La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Di solito fanno le cose per bene, ma in questo caso hanno inviato 10 pasti scadenti... Invece di inviare pasti con pasta e pomodoro, hanno inviato pasti con pasta e salsa bolognese... sapendo che la pasta al pomodoro è per i vegetariani. Quindi ci saranno 10 bambini che non avranno il loro pasto....
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve signore, ci scusiamo per l'inconveniente: c'è stato effettivamente un errore da parte nostra nella preparazione dell'ordine. Poiché la pasta provenzale Voyager non era disponibile in magazzino, abbiamo preferito cambiare con una ricetta simile di gamma superiore, in modo da non ritardare la spedizione del suo pacco. Purtroppo, abbiamo inavvertitamente trascurato il fatto che questa ricetta conteneva carne. La contatteremo via e-mail per proporle una soluzione di sostituzione. Grazie per la sua comprensione. I nostri migliori auguri. Team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
Velocità, varietà e prezzo
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per i vostri commenti. Il team di Freeze Dried & Co
C
Camille D.
Nota: 5 su 5
Prodotti eccellenti. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Consegna veloce. Magari estendere la gamma a prodotti e attrezzature. BRAVO !!!!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo incoraggiamento... E grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
G
Guillaume L.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co :)
N
Nicolas M.
Nota: 5 su 5
Raccomando +++
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia, fedeltà e per questa recensione ????? :) Il team Lyo
M
Manon R.
Nota: 5 su 5
Niente tutto e ok
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la tua opinione e per la nota ????? :) Il team Lyo
O
Olivia A.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team di Lyophilise & Co :)
A
Ava B.
Nota: 5 su 5
Spedizione velocissima, imballaggio accurato (nel rispetto dell'ambiente), comunicazione chiara e prodotti di qualità a un prezzo ragionevole. Cosa si può chiedere di più?
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Wow! Grazie per la sua recensione, la apprezziamo molto. Grazie mille per la vostra fiducia :) Il team Lyo
L
Lucas B.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
L
Lucas D.
Nota: 5 su 5
L'ordine è stato evaso molto rapidamente - niente di cui lamentarsi!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
C
Carlos L.
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e pacco robusto. Servizio clienti che ascolta, lo consiglio
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team di Lyophilise & Co :)
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team di Freeze Dried & Co
A
Antoine R.
Nota: 5 su 5
Servizio molto buono
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo vi ringrazia per la vostra recensione ;)
M
Marie M.
Nota: 5 su 5
Veloce ed efficiente!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio e personale reattivo. Il pacco era ben confezionato e tutto è arrivato integro.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback! Il team di Freezedried & Co
M
Mehdi B.
Nota: 5 su 5
Una scatola bella e ben riempita. Ordine completo di chicche e note informative. Grazie Guillaume. Continuate a lavorare bene.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback! Lo trasmetteremo al nostro collega della logistica :) Il team Lyo
A
Alejandro R.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
H
Hugo D.
Nota: 5 su 5
Consegna rapida. Lo ordineremo presto per i nostri trekking.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Metteteci nei vostri zaini :) Il team Lyo
J
Jean B.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
J
Julie P.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
P
Pierre L.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
L
Lucie B.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
P
Pierre M.
Nota: 5 su 5
Utilizzo Lyophilisés.com da molti anni e non sono mai stato deluso. I prodotti sono vari e la consegna è veloce. Se potessimo avere il peso e le calorie di ogni confezione sulla fattura o sul modulo d'ordine, risparmieremmo tempo, e penso che per voi sia più facile perché probabilmente è nei dati dell'ordine. Poiché sono un po' una celebrità nel mondo dell'ultra step, quando mi chiedono chi/cosa/come, consiglio sempre Lyophilises.com.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback, lo apprezziamo molto! Per quanto riguarda i dati in questione, un riepilogo del "carrello" (peso totale e kcal totali) appare al momento dell'ordine, ma non compare in fattura. Ci piacerebbe che questo cambiasse, ma al momento non è tecnicamente possibile mostrare il peso e le kcal di ogni prodotto. Comprendiamo perfettamente che sarebbe utile e lo faremo non appena sarà possibile. Grazie per la vostra fedeltà. Il team Lyo ;) PS: potremmo eventualmente fornirvi un excel dove poter filtrare in base alle referenze desiderate, è un'idea. Ecco il nostro indirizzo e-mail, se volete, team(at)lyophilise.com
C
Camille T.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
C
Camille T.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
C
Camille T.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
N
Nicolas T.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
E
Ethan B.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
H
Henry T.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
O
Olivia S.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
J
Jean T.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
P
Pierre D.
Nota: 5 su 5
Consegna in 48 ore, prezzo, e ben confezionato (grazie Guillaume!) Raccomanderei senza esitazione.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback, lo trasmetteremo ai nostri super colleghi della logistica :) Il team Lyo
J
Jean M.
Nota: 5 su 5
Abbastanza veloce, ben confezionato, consegna facile in un negozio vicino.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team di Lyophilise & Co :)
J
Julie R.
Nota: 5 su 5
Inviato rapidamente, con un piccolo regalo nel pacco
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
N
Nicolas M.
Nota: 5 su 5
pratico e buono
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team di Lyophilise & Co :)
M
Marie R.
Nota: 5 su 5
Consegna molto veloce,
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback! Il team di Lyophilise & Co
M
Michel B.
Nota: 5 su 5
Servizio assolutamente brillante / le e-mail di informazione sulle scorte, la fluidità del sito, la velocità di consegna, la qualità dell'imballaggio (che utilizza materiali riciclati, il che è ottimo per l'ambiente). Per quanto riguarda i prodotti, tutto è arrivato in ottime condizioni. Non ho ancora provato i pasti liofilizzati, ma tutto il resto merita 5 stelle!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Wow! Un grande ringraziamento per la vostra opinione, il nostro piccolo team ci tiene a fare bene, quindi grazie per questo feedback e per la vostra fiducia :) Il team Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
W
William J.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co desidera ringraziarla per il suo messaggio :)
C
Claire B.
Nota: 5 su 5
Un sito web chiaro e molto professionale. Un team molto cordiale e prodotti finalmente disponibili in Francia!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la sua recensione, siamo felici di poterla infilare nello zaino per le sue escursioni :) Grazie per la vostra fiducia! Il team di Lyophilise & Co
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