La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Sono ormai diversi anni che ordino da lyophilisé & co per le mie avventure solitarie all'aria aperta. Non sono mai rimasto deluso, i miei ordini vengono evasi rapidamente, la consegna è spesso gestita con cura, i prezzi e i prodotti sono di ottima qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il nostro team è determinato a fare bene, quindi vi ringrazio molto per il vostro feedback e la vostra fiducia :) Il team Lyo
E
Elise M.
Nota: 5 su 5
Mi piace l'ampia scelta di prodotti e materiali. Apprezzo molto l'attenzione e la velocità con cui vengono evasi gli ordini. Grazie a tutto il team.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Wow! Grazie per la sua recensione, la apprezziamo molto. Grazie mille per la fiducia :) Il team Lyo
M
Marie D.
Nota: 5 su 5
La scelta dei prodotti offerti e la loro pertinenza alle mie esigenze
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per aver dedicato del tempo a valutare Lyophilise & Co. Grazie per la vostra fiducia. Il team di Lyo vi augura una splendida giornata :)
P
Pierre R.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
E
Elise D.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato del nutrimento dal vostro sito per un ultra trail molto importante che correrò questo sabato... partirò da casa venerdì all'ora di pranzo per arrivarci. Peggio ancora, sul sistema di tracciamento online, non vedo nemmeno un aggiornamento oggi! Solo "ordinato sulle nostre piattaforme" a partire da ieri... e da allora niente! Sono molto insoddisfatto!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. A causa del trasferimento del nostro magazzino logistico, i nostri tempi di consegna sono stati prolungati. L'informazione è stata riportata sul nostro sito web. Abbiamo fatto del nostro meglio per garantire che il pacco arrivasse in tempo, ma purtroppo è stato consegnato venerdì a mezzogiorno. Il nostro servizio clienti vi contatterà per organizzare la restituzione e il rimborso del pacco. Grazie per la vostra comprensione. Team Lyo
M
Manon M.
Nota: 5 su 5
la reattività delle persone coinvolte in caso di problemi, la velocità di consegna e l'ampia scelta di prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la fiducia nei nostri prodotti :) Il team Lyo
I
Isabel L.
Nota: 1 su 5
Purtroppo, molti problemi con le consegne sfuggono al loro controllo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo avuto diversi problemi di consegna con i vostri ordini. Facciamo del nostro meglio per garantire che il pacco arrivi al posto giusto in tempo, ma dipendiamo comunque dai corrieri. Per questo ordine, il punto di smistamento non era disponibile e Chronopost ha consegnato il pacco in un altro punto per evitare ritardi eccessivi. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Il team Lyo
M
Michel R.
Nota: 5 su 5
consegna affidabile e veloce
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
P
Pierre M.
Nota: 5 su 5
Prodotto conforme, consegna veloce, pacco pulito. Tutto il meglio!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento e il tuo feedback! Buona giornata ;) Il team Lyo
T
Theo L.
Nota: 5 su 5
Sempre molto professionale e veloce nella consegna Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia, fedeltà e per questa recensione ????? :) Il team Lyo
J
Jean B.
Nota: 5 su 5
Ampia scelta di prodotti Consegna molto veloce
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
E
Elise R.
Nota: 5 su 5
Ottima esperienza, gli articoli vengono spediti rapidamente e ben imballati. C'è molta scelta e i prezzi sono buoni rispetto ad altri siti. Raccomando
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Vi ringraziamo per la fiducia accordataci in seguito al vostro ordine sul nostro sito e per il vostro feedback :) Il team Lyo
N
Nicolas D.
Nota: 5 su 5
Prodotti conformi e di alta qualità. Reparto vendite reattivo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
C
Compratore Verificato
Nota: 5 su 5
puntuali e precisi
Risposta di Liofilizzato & Co
Thank you very much for your feedback! The Freezedried & Co team
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
Come tante altre volte, tutto perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per aver trovato il tempo di esprimere la sua opinione. Grazie per la vostra fiducia. Il team Lio :)
E
Elise D.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
A
Anais L.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
T
Theo B.
Nota: 5 su 5
Servizio veloce, senza intoppi, conforme e prodotti molto ben selezionati.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo vi ringrazia per le vostre gentili parole ;) Buona giornata!
C
Camille R.
Nota: 5 su 5
Un'ampia scelta di prodotti, con possibili filtri (ad esempio, senza lattosio). Consegna rapida e precisa.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per aver trovato il tempo di valutare Lyophilise & Co e per il vostro feedback! Il team Lyo :)
M
Michel B.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
P
Pierre R.
Nota: 1 su 5
Salve, non ho ancora ricevuto nulla e sto iniziando a preoccuparmi. Avete idea di dove possa essere il pacco? Grazie in anticipo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, secondo il sistema di tracciamento di La Poste, il suo ordine è arrivato ieri al punto di consegna. In caso di problemi con il pacco, la preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]. Il team Lyo vi augura una buona giornata.)
L
Lucas M.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
J
Julie M.
Nota: 5 su 5
Un team molto reattivo e amichevole.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per aver dedicato del tempo a valutare Lyophilise & Co e per la vostra fiducia. Il team Lyo :)
C
Charlotte M.
Nota: 5 su 5
Tutto è stato perfetto, anche quando abbiamo dovuto chiamare il team al telefono. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback! Il team Lyo vi ringrazia per la nota :)
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per questa valutazione! Il team di Freezedried & Co
M
Michel B.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
L
Lucas T.
Nota: 5 su 5
Ampio assortimento di prodotti, buon prezzo e consegna veloce Sito perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la fiducia nei nostri prodotti :) Il team Lyo
M
Michel R.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
S
Sophia T.
Nota: 5 su 5
Velocità
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! Il team Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 su 5
Contatto telefonico preventivo a causa dei tempi di consegna ridotti. All'altro capo del filo c'era una persona cortese e i tempi di consegna sono stati rispettati, oltre al fatto che il prodotto era perfettamente conforme. Un'ottima esperienza commerciale per un servizio di qualità.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo incoraggiamento, cerchiamo sempre di fare meglio per soddisfarvi il più possibile! E grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
L
Lucas B.
Nota: 5 su 5
Ampia scelta, prodotti di qualità, prezzi competitivi e consegna rapida e accurata. Se avete bisogno di qualcosa, il nostro servizio clienti è cordiale ed efficiente. In breve, nient'altro che il meglio, e per di più francese.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Il nostro team è determinato a fare bene, quindi grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
M
Marie R.
Nota: 5 su 5
Prodotti di qualità. E consegna veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
C
Claire D.
Nota: 3 su 5
Salve ho trovato i prezzi corretti, la scelta e il sito nel suo complesso molto piacevole ma, c'è sempre un ma, anche parecchi: - il mio ordine effettuato il 20 giugno è arrivato solo il 27, non è un grosso problema ma potrebbe essere migliorato - ho ordinato dei prodotti, torte per citarne alcuni, e ancora prima di assaggiarli sono rimasta delusa: il peso pubblicizzato di 200g non è quello che ho ricevuto (circa 150g), non parlo nemmeno delle calorie che ne derivano, che limitano l'interesse che avevo per questi articoli, e che dire di questa confezione enorme per questa piccola torta? - Sono anche preoccupata per le confezioni da viaggio piene d'aria, che forse non sono nulla di grave, ma è tutto da vedere. Aspetterò comunque di vedere se alla fine i prodotti vanno bene, e senza dubbio testerò ancora altri prodotti prima di prendere una decisione definitiva.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo commento, abbiamo preso in considerazione il suo feedback. Per quanto riguarda i tempi di consegna, abbiamo spedito il suo pacco in tempo. Purtroppo il corriere ha avuto un problema di consegna che ha ritardato i tempi di consegna. Ci scusiamo per l'inconveniente. Per quanto riguarda il peso delle torte, si tratta di un piccolo catering artigianale locale e la produzione può variare. Aggiorneremo le informazioni sul sito e faremo attenzione alle future consegne. Infine, per quanto riguarda le borse Voyager, è del tutto normale. Non preoccupatevi, questo è il loro processo di produzione. Grazie per la comprensione e buon test!
P
Pierre D.
Nota: 5 su 5
Ordine conforme, consegna veloce. Affari seri
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Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo vi ringrazia per la vostra recensione ;)
H
Hugo R.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
A
Antoine D.
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e il pacco era perfettamente imballato, niente da cambiare!
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
J
Jean T.
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio! Avevo bisogno del mio ordine in tempi brevi e hanno cambiato la consegna con Chronopost senza alcun costo aggiuntivo per me!
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team Lyo vi augura una splendida giornata :)
T
Theo R.
Nota: 5 su 5
Ampia scelta di prodotti e servizio post-vendita reattivo
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento e il tuo feedback! Buona giornata ;) Il team Lyo
A
Antoine R.
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto rapidamente. Mi piace l'ampia scelta di prodotti offerti.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento e il tuo feedback! Buona giornata ;) Il team Lyo
J
Jean L.
Nota: 5 su 5
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
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