La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
L
Lucas R.
Nota: 5 su 5
Secondo ordine sul sito, sempre al top! Anche se il tracking colissimo è stato un errore da parte dell'ufficio postale... Il pacco è stato finalmente consegnato entro i tempi annunciati nel punto relay. Dopo 1 chiamata per sapere come stavano le cose, una persona ha risposto senza aspettare. Persona molto comprensiva, che mi ha dato risposte entro 10 minuti dalla nostra conversazione telefonica. Il pacco era in buone condizioni, l'imballaggio pulito, con un'imbottitura per evitare che i prodotti si deteriorassero. Esperienza utente perfetta
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Siamo una piccola azienda, quindi ci teniamo a fare bene. Il team di Lyophilise & Co desidera ringraziarvi per questa recensione completa :)
H
Hugo D.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
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Hugo R.
Nota: 3 su 5
Tutti i prodotti sono indicati come disponibili. Non ho ricevuto notizie per una settimana prima di ricevere finalmente un messaggio che diceva che uno dei prodotti non era più disponibile e mi chiedeva se ero d'accordo con uno scambio. In breve, un servizio clienti complessivamente non molto reattivo, ma se non si ha fretta va bene.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback e mi dispiace per l'incidente. Abbiamo effettivamente avuto un errore di magazzino, era possibile ordinare la referenza ma era esaurita. I miei colleghi hanno preso le disposizioni necessarie. La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo un buon viaggio. Il team Lyo
J
Jean B.
Nota: 5 su 5
Prodotti disponibili e spedizione rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team di Lyophilise & Co
A
Antoine R.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
G
Guillaume B.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
N
Nicolas T.
Nota: 5 su 5
ordine di terzi impossibile da commentare
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie comunque per la tua opinione :) Il team Lyo
J
Julie M.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
J
Jean P.
Nota: 5 su 5
Non avendo avuto notizie del mio ordine 3 giorni dopo averlo effettuato, ho contattato il servizio clienti che mi ha comunicato che mancava uno degli articoli per completare la spedizione. Mi è stata subito offerta la scelta di un piatto sostitutivo, chiarendo che la differenza di prezzo sarebbe stata coperta da loro. Anche il metodo di consegna è stato cambiato senza costi aggiuntivi per compensare il ritardo e ho ricevuto il pacco il giorno successivo con una barretta di cereali in omaggio. Cosa chiedere di più!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback, ci assicureremo di trasmetterlo ai nostri super colleghi del servizio clienti :) Il team Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 5 su 5
Qualità e velocità di elaborazione degli ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
L
Laurent L.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
L
Laurent R.
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, imballaggio OK Il prodotto è conforme
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia :) Il team Lyo
P
Pierre D.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
H
Hugo M.
Nota: 5 su 5
Veloce e conforme
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
M
Manon D.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
S
Sofia L.
Nota: 5 su 5
Da diversi anni acquisto da Lyophilise & Co. Principalmente pasti liofilizzati per i miei bivacchi. Apprezzo l'ampia scelta, la velocità di consegna e il fatto che mi aiutino a scoprire nuovi prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la tua opinione, saremo felici di infilare il tuo zaino per le tue escursioni :) Grazie per la vostra fiducia e fedeltà! Il team di Lyophilise & Co
M
Manon B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2022
Prodotti eccellenti e consegna rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
K
Karim B.
Nota: 5 su 5
Ampia scelta di prodotti alimentari. I tempi di preparazione dell'ordine e di consegna sono stati eccellenti, nonostante la complessa logistica e la gestione delle scorte. Grazie ancora a tutto il team.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la sua comprensione! Apprezziamo molto il tuo commento :) Vi auguriamo una splendida giornata e tante meravigliose avventure! Il team Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
H
Hugo R.
Nota: 5 su 5
La velocità con cui l'ordine viene elaborato e il pacco ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team di Lyophilise & Co
J
Javier G.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
H
Hugo R.
Nota: 5 su 5
5 pasti ordinati, molto soddisfatti
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la fiducia nei nostri prodotti :) Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
una mica massa picant pel meu gust l'enviament sense problemes, encara que no es gaire ràpid
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la tua opinione. La teva comanda va fer divendres al vespre. Els nostres transportistes no recullen els caps de setmana, de manera que el vostro paquet va sortir immediatament dilluns per lliurar-lo el dimecres. Grazie per la vostra comprensione dolça. Il team di Lio
C
Camille D.
Nota: 5 su 5
Come sempre, consegna puntuale in un imballaggio che protegge bene i prodotti, insomma, un team superbo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia, fedeltà e per questa recensione ????? :) Il team Lyo
N
Nicolas B.
Nota: 5 su 5
CHIARO
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per aver dedicato del tempo a valutare Lyophilise & Co. Grazie per la vostra fiducia. Il team di Lyophilise & Co
C
Camille L.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
G
Guillaume L.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille :) Il team di Lyophilise & Co
A
Anais M.
Nota: 5 su 5
Tracciabilità dell'ordine impeccabile. Consegna rapida. Qualità dei prodotti offerti.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback, lo trasmetteremo ai nostri super colleghi della logistica :) Il team Lyo
J
James S.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
Y
Youssef M.
Nota: 1 su 5
Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, ci dispiace molto per il problema di consegna del suo ordine. Il pacco è stato spedito il giorno successivo all'ordine, ma il sistema di tracciamento indica che è stato consegnato in un punto di consegna diverso da quello scelto inizialmente. In seguito a una richiesta di informazioni al corriere, quest'ultimo ci ha inviato una prova di consegna che le inviamo via e-mail. Cordiali saluti, il team Lyo
G
Guillaume D.
Nota: 5 su 5
un servizio clienti di prim'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team di Lyophilise & Co
S
Sophie D.
Nota: 5 su 5
Prodotti facili da trovare sul sito. Buoni prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Siamo una piccola organizzazione, quindi ci teniamo a fare bene. Il team di Lyophilise & Co vi ringrazia per il vostro commento :)
J
Jean P.
Nota: 5 su 5
Imballaggio perfetto, robustezza e velocità
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! Il team Lyo
C
Charlotte M.
Nota: 5 su 5
Reattività, affidabilità e qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo vi ringrazia per la vostra recensione ;)
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Laurent B.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
N
Nicolas D.
Nota: 5 su 5
L'ordine è stato spedito rapidamente e il contenuto era esattamente quello ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
C
Charlotte P.
Nota: 5 su 5
Tutto bene, buona comunicazione prima dell'ordine, facile da pagare, consegna in tempo Solo il numero di tracking non è stato fornito
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per averci restituito la vostra esperienza. Il team di Freezedried & Co
C
Camille D.
Nota: 5 su 5
Di alto livello, anche se purtroppo spesso i prodotti sono esauriti.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback e la vostra fedeltà. In effetti, ci sono stati alcuni ritardi nel rifornimento. Se siete alla ricerca di un prodotto particolare, non esitate a contattarci: potremo indirizzarvi verso una selezione di prodotti o informarvi sulle date di riassortimento. È inoltre possibile essere avvisati della disponibilità degli articoli in arrivo registrandosi agli avvisi di disponibilità sulla pagina del prodotto. Il team Lyo
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