La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Consegna incompleta nonostante le modifiche richieste da Ly.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, abbiamo sostituito la referenza mancante con quella concordata via mail il 04/06. Le barre sono presenti in fattura e nella confezione. È possibile contattarci via email ([email protected]) per risolvere il problema? Grazie in anticipo. Team Lyo
G
Guillaume D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2019
Consegna incompleta nonostante le modifiche richieste da Ly.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, abbiamo sostituito la referenza mancante con quella concordata via mail il 04/06. Le barre sono presenti in fattura e nella confezione. È possibile contattarci via email ([email protected]) per risolvere il problema? Grazie in anticipo. Team Lyo
P
Pierre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2019
La consegna è stata troppo lunga
Recensione tradotta
E
Elise T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2019
La consegna è stata troppo lunga
Recensione tradotta
T
Theo M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2019
Non ho avuto bisogno del servizio clienti, quindi non posso valutare questo aspetto. Il caffè è caldo ma rimane tiepido.
Recensione tradotta
G
Guillaume R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2019
Non ho avuto bisogno del servizio clienti, quindi non posso valutare questo aspetto. Il caffè è caldo ma rimane tiepido.
Recensione tradotta
G
Guillaume M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2019
Buoni prodotti, ma una questione di gusti
Recensione tradotta
P
Pierre D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2019
Buoni prodotti, ma una questione di gusti
Recensione tradotta
T
Theo L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2019
Questo sedile non è affatto all'altezza della descrizione, troppo stretto, troppo duro e totalmente instabile. È inutilizzabile. Molto insoddisfatto e deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, le dimensioni della sedia sono riportate nella descrizione dell'articolo. Ci rendiamo conto che può essere difficile avere una visione chiara. Se la sedia non è di suo gradimento, la preghiamo di restituircela e la rimborseremo entro 48 ore (a meno che non ci sia un difetto). Grazie per la vostra comprensione, Elodie del Team Lyo
M
Michel D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2019
Questo sedile non è affatto all'altezza della descrizione, troppo stretto, troppo duro e totalmente instabile. È inutilizzabile. Molto insoddisfatto e deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, le dimensioni della sedia sono riportate nella descrizione dell'articolo. Ci rendiamo conto che può essere difficile avere una visione chiara. Se la sedia non è di suo gradimento, ce la restituisca e la rimborseremo entro 48 ore (a meno che non ci sia un difetto). Grazie per la vostra comprensione, Elodie del Team Lyo
M
Michel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2019
sedersi comodamente sulla sedia da picnic su una superficie piana, altrimenti si rischia di cadere su un fianco
Recensione tradotta
H
Hugo R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2019
sedersi comodamente sulla sedia da picnic su una superficie piana, altrimenti si rischia di cadere su un fianco
Recensione tradotta
L
Lucie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2019
ha soddisfatto le aspettative ed è stato consegnato in tempo.
Recensione tradotta
H
Hugo B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2019
come previsto e consegnato in tempo.
Recensione tradotta
E
Elise R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2019
buon prodotto conforme alla consegna. Da quello che ho assaggiato finora, non mi piace molto.
Recensione tradotta
G
Guillaume R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2019
buon prodotto conforme alla consegna. Da quello che ho assaggiato finora, non mi piace molto.
Recensione tradotta
H
Hugo B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2019
Molto soddisfatto del prodotto grazie e al prossimo ordine con i miei migliori saluti.
Recensione tradotta
J
Jean L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2019
Molto soddisfatto del prodotto grazie e al prossimo ordine con i miei migliori saluti.
Recensione tradotta
M
Marie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2019
Un po' stretto per una gamba posteriore normale. BAV
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, le dimensioni sono indicate nella descrizione (40 x 40 x 40 cm). Se la sedia non è di suo gradimento, ce la restituisca e la rimborseremo entro 48 ore (a meno che non ci sia un difetto). Grazie per la vostra comprensione, Elodie del Team Lyo.
N
Nicolas M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2019
Un po' stretto per una gamba posteriore normale. BAV
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, le dimensioni sono indicate nella descrizione (40 x 40 x 40 cm). Se la sedia non è di suo gradimento, ce la restituisca e la rimborseremo entro 48 ore (a meno che non ci sia un difetto). Grazie per la vostra comprensione, Elodie del Team Lyo.
K
Karim R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2019
Pacco ben ricevuto.
Recensione tradotta
A
Antoine R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2019
Pacco ben ricevuto.
Recensione tradotta
A
Antoine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2019
Molto bene. Professionale. Consegna veloce e attenta. Il prezzo e la scelta sono giusti. Descrizione del prodotto funzionale.
Recensione tradotta
P
Pierre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2019
Molto bene. Professionale. Consegna veloce e attenta. Il prezzo e la scelta sono giusti. Descrizione del prodotto funzionale.
Recensione tradotta
T
Theo R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2019
Sono in Sardegna. Domani inizia la nostra escursione con bivacchi, quindi giudicherò i diversi tipi di pasti che ho ordinato.
Recensione tradotta
J
Jean M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2019
Sono in Sardegna. Domani inizia la nostra escursione con bivacchi, quindi giudicherò i diversi tipi di pasti che ho ordinato.
Recensione tradotta
W
William S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2019
Mancanza di proporzioni precise per ogni utilizzo
Recensione tradotta
H
Hugo R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2019
Mancanza di proporzioni precise per ogni utilizzo
Recensione tradotta
J
Julie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2019
Pacco spedito rapidamente. I prodotti sono stati imballati molto bene. La consegna da parte di Chronopost è stata davvero patetica, consegna posticipata al giorno successivo senza motivo e nessuna conferma di consegna al punto di smistamento, beh se 30 minuti dopo aver ritirato il mio pacco andando al punto di smistamento a caso ...
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L
Laurent R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2019
Pacco spedito rapidamente. I prodotti sono stati imballati molto bene. La consegna da parte di Chronopost è stata davvero patetica, consegna posticipata al giorno successivo senza motivo e nessuna conferma di consegna al punto di smistamento, beh se 30 minuti dopo aver ritirato il mio pacco andando al punto di smistamento a caso ...
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M
Miguel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2019
La consegna è veloce ... Devo solo mangiare tutto per vedere la merce.
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G
Guillaume L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2019
La consegna è veloce ... Devo solo mangiare tutto per vedere la merce.
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G
Guillaume M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2019
Non abbiamo ancora testato tutto, quindi possiamo dare solo un parere parziale.
Recensione tradotta
P
Pierre R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2019
Non abbiamo ancora testato tutto, quindi possiamo dare solo un parere parziale.
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C
Camille R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2019
Ordine effettuato il giovedì prima delle 10 con consegna espressa per il giorno successivo che costava comunque 10, per essere infine consegnato il martedì. Ho quindi pagato 10 per essere consegnato in 4 giorni, con grande soddisfazione. Per il resto, la merce era buona e in perfette condizioni.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, Ci dispiace per la consegna non confermata da Chronopost. Abbiamo appena accreditato 9,95 sul suo conto come gesto commerciale per rimborsarle le spese di consegna. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti, Elodie del Team Lyo
T
Theo M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2019
Ordine effettuato il giovedì prima delle 10 con consegna espressa per il giorno successivo che costava comunque 10, per essere infine consegnato il martedì. Ho quindi pagato 10 per essere consegnato in 4 giorni, con grande soddisfazione. Per il resto, la merce era buona e in perfette condizioni.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, Ci dispiace per la mancata conferma della consegna da parte di Chronopost. Abbiamo appena accreditato 9,95 sul suo conto come gesto di buona volontà per il rimborso delle spese di spedizione. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Elodie del Team Lyo
L
Lucas R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2019
Problemi con le scorte, ma risposta molto rapida da parte di un servizio clienti e di un personale efficiente.
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L
Lucas M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2019
Problemi con le scorte, ma risposta molto rapida da parte di un servizio clienti e di un personale efficiente.
Recensione tradotta
P
Pierre R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Prima esperienza e non ultima ;-)
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P
Pierre R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Prima esperienza e non ultima ;-)
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