La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Gamma di prodotti ben diversificata, consegna rapida, sito top!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille e a presto :)
F
Francoise De P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
Super sito. C'è proprio quello che serve, non di più, e a un buon rapporto qualità/prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per questo feedback positivo! Siamo felici di sapere che siete soddisfatti dei vostri acquisti :)
B
Bruno L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Ottimo sito, molto serio
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille! Speriamo di rivedervi molto presto per nuove spedizioni.
T
Thomas A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Prodotti inviati rapidamente e conformi alla descrizione. A causa dell'indisponibilità di un articolo, il servizio clienti è stato molto reattivo nel trovare una soluzione. Molto soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Tutto il team fa del suo meglio affinché il servizio clienti sia al top (perché lo meritate). Speriamo che i prodotti vi piacciano ;)
J
Jean-Marie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2025
Ottimo, prodotti eccellenti e consegna rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Siete voi ad essere al top! Grazie mille :)
V
Valerie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2025
Efficace
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Facciamo del nostro meglio per esserlo! Grazie mille :)
F
François Larochette De R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Consegna non spedita entro il termine previsto anche se il servizio clienti era di qualità
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione ma siamo felici che il nostro servizio clienti sia stato all'altezza. Rimaniamo a vostra disposizione per i vostri prossimi ordini
D
Dominique L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Perfetto, lo consiglio
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille e a presto :)
C
Carla T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2025
Ordine arrivato molto rapidamente e ben imballato. Prodotti non ancora consumati
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
È fantastico sapere che sei soddisfatta della spedizione e dell'imballaggio del tuo pacco. Aspettiamo con impazienza i tuoi feedback sui prodotti :)
S
Steeve B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2025
Super sito, super prodotti, prezzi ottimi, lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille! Speriamo di rivederti molto presto per le tue prossime avventure :)
J
Jean C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2025
Prodotto ricevuto conforme all'ordine. Molto soddisfatto del contatto con Lyophilisé e Co
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Un grande grazie!
E
Eric H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2025
Consegna veloce!!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per questo feedback. A presto!
D
Delphine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Prodotti sempre super! Tempi di spedizione molto reattivi!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il tuo commento ci fa sorridere! Grazie mille :)
F
François B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Prodotti vari e di qualità! Lo consiglio
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille! Facciamo del nostro meglio per offrire un'ampia gamma di prodotti e la qualità è un punto che priorizziamo :)
E
Ethan V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Eccellente! Consiglio vivamente questo prodotto, arrivato rapidamente e di buona qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per questa recensione! Siamo felici di sapere che i nostri prodotti sono all'altezza delle vostre aspettative.
A
Alexander F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Non ho ricevuto la totalità dei prodotti che appaiono nella descrizione
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Ciao,
Grazie per il tuo commento. Ci dispiace che il contenuto del pacco non sia corrisposto esattamente a ciò che ti aspettavi.
Vogliamo chiarire che alcuni dei nostri pacchi possono variare leggermente a seconda della disponibilità dei prodotti. Ci assicuriamo sempre che il contenuto sia equivalente in qualità e valore nutrizionale. La descrizione aggiornata del pacco è sempre disponibile sul nostro sito e riflette fedelmente i prodotti che contiene al momento dell'ordine.
Se pensi che manchi realmente qualche articolo o hai qualche dubbio, non esitare a contattarci: saremo felici di esaminarlo con te e trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
J
Jean-Marie H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2025
Spedizioni rapide
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Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
Un grande grazie! Il nostro team si impegna affinché le spedizioni avvengano rapidamente. Siamo molto contenti di sapere che la nostra missione è stata compiuta e che la sua esperienza è stata positiva :)
Z
Zvonimir J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Spedizione veloce e ottima comunicazione!
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback! Siamo contenti che la spedizione sia stata rapida e che la nostra comunicazione ti abbia aiutato lungo il percorso. A presto!
C
Christophe A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2025
Ricevuto rapidamente il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
La sua recensione ci scalda il cuore. Tutto il team la ringrazia!
H
Hugo L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Piccolo fornello incredibile
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
Siamo felici di sapere che il fornello le è piaciuto. Grazie per il suo feedback e torni presto :)
L
Loic P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
Servizio al top! Le barre sono divine!
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Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback! Mettiamo un grande impegno nella qualità dei nostri prodotti, quindi ci fa piacere sapere che sono all'altezza delle sue aspettative.
F
Frederic F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
Scopro e sono molto sorpreso. Molto facile e molto veloce da preparare. Capacità apprezzabile e sufficiente ed è un vero piacere. Punto da tenere in considerazione per un viaggio di una settimana, il budget.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
È con gioia che apprendiamo di avere nuovi adepti del liofilizzato! Benvenuti nella squadra :)
M
Manon C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Un servizio impeccabile, come sempre! Prodotti vari, spesso in promozione e anche chicche dagli Stati Uniti, senza le seccature doganali grazie a loro! Il rifornimento è regolare, le spedizioni rapide e sempre curate. E che dire del servizio clienti: reattivo, disponibile, attento... sempre pronto a trovare una soluzione. Francamente, nulla da ridire, solo grazie. Questo sito fa chiaramente parte del mio top 3 per equipaggiare le mie avventure all'aria aperta. Raccomando +++
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che i nostri prodotti, la nostra logistica e il nostro servizio clienti siano all'altezza delle tue aspettative. Continuiamo a fare il massimo per facilitare le tue avventure, senza inutili seccature. A presto sul campo (o sul sito)!
G
Guillaume R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
Veloce e conforme alle aspettative. Una casa seria da raccomandare
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la tua recensione! Siamo felici di vedere che tutto sia andato bene. Rimaniamo impegnati a offrirti un servizio affidabile, veloce e senza brutte sorprese. A un prossimo ordine, forse!
F
Franck C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2025
super venditore
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo messaggio! Siamo felici che l'esperienza ti sia piaciuta. A presto!
L
Louis C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Ordine non disponibile anche se indicato come disponibile ma il servizio clienti non è troppo male
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno, il prodotto non era disponibile, ma ordinabile. Riconosciamo comunque che la dicitura che indica il termine non è abbastanza visibile. Stiamo lavorando per renderla più chiara. Siamo felici che il servizio clienti sia riuscito a sbloccare la situazione.
Buona giornata,
Il Team Lyo
K
Krzysztof N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
Servizio eccellente
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille! Siamo felici di sapere che il servizio ha soddisfatto le tue aspettative. Non vediamo l'ora di rivederti!
R
Robert L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
👋😉
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il messaggio è chiaro 😄 Grazie e a presto!
A
Andréa S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Il team gestisce bene, sa reagire di fronte agli imprevisti. Professionisti, gentili: un grande grazie per il vostro lavoro!
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il tuo messaggio! Gestire gli imprevisti fa parte del gioco, e siamo felici di aver saputo rispondere prontamente. Tutto il team ti ringrazia per la tua fiducia e i tuoi incoraggiamenti. A presto!
E
Eric S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2025
AZIENDA REATTIVA
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie! La tua soddisfazione è la nostra priorità, e la reattività ne fa parte. A presto!
J
Jennifer L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2025
Un grande grazie a tutti voi, dall'ordine online, al follow-up, alla vostra email e alla soluzione proposta di fronte a una rottura di stock imprevista! Siete fantastici!!
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il tuo messaggio! Cerchiamo di essere presenti in ogni fase, soprattutto quando ci sono imprevisti come una rottura. Siamo contenti che la soluzione proposta ti sia piaciuta. Non vediamo l'ora di accompagnarti nelle tue prossime spedizioni!
J
Jean-Marc N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Perfetto
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille! Siamo felici che tutto sia stato perfetto. A presto!
P
Pascal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Molto bene
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tutto sia andato bene. A presto per un nuovo ordine!
C
Christiane L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
Il mio ordine è stato elaborato molto rapidamente. I prodotti liofilizzati del marchio Voyager sono buoni. Tuttavia, i dessert sono un po' troppo dolci.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback! Siamo contenti di sapere che tutto si è svolto bene per quanto riguarda l'ordine. I prodotti Voyager piacciono in generale, ma hai ragione: i dessert possono a volte essere un po' dolci a seconda dei gusti. Terrà presente l'informazione per consigliare al meglio i nostri clienti. A presto!
S
Stéphane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
Consegna perfetta, come al solito
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la tua fedeltà! È sempre un piacere sapere che la consegna è puntuale. A presto!
F
Fabien G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
RAS molti scelte, tariffe corrette. La qualità dei prodotti dipende dalle marche e dai gusti di ciascuno, quindi non ho un'opinione particolare se non che trovo ciò di cui ho bisogno.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu trovi ciò di cui hai bisogno tra la nostra selezione. Effettivamente, i gusti e le preferenze variano, ma cerchiamo di offrire la più ampia scelta possibile affinché ognuno possa trovare ciò che cerca. A presto!
G
Guillaume W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Molto soddisfatto di tutto il team. Ottimo prodotto e molto reattivo alle esigenze. Solo che con tutto ciò che ordino, avrei voluto avere gesti commerciali più significativi.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per la vostra fedeltà e per questo feedback! Tutto il team è felice di sapere che i nostri prodotti e la nostra reattività soddisfano le vostre aspettative. Comprendiamo il vostro commento sui gesti commerciali e facciamo regolarmente il punto per implementare vantaggi per i nostri clienti. Non esitate a contattarci direttamente, vedremo cosa possiamo fare per ringraziarvi come si deve :)
F
Frédéric F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2025
preciso chiaro ed efficace come al solito
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Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
La ringraziamo per questa recensione molto gentile.
A presto!
B
Bernard D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Era molto buono
Recensione tradotta
R
Ridwane B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Ordine ricevuto secondo i tempi indicati, particolare attenzione è stata prestata all'imballaggio del pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
Siamo felici di sapere che i nostri servizi sono all'altezza delle vostre aspettative.
Grazie per questo commento :)
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