La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Ho ordinato una settimana fa e non ho avuto notizie...
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, il pacco è stato spedito il giorno successivo all'ordine ed è stato consegnato al punto di consegna prescelto il 27/11. Il pacco non è ancora stato ritirato presso il punto di consegna, ma sarà disponibile fino al 03/12. La preghiamo di recarsi lì il prima possibile per ritirarlo. Restiamo a vostra disposizione in caso di necessità. Il team Lyo
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Lucas T.
Nota: 5 su 5
Ottima scelta sul sito e tutti gli articoli sono spiegati molto bene. La consegna è stata molto veloce e la scatola conteneva un gentile biglietto.
Recensione tradotta
G
Guillaume R.
Nota: 5 su 5
R.A.S
Recensione tradotta
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Julie L.
Nota: 5 su 5
Prodotti ben confezionati, niente di cui lamentarsi.
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
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Miguel F.
Nota: 5 su 5
Soddisfatto della velocità di consegna e del prodotto.
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Charlotte D.
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e corretta, confezionata con cura e con un regalo extra.
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Jean M.
Nota: 5 su 5
Veloce e completo Grazie
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Hugo D.
Nota: 5 su 5
Perfetto, niente da dire
Recensione tradotta
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Henry B.
Nota: 5 su 5
Ordinazione facile e spedizione veloce.
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Antoine D.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
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Antoine M.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
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Nicolas B.
Nota: 5 su 5
Nessun problema. Consegna veloce.
Recensione tradotta
G
Guillaume L.
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, prodotti come da descrizione.
Recensione tradotta
G
Guillaume R.
Nota: 5 su 5
Non ho ancora utilizzato i prodotti. Queste sono riserve. Ho fiducia in questi prodotti
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
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Lucie T.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
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Hugo R.
Nota: 5 su 5
Sito molto ben fatto, ben documentato, consegna molto veloce. Impeccabile, lo consiglio
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Theo T.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
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Sophie R.
Nota: 5 su 5
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Julie B.
Nota: 5 su 5
L'ordine è stato confezionato in modo eccellente - niente di cui lamentarsi!
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N
Nicolas D.
Nota: 5 su 5
Sito commerciale affidabile, prodotti di qualità, descrizioni dei prodotti super chiare.... In breve, solo il meglio da Lyophilisé & Co!
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Hugo D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Tutto è andato bene con Lyophilisé & CO nonostante un viaggio di ritorno per il pacco a causa dell'assenza di un messaggio da parte di La Poste che mi informava dell'avvenuta consegna al relè del pacco.
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Antoine L.
Nota: 5 su 5
Il mio ordine è arrivato in 24 ore, molto soddisfatto! È la prima volta che ordino.
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C
Claire T.
Nota: 5 su 5
Servizio top
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P
Pierre M.
Nota: 5 su 5
Sulle scatole deve essere scritto FRAGILE per evitare che il corriere danneggi il pacco.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo feedback. Il nostro reparto logistico sta adottando le misure necessarie per rafforzare la comunicazione sui prodotti fragili. I prossimi ordini dovranno essere contrassegnati con la dicitura Fragile. Se il suo ordine è stato danneggiato, la preghiamo di scattare delle foto e di contattare il nostro team[at]lyophilise.com. Il team di Lyophilise & Co
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Camille T.
Nota: 5 su 5
Servizio molto rapido, merce di alta qualità. Sono molto contento di aver scoperto questa eccellente azienda nel 2019.
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Guillaume L.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
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Theo B.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
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Hugo R.
Nota: 5 su 5
Reattività del servizio clienti
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Oliver T.
Nota: 5 su 5
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Leila M.
Nota: 3 su 5
Sono molto insoddisfatto dei tempi di consegna, che ho pagato un prezzo molto alto di 9,43 euro per la consegna in 24 ore. Ordine effettuato il mercoledì e consegnato il lunedì successivo. Inaccettabile
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo spedito il pacco il giorno successivo all'ordine, ma il nostro corriere ha ritardato la consegna per due volte. Poiché i tempi di consegna erano molto lontani da quelli indicati, abbiamo appena rimborsato le spese di spedizione sulla sua carta di credito. Non esiti a contattarci se i tempi di consegna non vengono rispettati, in modo da poter intervenire con il corriere. Grazie per la vostra comprensione. Team Lyo
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Laurent D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
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Recensione tradotta
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Jean D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
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Recensione tradotta
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Laurent M.
Nota: 5 su 5
Molto veloce nonostante la crisi
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Nicolas L.
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
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Camille R.
Nota: 3 su 5
Sono rimasta un po' delusa dai barattoli all'interno, c'è solo un coperchio per 2 barattoli, sarebbe stato meglio poterli usare separatamente. Inoltre abbiamo scelto 1L, pensando che la lattina avesse una capacità di 1L, ma in realtà è solo 700ml e la piccola lattina che si inserisce all'interno occupa il resto dello spazio e non può essere utilizzata separatamente. È un peccato perché è un buon articolo.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo feedback. È vero che il contenitore per alimenti Valira che avete acquistato è un buon prodotto. Ha una capacità di 1 litro e, come indicato nella scheda del prodotto, viene fornito con altri 2 contenitori che si inseriscono all'interno (uno da 0,7l e uno da 0,3l, quindi non rimarrà spazio se si utilizzano i 2 contenitori). Logicamente, sarà la lattina che verrà inserita per prima a ricevere il coperchio, e poi si potrà inserire la seconda lattina, che beneficerà del coperchio della lattina per alimenti. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti se non desiderate l'articolo. A vostra disposizione, il team di Lyophilise & Co
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Antonio M.
Nota: 5 su 5
Velocità e comunicazione impeccabile: ve lo consiglio!
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Laurent R.
Nota: 5 su 5
Scelta di prodotti di base di qualità; anche una varietà di piatti pronti. Consegna rapida.
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