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H
Nota: 5 su 5
Buona compagnia, buoni prezzi e consegna rapida e gratuita nel Regno Unito. Comprerò di nuovo.
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Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 767 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriJ
Nota: 5 su 5
Top
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M
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e conforme
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G
Nota: 5 su 5
Ottimo, sempre di qualità
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M
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti. Ma ho comprato scatole di uova da 40 porzioni e ho ricevuto scatole da 36 porzioni, su 6 scatole fa comunque 24 porzioni in meno e nessuna notizia dal servizio clienti..
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Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
Mi dispiace per questa differenza di quantità e per il ritardo nella risposta del nostro servizio clienti. Il nostro fornitore ha modificato il confezionamento senza che ne fossimo informati, ma la situazione è stata da allora rettificata e il nostro team ti ha contattato per trovare una soluzione.
Ci scusiamo per questa mancanza di informazioni e per questo ritardo di trattamento, legato a un periodo di alta attività.
Mi dispiace per questa differenza di quantità e per il ritardo nella risposta del nostro servizio clienti. Il nostro fornitore ha modificato il confezionamento senza che ne fossimo informati, ma la situazione è stata da allora rettificata e il nostro team ti ha contattato per trovare una soluzione.
Ci scusiamo per questa mancanza di informazioni e per questo ritardo di trattamento, legato a un periodo di alta attività.
O
Nota: 5 su 5
molto buono, ben organizzato
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A
Nota: 5 su 5
Ottimo
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F
Nota: 5 su 5
Ho ordinato per la tappa del tour questo weekend, non ho ancora provato tutto, ma altrimenti non è male
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A
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio
A
Nota: 5 su 5
Veloce e corretto
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E
Nota: 5 su 5
Ciao a tutti, molto simpatica la società. Reattiva. Ben imballato il materiale. Tutto va bene
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P
Nota: 5 su 5
Liofilizzato & Co è un negozio veramente al top.
S
Nota: 5 su 5
Tanta scelta e spedizione rapida
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S
Nota: 5 su 5
Bravo per la reattività e il buon rapporto qualità prezzo di alcuni prodotti.
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V
Nota: 5 su 5
Servizio eccellente, lo consiglio!
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Q
Nota: 5 su 5
Prodotto buono, saziante, semplice e veloce. Raccomando vivamente
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F
Nota: 5 su 5
Molto disponibile
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B
Nota: 1 su 5
Il servizio clienti sembra rispondere alle nostre richieste... ma non sembrano essere a conoscenza di ciò che vendono... prodotto non conforme alle specifiche indicate, restituzione di un altro prodotto con risultati identici... non è molto serio
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Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza.
Hai ragione: il prodotto ricevuto non corrisponde alle specifiche annunciate, avremmo dovuto orientarti meglio fin dalla tua prima richiesta e approfondire le nostre verifiche prima di procedere alla sua sostituzione.
Il nostro servizio clienti è attualmente in contatto con te per trovare una soluzione adeguata, tramite un nuovo scambio o un rimborso.
Grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere della tua esperienza. Il tuo feedback ci permetterà di migliorare il trattamento di questo tipo di richiesta.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza.
Hai ragione: il prodotto ricevuto non corrisponde alle specifiche annunciate, avremmo dovuto orientarti meglio fin dalla tua prima richiesta e approfondire le nostre verifiche prima di procedere alla sua sostituzione.
Il nostro servizio clienti è attualmente in contatto con te per trovare una soluzione adeguata, tramite un nuovo scambio o un rimborso.
Grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere della tua esperienza. Il tuo feedback ci permetterà di migliorare il trattamento di questo tipo di richiesta.
A
Nota: 5 su 5
Super sito… il migliore.
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F
Nota: 5 su 5
Molto bene per il servizio e la scelta degli articoli
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Y
Nota: 5 su 5
Perfetto, veloce e conforme, Top.
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Q
Nota: 5 su 5
Nessun problema, ricevuto molto rapidamente, prodotti di qualità.
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M
Nota: 5 su 5
Molto veloce!
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L
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e buona qualità
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J
Nota: 5 su 5
Sono completamente soddisfatto della qualità e della reattività dei vostri servizi, oltretutto, azienda francese
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A
Nota: 5 su 5
consegna veloce, invio arrivato in perfette condizioni e prezzo molto competitivo. È perfetto. grazie
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K
Nota: 5 su 5
Sito web piacevole e risposta rapida del servizio clienti.
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E
Nota: 5 su 5
Di grande praticità soprattutto in escursionismo.
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M
Nota: 5 su 5
Ottimo, veloce ed efficace
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M
Nota: 5 su 5
Ordine e consegna super veloci (consegnato domani!). Ora resta da testare i pasti in bivacco ;)
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S
Nota: 5 su 5
Top
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T
Nota: 5 su 5
Lyo come lo chiamo io, è: Veloce nella preparazione degli ordini. Senza errori a livello logistico. Mai deluso dalla qualità dei loro prodotti. Sanno trovare clienti ma soprattutto sanno come tenerli! Raccomando vivamente. Tanto che ho inviato un'email di ringraziamento al Team Lyo.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per questo fantastico feedback! Ci fa davvero piacere leggere un messaggio come il vostro.
Tutto il Team Lyo è felice di avervi tra i suoi clienti. A presto!
Tutto il Team Lyo è felice di avervi tra i suoi clienti. A presto!
B
Nota: 4 su 5
Materiale conforme. Ma l'imballaggio è arrivato danneggiato e il cartone del fornello era strappato da entrambi i lati come se avessero cercato di aprirlo.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
Sono felice che il materiale sia conforme, nonostante lo stato in cui sono arrivati l'imballaggio e il cartone del fornello. Non è normale, trasmetto il tuo feedback al nostro team affinché possiamo essere ancora più attenti alla protezione e alla chiusura dei pacchi.
Grazie per la tua comprensione.
Sono felice che il materiale sia conforme, nonostante lo stato in cui sono arrivati l'imballaggio e il cartone del fornello. Non è normale, trasmetto il tuo feedback al nostro team affinché possiamo essere ancora più attenti alla protezione e alla chiusura dei pacchi.
Grazie per la tua comprensione.
P
Nota: 4 su 5
RAS. Spedizione veloce. Pacco curato.
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P
Nota: 5 su 5
Ok
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Z
Nota: 5 su 5
Servizi al top!! E consegna veloce!
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R
Nota: 5 su 5
Mi hanno fatto arrivare il pacco in tempi ultra veloci per mia necessità consiglio vivamente di acquistare da loro io sicuramente lo faro
M
Nota: 5 su 5
Super prodotti, spedizione veloce, lo consiglio
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B
Nota: 5 su 5
Tutto è andato come previsto. Grazie!
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R
Nota: 5 su 5
Consegna super veloce grazie! Un consiglio ricevuto dal servizio clienti molto reattivo. Sono molto soddisfatto di questo supporto e della serietà del sito.
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