La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Il sito è davvero di alto livello con una scelta molto ampia. Ordine conforme alla mia richiesta e ricevuto rapidamente. Molto soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il tuo messaggio e per la tua fiducia! Passeremo parola a tutto il team :) Il team Lyo vi augura una splendida giornata
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
Tutto corretto
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per aver trovato il tempo di esprimere la sua opinione. Grazie per la vostra fiducia. Il team Lio
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce e imballaggio curato. Buon prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per i vostri commenti in seguito al vostro ordine sul nostro sito :) Il team Lio
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce e imballaggio curato. Buon prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per i vostri commenti in seguito al vostro ordine sul nostro sito :) Il team Lio
M
Michel D.
Nota: 5 su 5
Scelta e servizio efficiente. L'aumento dei prezzi e la mancanza di disponibilità di molti prodotti sono un po' un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo messaggio. Per quanto riguarda gli aumenti di prezzo, potete sempre andare a dare un'occhiata alla nostra sezione "Vendite" sul sito, dove troverete tutti gli sconti attuali ;)
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team di Freeze Dried & Co
C
Carlos F.
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti e un servizio post vendita eccezionale. Grazie a loro posso partire lunedì per il mio trekking Grazie e coraggio a tutto il team con il cambio di sede ????
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Ciao, grazie mille per il tuo incoraggiamento e per il tuo messaggio, passeremo parola a tutto il team ;) Buon viaggio! Il team Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
S
Sophie M.
Nota: 1 su 5
Non c'è bisogno di avere fretta... Oggi è il 28/07/2023, ho ordinato il 21/07/2023 e non ho più avuto notizie. Non ordinerò più da questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno. A seguito di un picco di attività e del trasferimento del nostro magazzino logistico, abbiamo registrato un ritardo nella spedizione dei pacchi. Non esiti a contattarci al numero 02.97.87.23.73 o all'indirizzo e-mail [email protected] per risolvere il problema. Il team Lyo
J
Jean D.
Nota: 3 su 5
vasta gamma di prodotti ma purtroppo consegna troppo lenta (ordine effettuato il 21/08 ..... Consegna il 29/08
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, a causa del trasferimento del nostro reparto logistico e di un picco di attività, abbiamo registrato un ritardo nella spedizione degli ordini. Ci scusiamo per questo. Non esiti a contattarci via e-mail o telefono al momento del prossimo ordine se ha bisogno di un pacco più veloce. Il team Lyo
H
Hugo L.
Nota: 5 su 5
velocità del servizio
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co vi ringrazia :)
G
Guillaume B.
Nota: 5 su 5
L'attenzione e l'efficienza del team :) grazie!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo
L
Lucas R.
Nota: 5 su 5
Ora non resta che testare i prodotti. Spero di aver scelto bene ;-)
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata! Il team Lyo
J
Jean M.
Nota: 5 su 5
Servizio di assistenza. Ampia lista di prodotti per tutti i tipi di avventura/sovvivenza.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Obrigado pela vossa opinião. Un equipa Lyo :)
C
Charlotte L.
Nota: 5 su 5
I tempi di consegna sono stati rispettati, il team è stato attento e il contatto è stato molto piacevole. Ordinerò di nuovo senza esitare.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo desidera ringraziarla per la sua gentile recensione ;)
M
Michel R.
Nota: 3 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per la nota! Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, se avete riscontrato problemi con il vostro pacco o se non siete soddisfatti del nostro servizio, non esitate a contattarci al numero +33297872373 o via e-mail all'indirizzo [email protected].
J
Julie D.
Nota: 3 su 5
Tempi di preparazione e consegna troppo lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il vostro ordine. A causa di un picco di attività, stiamo registrando un leggero ritardo nella spedizione degli ordini. Se il suo è urgente, non esiti a contattarci al numero 02.97.87.23.73 o all'indirizzo e-mail [email protected] in modo da poterlo spedire più rapidamente. Il team Lyo vi augura una buona giornata!
C
Camille R.
Nota: 5 su 5
Prezzi molto competitivi, consegna veloce, ottima comunicazione. Sito web ben progettato.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra recensione completa e per il vostro feedback! Il team Lyo vi augura una buona giornata :)
L
Lucia G.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
Un ottimo servizio.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per i vostri commenti. Il team di Freeze Dried & Co
N
Nicolas R.
Nota: 5 su 5
Ho avuto due esperienze di acquisto presso di loro, la prima a maggio che è andata perfettamente: spedita 48 ore dopo l'acquisto. La seconda a luglio, durante un trasloco. Anche se non è stato spedito in 48 ore, dopo aver contattato il loro reparto vendite, sono riusciti a garantire che il mio ordine arrivasse in tempo per la mia escursione.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback, siamo felici di poterlo infilare nello zaino per le vostre escursioni! Il team Lyo
J
Jean L.
Nota: 5 su 5
La spedizione è stata molto veloce. L'imballaggio in una scatola di seconda vita è un'ottima idea. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo desidera ringraziarvi per aver dedicato del tempo a lasciare questa recensione ;) Grazie per la vostra fiducia!
T
Theo D.
Nota: 5 su 5
Pala piccola multiuso di ottima qualità. Davvero soddisfatto del mio acquisto. La consiglio a tutti.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback! Il team di Lyophilise & Co vi augura una splendida giornata :)
H
Hugo R.
Nota: 5 su 5
Ascoltare i clienti e prendere iniziative per soddisfare le loro richieste di consegna rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il nostro team è determinato a fare bene, quindi vi ringrazio molto per il vostro feedback e la vostra fiducia :) Il team Lyo
L
Laurent R.
Nota: 3 su 5
Ordine ricevuto ieri. Fatto per la borsa di sopravvivenza. Deluso nel vedere che una barretta di cereali al cocco Gourmiz è scaduta il 25/7/23. Soprattutto con un ordine consistente. Non vedo come possa metterla in una borsa di sopravvivenza.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo ordine. Ci scusiamo per il problema con la data di conservazione. Il nostro servizio clienti la contatterà per vedere cosa possiamo fare per risolvere il problema. Buona giornata da parte del team Lyo.
T
Theo M.
Nota: 5 su 5
Ampia scelta, consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback e la vostra fiducia! Tutto il team Lyo vi augura un'ottima esperienza di degustazione :)
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Freezedried & Co vi ringrazia per il vostro commento :)
J
Jean L.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co desidera ringraziarla per il suo messaggio :)
G
Guillaume M.
Nota: 5 su 5
In alto. Ha risposto a tutte le domande. Molto reattivo e accomodante... Lo raccomando+++.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 5 su 5
Prima esperienza e non ultima! Qualità superiore
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team Lyo vi augura una splendida giornata :)
C
Charlotte P.
Nota: 5 su 5
Consegna molto rapida entro 48 ore. Prodotti soddisfacenti. Raccomanderei.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo incoraggiamento... E grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
L
Lucie M.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
N
Nicolas R.
Nota: 5 su 5
Servizio post-vendita al top! Ho dovuto aspettare a lungo per la spedizione del mio pacco dopo il trasloco, ma dopo aver parlato con un membro del personale in linea, il pacco è stato spedito il giorno stesso! Perfetto ;-)
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo desidera ringraziarla per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione completa ;) Grazie per la fiducia!
C
Claire R.
Nota: 5 su 5
Scelta, reattività, prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la fiducia e per la recensione ????? :) Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
Tutto conforme alla descrizione. I tempi di consegna sono stati rispettati perfettamente. Lo consiglio.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per i vostri commenti in seguito al vostro ordine sul nostro sito :) Il team Lio
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
FD&Co offre un'enorme varietà di prodotti e uno straordinario sportello unico per tutto ciò che riguarda l'outdoor, in particolare il cibo. Il layout del sito è fantastico e le informazioni visualizzate sono utilissime (anche se alcuni filtri per la scelta dei prodotti non funzionavano). Tuttavia le scorte non erano aggiornate e non avevano una serie di prodotti che avevo ordinato, il che non solo ha modificato l'ordine ma ha anche ritardato la consegna, che non era nei tempi indicati. Detto questo, sono stati molto disponibili e veloci nel rispondere nei canali di supporto e hanno spedito rapidamente l'ordine modificato.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo feedback. Abbiamo preso in considerazione il suo feedback sui filtri. Per il suo ordine, ci scusiamo per questi problemi. Avendo recentemente trasferito il nostro reparto logistico, stiamo riscontrando alcuni problemi, ma stiamo lavorando per risolverli. Tutto il team le augura una buona giornata!
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Lucas D.
Nota: 5 su 5
Molto bene. SAV au top. Continua così :D
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo incoraggiamento... E grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
Dopo una settimana non ho ancora ricevuto il pacco e il negozio non risponde ai miei messaggi AGGIORNAMENTO: Dopo aver consultato il servizio clienti, sono riusciti a inviarmi tutti i prodotti ordinati e hanno anche inserito alcuni regali nel pacco. Sarebbe stato bello ricevere una mail un po' prima per avvisarmi che l'ordine è in ritardo.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per i vostri commenti in seguito al vostro ordine sul nostro sito web :) Teniamo conto dei vostri commenti per aiutarci a migliorare. Grazie. Il team di Lio
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Hugo R.
Nota: 5 su 5
Il servizio telefonico è di alto livello. Se c'è un problema, fanno un gesto commerciale. I prodotti sono di alta qualità e il prezzo è molto più basso di altri siti. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il nostro team è determinato a fare bene, quindi vi ringrazio molto per il vostro feedback e la vostra fiducia :) Il team Lyo
M
Miguel G.
Nota: 5 su 5
Facile da raggiungere Adattabile
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team Lyo vi augura una buona giornata :)
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