La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
I prezzi stanno diventando esorbitanti e in più bisogna pagare le spese di spedizione. Non farò pubblicità. Non farò pubblicità.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, siamo rivenditori, non produttori, e per essere del tutto trasparenti, anche noi siamo stati sorpresi dall'aumento dei prezzi di acquisto e di rivendita di alcuni dei nostri fornitori. A volte non rinviamo gli aumenti di prezzo quando possiamo sopportarli. Detto questo, quest'anno, per la maggior parte degli aumenti, non siamo riusciti a mantenere le tariffe del 2021 e abbiamo applicato le tariffe di vendita raccomandate dai nostri fornitori. Le ragioni di questo aumento da parte dei fornitori sono molteplici: l'aumento dei costi delle materie prime (e in alcuni casi persino la carenza), la Brexit per i marchi del Regno Unito con dazi doganali che prima non esistevano, l'aumento dei prezzi dell'energia, l'utilizzo di più manodopera per far fronte ai picchi stagionali e gli investimenti nelle fabbriche. Detto questo, noi facciamo regolarmente delle promozioni, quindi ecco il link: https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563 Il team di Lyo vi augura una buona giornata e un felice fine settimana.
J
James J.
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e senza intoppi
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback! Il team di Lyophilise & Co
L
Laurent B.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co desidera ringraziarla per il suo messaggio :)
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Anais P.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
L
Lucas L.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
S
Sophie P.
Nota: 5 su 5
consegna puntuale, ampia gamma di prodotti venduti, non solo pasti, e mette in competizione coloro che si ritengono leader nel settore dell'outdoor!!! l'unico aspetto negativo è il tempo relativamente lungo di rifornimento di alcune marche di pasti liofilizzati.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Siamo una piccola azienda, quindi ci teniamo a fare bene. Il team di Lyophilise & Co desidera ringraziarla per il suo commento :) Per quanto riguarda il rifornimento, alcuni produttori hanno allungato i tempi di produzione e di consegna. Non esitate a iscrivervi agli avvisi di disponibilità o a contattarci per essere avvisati dei nuovi arrivi o per conoscere le alternative. Vi auguriamo un'ottima giornata. Il team Lyo
L
Lucas R.
Nota: 5 su 5
Sito web molto chiaro Ordinazione facile Consegna veloce Tutto ok
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo desidera ringraziarla per la sua gentile recensione ;)
M
Michel D.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
J
Jean D.
Nota: 5 su 5
Semplicemente perfetto!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
L
Lucas R.
Nota: 5 su 5
Secondo ordine sul sito, sempre al top! Anche se il tracking colissimo è stato un errore da parte dell'ufficio postale... Il pacco è stato finalmente consegnato entro i tempi annunciati nel punto relay. Dopo 1 chiamata per sapere come stavano le cose, una persona ha risposto senza aspettare. Persona molto comprensiva, che mi ha dato risposte entro 10 minuti dalla nostra conversazione telefonica. Il pacco era in buone condizioni, l'imballaggio pulito, con un'imbottitura per evitare che i prodotti si deteriorassero. Esperienza utente perfetta
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Siamo una piccola azienda, quindi ci teniamo a fare bene. Il team di Lyophilise & Co desidera ringraziarvi per questa recensione completa :)
H
Hugo D.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
H
Hugo R.
Nota: 3 su 5
Tutti i prodotti sono indicati come disponibili. Non ho ricevuto notizie per una settimana prima di ricevere finalmente un messaggio che diceva che uno dei prodotti non era più disponibile e mi chiedeva se ero d'accordo con uno scambio. In breve, un servizio clienti complessivamente non molto reattivo, ma se non si ha fretta va bene.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback e mi dispiace per l'incidente. Abbiamo effettivamente avuto un errore di magazzino, era possibile ordinare la referenza ma era esaurita. I miei colleghi hanno preso le disposizioni necessarie. La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo un buon viaggio. Il team Lyo
J
Jean B.
Nota: 5 su 5
Prodotti disponibili e spedizione rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team di Lyophilise & Co
A
Antoine R.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
J
Julie D.
Nota: 2 su 5
Le razioni di sopravvivenza sottovuoto sono arrivate con dei buchi, quindi non si conservano bene. Abbiamo bisogno di un imballaggio migliore! La consegna è stata comunque rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback e mi dispiace per l'incidente. Potrebbe dirci quale numero di parte è danneggiato? Se possibile, potrebbe inviarci una foto in modo che possiamo capire l'incidente. I miei colleghi potranno così risponderle con una soluzione. indirizzo e-mail team(at)lyophilise.com. Il team Lyo
G
Guillaume B.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
N
Nicolas T.
Nota: 5 su 5
ordine di terzi impossibile da commentare
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie comunque per la tua opinione :) Il team Lyo
J
Julie M.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
J
Jean P.
Nota: 5 su 5
Non avendo avuto notizie del mio ordine 3 giorni dopo averlo effettuato, ho contattato il servizio clienti che mi ha comunicato che mancava uno degli articoli per completare la spedizione. Mi è stata subito offerta la scelta di un piatto sostitutivo, chiarendo che la differenza di prezzo sarebbe stata coperta da loro. Anche il metodo di consegna è stato cambiato senza costi aggiuntivi per compensare il ritardo e ho ricevuto il pacco il giorno successivo con una barretta di cereali in omaggio. Cosa chiedere di più!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback, ci assicureremo di trasmetterlo ai nostri super colleghi del servizio clienti :) Il team Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 5 su 5
Qualità e velocità di elaborazione degli ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
L
Laurent L.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
L
Laurent R.
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, imballaggio OK Il prodotto è conforme
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia :) Il team Lyo
P
Pierre D.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
H
Hugo M.
Nota: 5 su 5
Veloce e conforme
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
M
Manon D.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
S
Sofia L.
Nota: 5 su 5
Da diversi anni acquisto da Lyophilise & Co. Principalmente pasti liofilizzati per i miei bivacchi. Apprezzo l'ampia scelta, la velocità di consegna e il fatto che mi aiutino a scoprire nuovi prodotti.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la tua opinione, saremo felici di infilare il tuo zaino per le tue escursioni :) Grazie per la vostra fiducia e fedeltà! Il team di Lyophilise & Co
M
Manon B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2022
Prodotti eccellenti e consegna rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
K
Karim B.
Nota: 5 su 5
Ampia scelta di prodotti alimentari. I tempi di preparazione dell'ordine e di consegna sono stati eccellenti, nonostante la complessa logistica e la gestione delle scorte. Grazie ancora a tutto il team.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la sua comprensione! Apprezziamo molto il tuo commento :) Vi auguriamo una splendida giornata e tante meravigliose avventure! Il team Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
H
Hugo R.
Nota: 5 su 5
La velocità con cui l'ordine viene elaborato e il pacco ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team di Lyophilise & Co
J
Javier G.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
H
Hugo R.
Nota: 5 su 5
5 pasti ordinati, molto soddisfatti
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la fiducia nei nostri prodotti :) Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
una mica massa picant pel meu gust l'enviament sense problemes, encara que no es gaire ràpid
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la tua opinione. La teva comanda va fer divendres al vespre. Els nostres transportistes no recullen els caps de setmana, de manera que el vostro paquet va sortir immediatament dilluns per lliurar-lo el dimecres. Grazie per la vostra comprensione dolça. Il team di Lio
C
Camille D.
Nota: 5 su 5
Come sempre, consegna puntuale in un imballaggio che protegge bene i prodotti, insomma, un team superbo.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia, fedeltà e per questa recensione ????? :) Il team Lyo
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Nicolas B.
Nota: 5 su 5
CHIARO
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per aver dedicato del tempo a valutare Lyophilise & Co. Grazie per la vostra fiducia. Il team di Lyophilise & Co
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Camille L.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
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Guillaume L.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille :) Il team di Lyophilise & Co
A
Anais M.
Nota: 5 su 5
Tracciabilità dell'ordine impeccabile. Consegna rapida. Qualità dei prodotti offerti.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback, lo trasmetteremo ai nostri super colleghi della logistica :) Il team Lyo
J
James S.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
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