La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Punti di forza: - Qualità dei prodotti, - Competenza dei team, - Qualità del servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la tua opinione, il nostro piccolo team ci tiene a fare bene, quindi un grande grazie per questo feedback e per la tua fiducia :) Il team Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 5 su 5
Ottime capacità relazionali, team che ascolta. Posso solo raccomandare ?
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback, ci assicureremo di trasmetterlo ai nostri super colleghi del servizio clienti :) Il team Lyo
G
Guillaume B.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
M
Marie D.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
G
Guillaume D.
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti e consegna velocissima!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team di Lyophilise & Co
J
Jean P.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
M
Michel M.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo commento ?????. Il team di Freeze Dried & Co
A
Antoine T.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
P
Pierre R.
Nota: 3 su 5
I piatti ordinati avevano una data di scadenza relativamente breve (NOV 2023). Troppo costoso per tornare! Sono deluso e ci ripenserò prima di ordinare. Per quanto riguarda la consegna, RAS.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. Potrebbe dirci qualcosa di più sui piatti in questione? Se si tratta del marchio Tent Meals, si tratta di un marchio artigianale inglese "tutto fatto in casa" e i DLUO/DDM hanno una scadenza di 1 anno dalla produzione (possono essere consumati anche dopo). A seconda del lotto e quindi della data di produzione, della data dell'ordine e della consegna dall'Inghilterra, si può avere un ritardo di qualche mese. Se si tratta di un'altra marca, si prega di contattare il nostro ufficio vendite team(at)lyophilise.com. Speriamo di aver chiarito questo punto. Il team Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 5 su 5
Consegna rapida dei pacchi
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co desidera ringraziarla per la sua nota e la sua opinione :)
M
Michel B.
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio, comprese le informazioni via e-mail!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback! Il team di Lyophilise & Co :)
N
Nicolas R.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo commento ?????. Il team di Freeze Dried & Co
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per questa valutazione! Il team di Freezedried & Co
S
Sophie L.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
L
Laurent R.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
N
Nicolas P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2023
Bene, prima opinione ma necessaria, problema di consegna presso Chronopost nel loro magazzino (pacco danneggiato poi trasferito in un'altra scatola), il servizio clienti mi ha ascoltato e, durante tutto il processo, mi ha dato tutte le informazioni. Una volta aperto, mancavano 3 articoli (senza dubbio a causa del problema di Chronopost), una chiamata a Lyophilisé più tardi, il contenuto mancante è stato inviato. Ultra professionale, grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Wow! Grazie per la tua opinione, il nostro team ci tiene a fare bene, quindi un grande grazie per questo feedback e per la tua fiducia :) Trasmettiamo il messaggio a tutto il team Lyo!
G
Guillaume P.
Nota: 5 su 5
Come al solito, l'ordine è stato consegnato in tempi record ed era conforme. Semplicemente perfetto!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia e fedeltà :) Il team Lyo
A
Ava A.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
J
Jean M.
Nota: 5 su 5
consegna rapida e accurata e disponibilità dei prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team di Lyophilise & Co
L
Laurent D.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
C
Charlotte R.
Nota: 5 su 5
Servizio rapido e ampia scelta di prodotti. Ma le marmellate delle razioni di sopravvivenza francesi hanno un sapore davvero sintetico.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback! Terremo conto del vostro feedback! Il team di Lyophilise & Co vi augura una splendida giornata :)
O
Omar M.
Nota: 5 su 5
Servizio clienti eccellente. Ordino a occhi chiusi.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento e la tua fiducia! Buona giornata ;) Il team Lyo
J
Julie M.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo commento ?????. Il team di Freeze Dried & Co
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
Tutto il cibo è perfetto e delizioso
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per i vostri commenti in seguito al vostro ordine sul nostro sito :) Il team Lio
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
Tutto il cibo è perfetto e delizioso
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per i vostri commenti in seguito al vostro ordine sul nostro sito :) Il team Lio
G
Guillaume R.
Nota: 5 su 5
Qualità del prodotto, consegna rapida e follow-up
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
L
Laurent D.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
Spedito in tempo, è arrivato in ottime condizioni e come pubblicizzato.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata :) Il team di Freezedried & Co
A
Antoine M.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
N
Nicolas T.
Nota: 5 su 5
Ottimo sito e consegna davvero al top! Consegna 4 giorni prima della data prevista?
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback, lo trasmetteremo ai nostri super colleghi della logistica :) Il team Lyo
M
Marie R.
Nota: 5 su 5
Buona scelta di prodotti, molto reattivi e ottimo servizio clienti. Un negozio da consigliare, ci si può andare ad occhi chiusi!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la tua opinione, il nostro piccolo team ci tiene a fare bene, quindi un grande grazie per questo feedback e per la tua fiducia :) Il team Lyo
J
James S.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
E
Emily S.
Nota: 5 su 5
Tutto bene. Descrizione del prodotto, tempi di consegna. Ben fatto, continuate a lavorare bene.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la tua opinione, il nostro piccolo team ci tiene a fare bene, quindi un grande grazie per questo feedback e per la tua fiducia :) Il team Lyo
L
Lucas D.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
L
Lucas D.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
A
Anais L.
Nota: 5 su 5
Reattivo, affidabile, prodotto di buona qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
T
Theo R.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
A
Antoine M.
Nota: 5 su 5
Buoni prodotti consegnati rapidamente e lunga durata di conservazione
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
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