Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 767 recensioni pubblicate
5 11,4k 89% 4 1 005 8% 3 177 1% 2 87 1% 1 134 1%

Riepilogo delle recensioni

La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2019
Consegna veloce e precisa, il prodotto è arrivato in perfette condizioni.
Recensione tradotta
T
Theo B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2019
prodotto disponibile sul sito, ma non effettivamente disponibile.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, vorremmo scusarci per il problema di magazzino del suo ordine. Aveva scelto l'ultimo articolo e purtroppo il nostro stock non era stato sincronizzato correttamente. Abbiamo provveduto a rimborsare il suo ordine. Cordiali saluti, Elodie del Team Lyo
J
Julie R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2019
prodotto disponibile sul sito, ma non effettivamente disponibile.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, vorremmo scusarci per il problema di magazzino del suo ordine. Aveva scelto l'ultimo articolo e purtroppo il nostro stock non era stato sincronizzato correttamente. Abbiamo provveduto a rimborsare il suo ordine. Cordiali saluti, Elodie del Team Lyo
A
Ava J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2019
Ras. Molto bene
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I
Isabella A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2019
Ras. Molto bene
Recensione tradotta
M
Michel T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Ras
Recensione tradotta
A
Alejandro G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Ras
Recensione tradotta
A
Antoine R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2019
Il piatto era molto buono, ma purtroppo la bustina autoriscaldante non ha funzionato.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo commento. Per quanto riguarda l'uso dello scaldavivande, lo avete messo sotto il piatto? Ha inclinato lo scaldavivande? Come ha chiuso il sacchetto? Non esiti a inviarci ulteriori informazioni per aiutarci a capire il problema. Cordiali saluti, Elodie del Team Lyo
P
Pierre L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2019
Il piatto era molto buono ma purtroppo la bustina autoriscaldante non ha funzionato.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo commento. Per quanto riguarda l'uso dello scaldavivande, lo avete messo sotto il piatto? Ha inclinato lo scaldavivande? Come ha chiuso il sacchetto? Non esiti a inviarci ulteriori informazioni per aiutarci a capire il problema. Cordiali saluti, Elodie del Team Lyo
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
Grazie. Proprio quando pensavo di aver fatto una cancellazione tardiva. Sono arrivati nel momento migliore prima del mio viaggio di 3 giorni a piedi.
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L
Lucas T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2019
Buono
Recensione tradotta
N
Nicolas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2019
Buono
Recensione tradotta
J
Javier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Un servizio clienti cordiale che si fa in quattro per rimediare a problemi imprevisti. Non ho ancora provato i prodotti, ma non ci vorrà molto. Continuate a lavorare bene...
Recensione tradotta
J
Julie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Un servizio clienti cordiale che si fa in quattro per rimediare a problemi imprevisti. Non ho ancora provato i prodotti, ma non ci vorrà molto. Continuate a lavorare bene...
Recensione tradotta
P
Pierre R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2019
È un peccato che la descrizione non sia completa, perché un thermos che non si chiude e non è impermeabile non è utile. volevamo che contenesse un vasino per il bambino, ma alla fine prenderà polvere nell'armadio. d'altra parte, vale la pena sottolineare che abbiamo ricevuto il pacco in tempo e rapidamente ;)
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve Il prodotto presenta probabilmente un difetto di fabbricazione. La preghiamo di contattarci direttamente via e-mail [email protected]. Saremo in grado di fornirle una soluzione. Elise del team Lyo
M
Mehdi R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2019
È un peccato che la descrizione non sia completa, perché un thermos che non si chiude e non è impermeabile non è utile. volevamo che contenesse un vasino per il bambino, ma alla fine prenderà polvere nell'armadio. d'altra parte, vale la pena sottolineare che abbiamo ricevuto il pacco in tempo e rapidamente ;)
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve Il prodotto presenta probabilmente un difetto di fabbricazione. La preghiamo di contattarci direttamente via e-mail [email protected]. Saremo in grado di fornirle una soluzione. Elise del team Lyo
A
Antoine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2019
il sapore non era molto buono.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il suo feedback. Potrebbe dirci cosa non le è piaciuto del suo ordine inviando un'e-mail a [email protected]? Potremmo consigliarle altre ricette e marche in grado di soddisfare i suoi gusti. Sébastien del team Lyo.
H
Hugo M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2019
il sapore non era molto buono.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il suo feedback. Potrebbe dirci cosa non le è piaciuto del suo ordine inviando un'e-mail a [email protected]? Potremmo consigliarle altre ricette e marche in grado di soddisfare i suoi gusti. Sébastien del team Lyo.
L
Laurent R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2019
RaS
Recensione tradotta
E
Elise M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2019
RaS
Recensione tradotta
H
Hugo B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Molto bene, peccato che non ci siano buoni sconto dopo diversi ordini.
Recensione tradotta
L
Lucas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Molto bene, peccato che non ci siano buoni sconto dopo diversi ordini.
Recensione tradotta
M
Marie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Il servizio clienti è per me impossibile da valutare, nel senso che non ho dovuto richiederlo. Lo valuto medio, in modo che migliori da solo. Per quanto riguarda la merce, è arrivata un po' danneggiata, mentre il pacco di spedizione non lo era. Raccomanderei comunque il vostro sito. Cordiali saluti
Recensione tradotta
L
Lucas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Il servizio clienti è per me impossibile da valutare, nel senso che non ho dovuto richiederlo. Lo valuto medio, in modo che migliori da solo. Per quanto riguarda la merce, è arrivata un po' danneggiata, mentre il pacco di spedizione non lo era. Raccomanderei comunque il vostro sito. Cordiali saluti
Recensione tradotta
M
Manon B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
nessun problema con il prodotto, che sembra a posto, ma non ho avuto modo di riempirlo d'acqua per verificarne la tenuta.
Recensione tradotta
C
Charlotte P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
nessun problema con il prodotto, che sembra a posto, ma non ho avuto modo di riempirlo d'acqua per verificarne la tenuta.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2019
Consegna migliore rispetto al primo ordine.
Recensione tradotta
S
Sophie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2019
Solo un po' deluso dalla qualità del cibo contenuto nelle razioni. Scatole rotonde quando il fornello è progettato per essere rettangolare. Cibo di base da supermercato, pieno di conservanti ecc. Lontano dalla qualità di una vera razione militare. D'altra parte, le bevande isotoniche al limone erano davvero buone.
Recensione tradotta
L
Lucas M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2019
Solo un po' deluso dalla qualità del cibo contenuto nelle razioni. Scatole rotonde quando il fornello è progettato per essere rettangolare. Cibo di base da supermercato, pieno di conservanti ecc. Lontano dalla qualità di una vera razione militare. D'altra parte, le bevande isotoniche al limone erano davvero buone.
Recensione tradotta
S
Sophie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2019
Un servizio molto buono, ma abbiamo bisogno di un gioco più grande a basso costo e di un gioco più grande premium.
Recensione tradotta
C
Claire M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2019
Un servizio molto buono, ma abbiamo bisogno di un gioco più grande a basso costo e di un gioco più grande premium.
Recensione tradotta
L
Laurent L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2019
tempi di consegna troppo lunghi e non indicati al momento dell'ordine
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, ci scusiamo per il ritardo del suo ordine. Avevamo un prodotto esaurito e il prodotto è stato rifornito in ritardo. Ci scusiamo per non averla informata prima. Grazie in anticipo per la sua comprensione. Team Lyo.
M
Manon R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2019
tempi di consegna troppo lunghi e non specificati al momento dell'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, ci scusiamo per il ritardo del suo ordine. Avevamo un prodotto esaurito e abbiamo ricevuto un rifornimento tardivo. Ci scusiamo per non averla informata prima. Grazie in anticipo per la sua comprensione. Team Lyo.
N
Nicolas T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2019
prodotto nuovo (filtro per acqua), la scatola non era sigillata nel cartone. l'imballaggio di plastica è stato tagliato con le forbici. perché, questo lascia a desiderare per questo tipo di prodotto. è inaccettabile. i prodotti fabbricati arrivano normalmente in un imballaggio sigillato, non vedo perché il venditore violi questo imballaggio che è fondamentalmente una garanzia per il consumatore.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, le scatole contenenti i "filtri per acqua Sawyer" di Care Plus non sono sigillate e non lo sono più da quando le abbiamo inserite nell'elenco. Di conseguenza, si apre facilmente in due con una sola pressione. Vi invitiamo a contattarci via e-mail con foto della scatola ricevuta. Grazie per la vostra comprensione. Il team Lyo.
O
Omar B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2019
prodotto nuovo (filtro per acqua), la scatola non era sigillata nel cartone. l'imballaggio di plastica è stato tagliato con le forbici. perché, questo lascia a desiderare per questo tipo di prodotto. è inaccettabile. i prodotti fabbricati arrivano normalmente in un imballaggio sigillato, non vedo perché il venditore violi questo imballaggio che è fondamentalmente una garanzia per il consumatore.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, le scatole contenenti i "filtri per acqua Sawyer" di Care Plus non sono sigillate e non lo sono più da quando le abbiamo inserite nell'elenco. Di conseguenza, si apre facilmente in due con una sola pressione. Vi invitiamo a contattarci via e-mail con foto della scatola ricevuta. Grazie per la vostra comprensione. Il team Lyo.
J
Jean M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2019
E' davvero buono
Recensione tradotta
L
Lucie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2019
E' davvero buono
Recensione tradotta
G
Guillaume M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2019
molto veloce
Recensione tradotta
S
Sophie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2019
molto veloce
Recensione tradotta
M
Miguel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2019
Trattandosi di razioni di sopravvivenza da utilizzare in caso di naufragio, non ho ancora avuto modo di nutrirmi con esse. Grazie al cielo. Molto soddisfatto dei tempi di consegna, dell'imballaggio e della consegna.
Recensione tradotta
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