La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Ho trovato quello che mi serviva ma un po' costoso. Non vedo l'ora di fare un ordine visto che sabato andrò a fare un'escursione.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! Cerchiamo di offrire un'ampia gamma di prodotti per tutte le tasche. Ho aggiunto un link alle nostre offerte speciali, che potrebbero essere di vostro interesse: https://www.lyophilise.fr/promotions-c-3563. Buona uscita :) Il team Lyo
W
William B.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co desidera ringraziarla per il suo messaggio.
M
Mehdi B.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co vi ringrazia per la vostra nota.
M
Miguel G.
Nota: 4 su 5
Ottima scelta e ordine ricevuto molto rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo vi ringrazia per la vostra recensione ;)
E
Elise R.
Nota: 4 su 5
Ampia scelta e buon gusto
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo
A
Anais D.
Nota: 2 su 5
Molto delusi; i prodotti ordinati promettevano una durata di conservazione lunga o addirittura molto lunga, mentre i prodotti ricevuti hanno trascorso molto tempo nelle vostre scorte.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo commento. Le scatole per il pane Katadyn possono essere conservate fino a 15 anni e lei avrebbe dovuto ricevere il certificato con il suo ultimo ordine, cosa che ovviamente non è avvenuta. I miei colleghi glielo invieranno oggi via e-mail. Abbiamo un'ampia rotazione delle scorte di questi prodotti a lunga conservazione. Per sua informazione, la data di scadenza riportata sulle lattine è di 2 anni, come previsto dalla normativa tedesca, dove questo pane viene venduto nei supermercati. Sperando di averle fornito qualche chiarimento sul suo ultimo ordine, il nostro team rimane a sua disposizione per qualsiasi domanda. Cordiali saluti. Il team Lyo
N
Nicolas T.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co vi ringrazia per la vostra nota.
A
Antoine T.
Nota: 4 su 5
Team reattivo, risponde rapidamente alle e-mail. Tempi di consegna molto buoni.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia :) Il team Lyo
L
Laurent R.
Nota: 4 su 5
Il Buf Parmentier è buono.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la recensione di questo prodotto. Se desiderate valutare altri prodotti, andate direttamente sul sito :) Buon appetito a voi. Il team di Lyophilise & Co
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Freezedried & Co vi ringrazia per il vostro commento.
G
Guillaume M.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce. Ma la confezione di cartone era aperta e anche la confezione del prodotto era aperta (come se qualcuno avesse voluto sapere cosa c'era dentro). Tuttavia, tutto il contenuto era presente, quindi alla fine non ci sono state conseguenze.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback, informeremo il nostro corriere. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e speriamo di vedervi ancora sul nostro sito :) Il team Lyo
L
Lucas P.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co vi ringrazia per la vostra nota.
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Buona esperienza con Lyophilise. Continuerò a fidarmi di loro per il momento....
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per i vostri commenti. Il team di Freeze Dried & Co
C
Claire D.
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce e completa. Do 4 stelle solo perché 2 sacchi di razioni sono arrivati scoperti e sto aspettando una risposta alla mia e-mail in merito. Per il resto, lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. Nel frattempo, il mio collega ha elaborato la sua richiesta in base ai vostri scambi di e-mail. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e speriamo di vedervi ancora sul nostro sito :) Il team Lyo
A
Amina R.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co vi ringrazia per la vostra nota.
A
Anais R.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co vi ringrazia per la vostra nota.
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William J.
Nota: 2 su 5
Tempi di spedizione non rispettati
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, Come indicato sul nostro sito web al momento dell'ordine, un prodotto era esaurito e stavamo aspettando che venisse spedito. I tempi di rifornimento erano indicati, ma con i nuovi vincoli doganali alle frontiere del Regno Unito i tempi si sono allungati. Siamo molto dispiaciuti per l'accaduto e ci auguriamo che abbia potuto ricevere il suo ordine in tempo. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti in queste situazioni. Grazie per la vostra comprensione, Team Lyo
E
Elise M.
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per aver trovato il tempo di valutarci :)
C
Camille L.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, solo una piccola delusione, pensavo di aver ordinato banane secche intere e invece erano a fette. Non ho controllato se fosse indicato nella descrizione, in ogni caso non era così nella foto.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo commento, ne abbiamo tenuto conto. Le informazioni sono effettivamente riportate sulla scheda del prodotto, ma aggiungeremo al più presto una foto del prodotto per evitare ulteriori confusioni. Cordiali saluti, Team Lyo
J
Jean M.
Nota: 4 su 5
Errore di consegna Consegnato per posta
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Ci scusiamo per l'inconveniente, ma abbiamo indicato l'indirizzo di consegna corretto. Ci auguriamo che il ritiro del pacco non sia stato troppo difficoltoso. Cordiali saluti, Team Lyo.
L
Lucas D.
Nota: 4 su 5
r.a.s
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille :) Il team di Lyophilise & Co
G
Guillaume R.
Nota: 4 su 5
I pasti di MX3 erano abbondanti e generalmente buoni. Crema alla vaniglia eccellente per lyo
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback in seguito al vostro ordine sul nostro sito :) Non esitate a dare la vostra opinione direttamente sulle schede degli articoli delle ricette che avete testato. Il team Lyo
F
Fatima M.
Nota: 4 su 5
i pezzi di fragola sono troppo piccoli
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la sua opinione, trasmetteremo il suo commento al produttore. Abbiamo a disposizione un'altra marca che offre fragole a fette anziché a cubetti (https://www.lyophilise.fr/fraises--fruits-lyophilises-p-4692). Per qualsiasi domanda, non esiti a contattare il Team Lyo.
J
Julie L.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co vi ringrazia per la vostra nota.
P
Pierre P.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e prodotti di buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille :) Il team di Lyophilise & Co
M
Marie R.
Nota: 4 su 5
Mi è piaciuto molto. Ho avuto solo un problema con la quantità di acqua aggiunta, non c'era una linea su tutte le bustine e quindi ho avuto qualche problema a misurarla.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. Un gran numero di produttori indica ora il livello dell'acqua sulla bustina con una linea d'acqua. Purtroppo, due o tre indicano ancora solo il dosaggio in ml. Aggiungeremo questa informazione alle schede tecniche dei prodotti. Cordiali saluti, il team Lyo
M
Michel D.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille :) Il team di Lyophilise & Co
E
Elise M.
Nota: 4 su 5
veloce ed efficiente
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille :) Il team di Lyophilise & Co
J
Jean B.
Nota: 4 su 5
Ottima scelta di articoli, consegna veloce e servizio reattivo. Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback in seguito al vostro ordine sul nostro sito :) Il team Lyo
C
Camille D.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
G
Guillaume B.
Nota: 1 su 5
ordine effettuato il 9/2 e ancora nessuna notizia sul 25!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del vostro ordine. Il nostro team vi ha contattato via e-mail l'11/02 per informarvi di questo ritardo dovuto a una carenza di uno dei due prodotti del nostro fornitore. Oggi vi contattiamo nuovamente per trovare insieme una soluzione per la spedizione del vostro ordine. Grazie per la vostra comprensione. Il team Lyo
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Michel M.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
I
Isabella B.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
H
Hugo B.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
S
Sophie B.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
L
Laurent R.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
L
Laurent T.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
L
Lucas M.
Nota: 4 su 5
Tutto quello che cercavo è stato consegnato velocemente.
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