.
Un saluto,
V
Nota: 5 su 5
Perfetto come sempre.
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Top
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Veloce, efficienti, facile da gestire.
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
non ho ancora consumato i prodotti, ma molto soddisfatto del mio ordine e di quello a venire, visto anche con soddisfazione la validità dei prodotti, molto importante!!!
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Il stock è visualizzato quindi nessuna sorpresa da questo lato. Conforme alla richiesta.
Recensione tradotta
B
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto ben consistente dopo una buona giornata di cammino, raccomando
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Il materiale corrisponde alle mie aspettative.
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Oltre ai prodotti che sono eccellenti, ringrazio la signora che si è occupata del mio ordine, ha fatto un ottimo lavoro affinché potessi essere pronto per la mia escursione. Grazie a voi e al vostro professionalismo, tornerò da voi il più spesso possibile.
Recensione tradotta
N
Nota: 5 su 5
Molto bene, raccomando
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Ordine consegnato in tempo, nulla da dire come al solito
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Conforme alle mie aspettative
Recensione tradotta