La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
J
Jean T.
Nota: 4 su 5
Indicare il costo di ogni porzione di cibo, tenendo conto dell'acqua da aggiungere.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! Prenderemo nota del suo suggerimento. Il team Lyo
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Olivia J.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
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Hugo P.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Qualcosa è andato storto con il tuo ordine? Diteci cosa possiamo fare di meglio :) Il team Lyo
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Antoine T.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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Lucas R.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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Lucas R.
Nota: 4 su 5
Velocità di ordinazione, qualità, gusto. Prezzo a peso troppo alto.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la sua recensione! Terremo conto del suo commento sul prezzo. Il team Lyo
C
Carlos F.
Nota: 4 su 5
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Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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Antoine T.
Nota: 2 su 5
I prodotti erano come previsto, ma la consegna è stata effettuata in un punto di smistamento diverso da quello richiesto, a 40 minuti di distanza!
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
L'esperienza con i liofilizzati è sempre stata eccellente, ma quella con il SEUR è terribile. L'ultimo pacco ho dovuto andare a ritirarlo in un cyber locutorio, che è il luogo utilizzato dagli sfollati per inviare denaro ai loro parenti in altri continenti. Secondo il SEUR l'indirizzo è sbagliato. Ho già ricevuto altri pacchi da voi e quando si tratta di SEUR c'è sempre un problema e devo andare a ritirare il pacco io stessa, anche se ho stipulato un contratto di consegna a domicilio. Vi sarei grato se poteste contattare SEUR e informarli del vostro cattivo servizio. Vi sarei anche grato se poteste utilizzare un'altra società di consegna pacchi, in modo che la loro reputazione non venga compromessa da terzi.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. Siamo lieti che siate soddisfatti dei nostri prodotti, ma siamo sinceramente dispiaciuti per i problemi riscontrati con il nostro corriere, SEUR. Prendiamo nota dei vostri commenti e comprendiamo la vostra frustrazione. Non abbiamo il controllo diretto sulle azioni di SEUR, ma terremo conto della sua esperienza e cercheremo di trovare una soluzione affinché questo tipo di problemi non si verifichi in futuro. Se il problema dovesse ripetersi, non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poterla aiutare. Grazie per la vostra comprensione e fedeltà.
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Fatima B.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Qualcosa è andato storto con il tuo ordine? Diteci cosa possiamo fare di meglio :) Il team Lyo
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Michel R.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
S
Sophie R.
Nota: 4 su 5
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Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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Michel M.
Nota: 4 su 5
Rivedere la scadenza del pagamento, il pagamento quasi alla data dell'ordine prima della spedizione non è molto piacevole o molto comunicativo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione! Prenderemo nota del suo suggerimento. Il team Lyo
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Nicolas M.
Nota: 4 su 5
Coli preparato con cura utilizzando prodotti di qualità (non ancora testati).
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
A
Alejandro M.
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti ma la scatola è arrivata strappata e ricucita.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Siamo spiacenti di sapere che la sua scatola è arrivata aperta e ricucita. Facciamo del nostro meglio per garantire un trasporto sicuro dei nostri prodotti, ma purtroppo non abbiamo alcun controllo sui corrieri. Segnaleremo il problema al nostro reparto logistico. Grazie per la vostra comprensione e per il vostro feedback. Il team Lyo
S
Sophie L.
Nota: 4 su 5
Salve. Avevo diritto a un secondo pranzo gratuito perché avevo ordinato due confezioni che comprendevano un pranzo gratuito, ma ne ho ricevuto solo uno. Il sistema di ordinazione non ne ha tenuto conto. Peccato per me. peccato. addio [email protected]
Recensione tradotta
M
Michel M.
Nota: 2 su 5
Il liofilizzato sta diventando sempre più costoso, non lo ordinerò più.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Comprendiamo e condividiamo la vostra frustrazione per i prezzi. Facciamo del nostro meglio per offrire prodotti di qualità a prezzi ragionevoli. Il team Lyo
M
Manon P.
Nota: 4 su 5
Servizio clienti eccellente Il feedback automatico sullo stato dell'ordine e del pacco potrebbe essere migliorato. Partner lento nella consegna in Belgio
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il tuo feedback! Prenderemo nota dei suoi suggerimenti.
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Pierre R.
Nota: 4 su 5
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Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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Nicolas D.
Nota: 4 su 5
+ La scelta è ampia e i prezzi nella media. - Il tempo di elaborazione dell'ordine è lungo prima della spedizione rispetto ad altri siti...
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. Confermiamo che il suo ordine è stato spedito entro 48 ore lavorative, in conformità con le nostre pratiche abituali. Tuttavia, a causa delle festività di maggio, i tempi di consegna potrebbero essere leggermente influenzati. Apprezziamo la sua comprensione e la sua pazienza. Il team Lyo
S
Sabrina R.
Nota: 4 su 5
Attendere la consegna o almeno la spedizione prima di addebitare i pagamenti.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. I vostri commenti sono preziosi per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Il team di Lyo
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Pierre D.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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Hugo L.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Qualcosa è andato storto con il tuo ordine? Diteci cosa possiamo fare di meglio :) Il team Lyo
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Jean M.
Nota: 4 su 5
Ampia scelta, efficiente e buon sapone
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! Il team Lyo
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Laurent T.
Nota: 4 su 5
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Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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Laurent D.
Nota: 4 su 5
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Risposta di Liofilizzato & Co
Qualcosa è andato storto con il tuo ordine? Diteci cosa possiamo fare di meglio :) Il team Lyo
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Claire D.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
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Guillaume R.
Nota: 4 su 5
Tanta scelta, non sempre il più economico o il miglior prezzo, ma un servizio eccellente.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per la sua recensione! Abbiamo preso nota del suo commento.
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Hugo D.
Nota: 4 su 5
Mi sono piaciuti: - la varietà dei prodotti offerti - la facilità e la velocità di ordinazione Con un ordine di quasi 100 euro, avrei gradito poter provare una barretta di cereali o un campione di un altro prodotto offerto.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per la tua opinione! Prenderemo nota del suo suggerimento?
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Ordine veloce, nessuna lamentela.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille :) Il team di Freeze Dried & Co
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Michel M.
Nota: 4 su 5
Un'ampia varietà di piatti liofilizzati. Ma qualche verdura e legumi in più potrebbero rendere la gamma ancora più ricca!
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback! Prenderemo nota del tuo suggerimento.
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Samir B.
Nota: 1 su 5
Non posso impegnarmi con qualcuno che non conosco.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Qualcosa è andato storto con il tuo ordine? Diteci cosa possiamo fare di meglio :) Il team Lyo
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Elise M.
Nota: 2 su 5
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Risposta di Liofilizzato & Co
Qualcosa è andato storto con il tuo ordine? Diteci cosa possiamo fare di meglio :) Il team Lyo
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Anais D.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci in caso di problemi con il vostro ordine. Il team Lio
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Lucas R.
Nota: 4 su 5
Ampia scelta di marche e piatti, facili da selezionare in base alle proprie esigenze.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo commento... speriamo che i prodotti le piacciano! Il team Lyo
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Lucie B.
Nota: 4 su 5
Ordine molto veloce e completo in buone condizioni. Non ho messo 5* perché la scatola era strappata (nastrata male) e solo 1 barretta di cereali in regalo per un ordine di oltre 900... ma questo è un dettaglio. Raccomanderò sicuramente questo sito ????
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che abbia ricevuto il suo ordine in modo rapido e intatto. Prendiamo nota dei suoi commenti sulla confezione e sul regalo. Per ringraziarla della sua fedeltà, abbiamo istituito un programma di fidelizzazione che le permette di guadagnare punti ad ogni ordine effettuato! Il team Lyo
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Lucas T.
Nota: 4 su 5
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Risposta di Liofilizzato & Co
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