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T
Nota: 5 su 5
Una consegna ultra rapida con prodotti di alta qualità!
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 767 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Recensioni 1, 2 e 5 stelle
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Nota: 5 su 5
Tutto è andato bene. La spedizione ha impiegato leggermente più tempo del previsto, ma le informazioni erano corrette. Totalmente soddisfatto.
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V
Nota: 5 su 5
Testato in festival, impeccabile per avere un buon apporto nutritivo senza complicazioni. E piuttosto buono anche!
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S
Nota: 5 su 5
Conforme al mio ordine. Consegna rapida.
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M
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto senza problemi e tariffe interessanti.
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C
Nota: 5 su 5
Gli ordini sono stati inviati rapidamente e adoro usare i cibi liofilizzati quando sono in viaggio in bicicletta, sono pasti completi molto buoni, veloci da preparare e facili da portare.
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C
Nota: 5 su 5
Azienda seria, prodotti molto ben imballati, servizio clienti attento.
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R
Nota: 5 su 5
Tutto ok come nelle descrizioni dei prodotti. Non ancora utilizzati. Servizio ottimo.
R
Nota: 5 su 5
Spedizione rapida e conforme
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K
Nota: 5 su 5
Perfetto… super delizioso..
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A
Nota: 5 su 5
Tutto corretto e inoltre, cibo buono!
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M
Nota: 5 su 5
questo sito è davvero fantastico! Molta scelta, prezzi ragionevoli e rapidità di spedizione!
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G
Nota: 5 su 5
Semplicemente geniale. Poco peso, facile da preparare e nutriente al massimo.
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Q
Nota: 5 su 5
Super acquisto, sono molto contento della qualità dei prodotti e della velocità di consegna!! Anche il servizio clienti è stato super.
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F
Nota: 5 su 5
Prodotti di qualità, servizio rapido, lo consiglio
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J
Nota: 5 su 5
Niente da dire, consegna rapida e prodotti conformi. Lyophilisé è un ottimo sito per me.
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N
Nota: 5 su 5
Sono passati ormai diversi anni da quando io e i membri di The Woodsoft ordiniamo con piacere da Lyophilisé & Co. I prodotti sono perfetti e anche il servizio clienti (si fa in quattro per garantire soddisfazione). Nulla da dire: rimaniamo fedeli!
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R
Nota: 5 su 5
Veloce e serio.
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L
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto!
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Y
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio nonostante una brutta esperienza a causa di un corriere Colissimo che non ha fatto bene il suo lavoro nella mia zona! Ovviamente è indipendente da Lyophilise.com che ha preso il tempo di rispondermi e di rinviarmi il mio ordine tramite un altro servizio di consegna. Grazie ancora!
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J
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce e con tutto ciò che ho ordinato. Comprerei di nuovo
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S
Nota: 5 su 5
Cibo liofilizzato, barrette buone e apprezzate da tutti tranne Naak (troppo dolce). Sacchi a pelo molto soddisfacenti. Consegna rapida e sito ergonomico.
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M
Nota: 5 su 5
CONSEGNA RAPIDA
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V
Nota: 5 su 5
Contenta
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A
Nota: 5 su 5
Prodotti come da descrizione,spedizione veloce! Tutto bene
J
Nota: 5 su 5
Un sito che utilizzo facilmente quando cerco piatti liofilizzati. Lo consiglio a chi cerca una varietà di pasti e facilmente vegetariani o vegani.
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T
Nota: 5 su 5
Efficace e serio, consiglio.
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G
Nota: 5 su 5
Grazie per l'accoglienza e le indicazioni fornite telefonicamente sulla ricerca del prodotto e per la rapidità di invio.
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M
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto, consegna rispettata e molto attenti per ordini scomparsi sulla piattaforma, un grande grazie.
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P
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, super.
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G
Nota: 5 su 5
Tariffe corrette. Molto buona reattività.
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R
Nota: 5 su 5
good
F
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del consiglio, della relazione commerciale e della qualità dei prodotti che consiglio. Ho finalmente trovato i prodotti senza sale che cercavo!
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M
Nota: 5 su 5
Sempre molto veloce e spedizione curata.
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J
Nota: 5 su 5
molta scelta a prezzi competitivi
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T
Nota: 2 su 5
Mi è stato proposto un gesto commerciale per un ordine di pacco con dei liofilizzati che non erano nella descrizione e che non mi piacciono... Poi non si risponde più, avrei voluto questo gesto solo per riacquistare da voi la differenza.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio e mi scuso per la confusione. Dopo verifica, ti abbiamo effettivamente risposto il 14 agosto offrendoti un buono acquisto del valore di un liofilizzato a causa del contenuto del pacco che non ti soddisfaceva.
È probabile che la nostra e-mail si sia persa o sia stata classificata come indesiderata. Per chiudere rapidamente:
posso inviarti immediatamente il codice del buono acquisto;
Ancora scusa per il disagio: ci assicuriamo che tu possa approfittare di questo gesto commerciale senza attendere.
Cordiali saluti,
Grazie per il tuo messaggio e mi scuso per la confusione. Dopo verifica, ti abbiamo effettivamente risposto il 14 agosto offrendoti un buono acquisto del valore di un liofilizzato a causa del contenuto del pacco che non ti soddisfaceva.
È probabile che la nostra e-mail si sia persa o sia stata classificata come indesiderata. Per chiudere rapidamente:
posso inviarti immediatamente il codice del buono acquisto;
Ancora scusa per il disagio: ci assicuriamo che tu possa approfittare di questo gesto commerciale senza attendere.
Cordiali saluti,
R
Nota: 5 su 5
perfetto
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J
Nota: 5 su 5
Consegna rapida!
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S
Nota: 5 su 5
È perfetto.
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S
Nota: 1 su 5
Ho acquistato uno zaino Liteway Biggy a quasi 300€, che si è rotto già dal primo giorno di utilizzo, per niente resistente... ho contattato due volte via email e una volta per telefono il servizio clienti di lyophilisé che non mi ha proposto nulla e mi ha indicato che è la prima volta che hanno una lamentela su questo prodotto e che informeranno il loro fornitore senza indicarmi alcun termine di restituzione. Ero comunque pronto a restituire l'articolo, questa soluzione non è stata presa in considerazione a questo punto... da seguire e tocca a me pazientare...
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Risposta di Liofilizzato & Co
Siamo sinceramente dispiaciuti per la vostra cattiva esperienza con lo zaino Liteway Biggy e per il nostro ritardo nella risposta. Quest'estate, eravamo in organico ridotto, il che ha allungato i tempi di gestione del servizio clienti - non è una scusa, e ne traiamo insegnamento. Per regolarizzare la situazione, abbiamo appena rimborsato l'articolo sul mezzo di pagamento originale. A seconda della vostra banca, l'apparizione sul vostro conto può richiedere da 2 a 5 giorni lavorativi. Se lo zaino è ancora in vostro possesso, fatecelo sapere e vi indicheremo la procedura da seguire per la restituzione. Siamo naturalmente disponibili se desiderate un'alternativa o consigli per un modello più adatto. Ancora dispiaciuti per il disagio causato, e grazie per la vostra pazienza.