La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Problema di consegna legato alla chiusura del punto di smistamento a causa del covid-19. Il servizio clienti è stato estremamente reattivo e ha trovato il mio pacco al centro di smistamento in modo che potessi ritirarlo.
Recensione tradotta
L
Laurent R.
Nota: 5 su 5
Un team con la piccola attenzione. Attrezzature di alta qualità, consegna rapida.
Recensione tradotta
G
Guillaume T.
Nota: 5 su 5
è perfetto... reattivo... e comunicativo
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
Mi piace l'ampia varietà di prodotti che hanno e la loro capacità logistica, che mi dà la sicurezza di sapere che le loro consegne hanno date di scadenza o di scadenza molto lunghe. Mi piace anche la loro cordialità quando chiedo informazioni. Vorrei che le spese di spedizione fossero un po' più economiche.
Recensione tradotta
T
Theo M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2020
Purtroppo non ho potuto assaggiare i loro prodotti perché c'è stato un incidente, ma posso testimoniare la loro serietà e considerazione per i clienti. Ho intenzione di acquistare ancora da loro perché apprezzo molto la loro professionalità. Ottimo servizio
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, siamo molto dispiaciuti per questo incidente, che sfugge al nostro controllo. Stiamo facendo tutto il possibile per garantire la vostra soddisfazione. Vorremmo anche ringraziarla per il suo feedback sul nostro servizio clienti. La sua opinione è la migliore ricompensa per il team di Lyophilise & Co ;)
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
Non so se si può fare, ma in confezioni di più giorni, per poter cambiare alcuni prodotti della confezione, con altri, visto che c'è qualche marca che ho provato e non mi è piaciuta molto.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno, grazie per il suo ordine. È possibile cambiare i prodotti di una confezione, ma dobbiamo farlo noi. Quindi può inviarci un'e-mail ([email protected]) con le modifiche. Poi le invieremo un preventivo con la nuova confezione. Grazie mille. Il team di Liofilizzati
J
Jean M.
Nota: 5 su 5
Come al solito, una qualità di servizio incredibile, una gentilezza raramente avuta al telefono quando c'è una richiesta da fare, prodotti come l'uno sull'altro!
Recensione tradotta
E
Ethan S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
Reattività e qualità della consegna.
Recensione tradotta
L
Lucas R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2020
Professionalità!
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
Veloce, preciso
Recensione tradotta
T
Theo M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2020
Veloce e conforme. Davvero ottimo. Sarebbero graditi dei campioni.
Recensione tradotta
M
Manon R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2020
Non ho nulla da rimproverare, i miei ordini sono sempre stati rispettati, li raccomando.
Recensione tradotta
O
Oscar S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2020
Ottimi prodotti e un servizio clienti imbattibile.
Recensione tradotta
J
Jean B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2020
Il pacco è arrivato molto rapidamente. Contento della merce. Molto soddisfatto dall'inizio dell'ordine alla sua ricezione. Non ho nulla di cui lamentarmi. Grazie
Recensione tradotta
S
Sophie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2020
Da Lyophilise è sempre il massimo. Tempi di consegna rispettati, scatola perfettamente adeguata. Gli articoli sono conformi alle schede informative. Raccomando Lyophilise!
Recensione tradotta
A
Anais B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
Confezione Elenco e istruzioni per la conservazione, data di scadenza.
Recensione tradotta
S
Sophia T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
Impeccabile, con spedizione velocissima! Deliziato!
Recensione tradotta
P
Pierre T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2020
Consegna veloce e ottimo prezzo
Recensione tradotta
H
Hugo T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2020
Consegna veloce, ordine perfettamente eseguito, grazie mille, sono molto soddisfatto dei vostri servizi!
Recensione tradotta
M
Michel D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2020
Nessuno
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Purtroppo, a causa di un improvviso aumento della domanda, molti prodotti sono attualmente esauriti e il vostro ordine non è stato consegnato. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente e per questa risposta tardiva. Vi contatteremo via e-mail per offrirvi un'alternativa. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Il team di Lyophilise & Co
L
Lucie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2020
Una squadra di alto livello. Nulla di cui lamentarsi. Consegna veloce, ordine corretto e completo. Il sito è ben progettato e la Bretagna è il mio paese del cuore.
Recensione tradotta
E
Elise M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2020
Eccellente!
Recensione tradotta
G
Guillaume D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
sempre molto serio
Recensione tradotta
L
Lucie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
molto buono e niente di cui lamentarsi, servizio veloce ben imballato e tutto è impeccabile. grazie molto presto.
Recensione tradotta
G
Guillaume T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
Molto buono
Recensione tradotta
P
Pierre M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
Complimenti a questo sito, il servizio clienti è davvero perfetto! Abbiamo avuto un piccolo problema con il nostro ordine (può capitare a tutti) lo abbiamo comunicato al servizio clienti che ha preso sul serio il "problema" e ci ha rispedito parte dell'ordine gratuitamente e per di più a casa! Sito serio da consigliare
Recensione tradotta
P
Pierre T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
Nessuna lamentela. Veloce e ben consegnato.
Recensione tradotta
G
Guillaume L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
Spiegazioni, ordinazione e consegna. Tutto è perfetto, non resta che assaggiare.
Recensione tradotta
E
Ethan T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
Veloce ed efficiente.... Molto professionale
Recensione tradotta
S
Sophie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
Salve, sempre al top, grazie per aver ogni volta dissociato il mio ordine in modo da non essere obbligato ad aspettare che tutti gli articoli siano disponibili per l'invio completo dell'ordine. Grazie e buona giornata. Cordiali saluti Alexandre Steinmetz
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2020
Ricevuto prima della data in perfette condizioni
Recensione tradotta
W
William A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2020
Sito super, prodotti non sempre facili da trovare quindi inevitabilmente un po' cari ma molto pratici!
Recensione tradotta
C
Charlotte L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2020
Perfetto come sempre, lo consiglio.
Recensione tradotta
L
Laurent R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2020
Consegna rapida, prodotto conforme alla descrizione e servizio clienti reattivo
Recensione tradotta
T
Theo R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2020
Consegna molto veloce e prodotto di buona qualità, il che spiega il prezzo un po' alto.
Recensione tradotta
L
Laurent B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2020
Consegna rapida.
Recensione tradotta
C
Charlotte L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2020
Molto buono
Recensione tradotta
A
Anais D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2020
Perfetto... veloce e affidabile
Recensione tradotta
S
Sophie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2020
Servizio di alto livello
Recensione tradotta
S
Sophie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2020
Ottimo prodotto, consegna veloce e rispettosa, pacco in buone condizioni, interno protetto
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
Italiano 