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S
Nota: 5 su 5
Bravo per la reattività e il buon rapporto qualità prezzo di alcuni prodotti.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 767 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Recensioni 1, 2 e 5 stelle
Reimposta i filtriV
Nota: 5 su 5
Servizio eccellente, lo consiglio!
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Q
Nota: 5 su 5
Prodotto buono, saziante, semplice e veloce. Raccomando vivamente
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F
Nota: 5 su 5
Molto disponibile
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B
Nota: 1 su 5
Il servizio clienti sembra rispondere alle nostre richieste... ma non sembrano essere a conoscenza di ciò che vendono... prodotto non conforme alle specifiche indicate, restituzione di un altro prodotto con risultati identici... non è molto serio
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Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza.
Hai ragione: il prodotto ricevuto non corrisponde alle specifiche annunciate, avremmo dovuto orientarti meglio fin dalla tua prima richiesta e approfondire le nostre verifiche prima di procedere alla sua sostituzione.
Il nostro servizio clienti è attualmente in contatto con te per trovare una soluzione adeguata, tramite un nuovo scambio o un rimborso.
Grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere della tua esperienza. Il tuo feedback ci permetterà di migliorare il trattamento di questo tipo di richiesta.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza.
Hai ragione: il prodotto ricevuto non corrisponde alle specifiche annunciate, avremmo dovuto orientarti meglio fin dalla tua prima richiesta e approfondire le nostre verifiche prima di procedere alla sua sostituzione.
Il nostro servizio clienti è attualmente in contatto con te per trovare una soluzione adeguata, tramite un nuovo scambio o un rimborso.
Grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere della tua esperienza. Il tuo feedback ci permetterà di migliorare il trattamento di questo tipo di richiesta.
A
Nota: 5 su 5
Super sito… il migliore.
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F
Nota: 5 su 5
Molto bene per il servizio e la scelta degli articoli
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Y
Nota: 5 su 5
Perfetto, veloce e conforme, Top.
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Q
Nota: 5 su 5
Nessun problema, ricevuto molto rapidamente, prodotti di qualità.
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M
Nota: 5 su 5
Molto veloce!
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L
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e buona qualità
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J
Nota: 5 su 5
Sono completamente soddisfatto della qualità e della reattività dei vostri servizi, oltretutto, azienda francese
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A
Nota: 5 su 5
consegna veloce, invio arrivato in perfette condizioni e prezzo molto competitivo. È perfetto. grazie
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K
Nota: 5 su 5
Sito web piacevole e risposta rapida del servizio clienti.
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E
Nota: 5 su 5
Di grande praticità soprattutto in escursionismo.
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M
Nota: 5 su 5
Ottimo, veloce ed efficace
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M
Nota: 5 su 5
Ordine e consegna super veloci (consegnato domani!). Ora resta da testare i pasti in bivacco ;)
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S
Nota: 5 su 5
Top
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T
Nota: 5 su 5
Lyo come lo chiamo io, è: Veloce nella preparazione degli ordini. Senza errori a livello logistico. Mai deluso dalla qualità dei loro prodotti. Sanno trovare clienti ma soprattutto sanno come tenerli! Raccomando vivamente. Tanto che ho inviato un'email di ringraziamento al Team Lyo.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per questo fantastico feedback! Ci fa davvero piacere leggere un messaggio come il vostro.
Tutto il Team Lyo è felice di avervi tra i suoi clienti. A presto!
Tutto il Team Lyo è felice di avervi tra i suoi clienti. A presto!
P
Nota: 5 su 5
Ok
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Z
Nota: 5 su 5
Servizi al top!! E consegna veloce!
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L
Nota: 2 su 5
Abbastanza deluso, il mio ordine non era quello che avevo ordinato
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Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno Leon,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo ordine non corrispondeva alle sue aspettative. Il nostro servizio clienti la contatterà affinché possiamo risolvere insieme questo problema.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo ordine non corrispondeva alle sue aspettative. Il nostro servizio clienti la contatterà affinché possiamo risolvere insieme questo problema.
R
Nota: 5 su 5
Mi hanno fatto arrivare il pacco in tempi ultra veloci per mia necessità consiglio vivamente di acquistare da loro io sicuramente lo faro
M
Nota: 5 su 5
Super prodotti, spedizione veloce, lo consiglio
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B
Nota: 5 su 5
Tutto è andato come previsto. Grazie!
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R
Nota: 5 su 5
Consegna super veloce grazie! Un consiglio ricevuto dal servizio clienti molto reattivo. Sono molto soddisfatto di questo supporto e della serietà del sito.
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L
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti. Pratico per i viaggiatori che potrebbero avere problemi di peso legati a escursioni e altro. Raccomando
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N
Nota: 5 su 5
Molto bene. Ho ricevuto l'ordine rapidamente e tutto è conforme. Non resta che assaporare tutto questo in bivacco quest'estate
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Risposta di Liofilizzato & Co
Vi auguriamo una bellissima degustazione durante il vostro bivacco quest'estate, godetevela e deliziatevi!
T
Nota: 5 su 5
Consegna conforme al mio ordine. È veloce e buono.
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Y
Nota: 5 su 5
"Cinque stelle ampiamente meritate! Oltre alla rapidità di consegna del mio ordine che era un Jetboil Flash, è la qualità eccezionale del loro servizio clienti che mi ha colpito. A seguito di una dimenticanza da parte mia nell'applicare un codice promozionale, il team ha dimostrato una grande comprensione accettando la mia richiesta. Non erano affatto obbligati a fare questo gesto, ma hanno scelto di privilegiare la soddisfazione del cliente. Un team attento, umano e davvero commerciale. Raccomando a occhi chiusi!"
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Risposta di Liofilizzato & Co
Un grande grazie per la vostra splendida recensione e le vostre 5 stelle! Essere attenti ai nostri clienti e offrire un servizio umano è una delle nostre priorità. Grazie per la vostra fiducia e raccomandazione, a presto!
D
Nota: 5 su 5
È sempre un piacere ordinare su questo sito: veloce, serio e mai deluso. Raccomando senza esitazione!
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C
Nota: 5 su 5
Spedizione rapida e i prodotti sembrano di qualità. Partenza per l'escursione tra 7 giorni... Non vedo l'ora di provare e raccontarvi la mia esperienza. Grazie.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Non vediamo l'ora di avere il vostro feedback dopo questa avventura e di conoscere la vostra esperienza con i nostri prodotti.
Buona escursione e a presto!
Buona escursione e a presto!
Z
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce con tracciamento, ottimo supporto clienti, prezzi equi e sconti!
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J
Nota: 5 su 5
Servizio eccellente, rapido ed efficace. Buon prodotto.
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F
Nota: 5 su 5
Tutto è andato bene durante il mio ordine.
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P
Nota: 5 su 5
Grazie per la vostra reattività e la qualità dei vostri prodotti
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T
Nota: 5 su 5
È arrivato prima del tempo. E tutto a posto. Prezzi buoni
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P
Nota: 5 su 5
Consegna molto rapida, ampia scelta di prodotti, promozioni frequenti...
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta del mio ordine dall'inizio alla consegna. Estremamente veloce! Non resta che testarli durante il nostro GR20!
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T
Nota: 5 su 5
Consegnato in tempo
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