La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Veloce e conforme alle aspettative. Una casa seria da raccomandare
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la tua recensione! Siamo felici di vedere che tutto sia andato bene. Rimaniamo impegnati a offrirti un servizio affidabile, veloce e senza brutte sorprese. A un prossimo ordine, forse!
F
Franck C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2025
super venditore
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo messaggio! Siamo felici che l'esperienza ti sia piaciuta. A presto!
L
Louis C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Ordine non disponibile anche se indicato come disponibile ma il servizio clienti non è troppo male
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno, il prodotto non era disponibile, ma ordinabile. Riconosciamo comunque che la dicitura che indica il termine non è abbastanza visibile. Stiamo lavorando per renderla più chiara. Siamo felici che il servizio clienti sia riuscito a sbloccare la situazione.
Buona giornata,
Il Team Lyo
K
Krzysztof N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
Servizio eccellente
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille! Siamo felici di sapere che il servizio ha soddisfatto le tue aspettative. Non vediamo l'ora di rivederti!
R
Robert L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
👋😉
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il messaggio è chiaro 😄 Grazie e a presto!
A
Andréa S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Il team gestisce bene, sa reagire di fronte agli imprevisti. Professionisti, gentili: un grande grazie per il vostro lavoro!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il tuo messaggio! Gestire gli imprevisti fa parte del gioco, e siamo felici di aver saputo rispondere prontamente. Tutto il team ti ringrazia per la tua fiducia e i tuoi incoraggiamenti. A presto!
E
Eric S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2025
AZIENDA REATTIVA
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie! La tua soddisfazione è la nostra priorità, e la reattività ne fa parte. A presto!
J
Jennifer L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2025
Un grande grazie a tutti voi, dall'ordine online, al follow-up, alla vostra email e alla soluzione proposta di fronte a una rottura di stock imprevista! Siete fantastici!!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il tuo messaggio! Cerchiamo di essere presenti in ogni fase, soprattutto quando ci sono imprevisti come una rottura. Siamo contenti che la soluzione proposta ti sia piaciuta. Non vediamo l'ora di accompagnarti nelle tue prossime spedizioni!
J
Jean-Marc N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille! Siamo felici che tutto sia stato perfetto. A presto!
P
Pascal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tutto sia andato bene. A presto per un nuovo ordine!
C
Christiane L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
Il mio ordine è stato elaborato molto rapidamente. I prodotti liofilizzati del marchio Voyager sono buoni. Tuttavia, i dessert sono un po' troppo dolci.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback! Siamo contenti di sapere che tutto si è svolto bene per quanto riguarda l'ordine. I prodotti Voyager piacciono in generale, ma hai ragione: i dessert possono a volte essere un po' dolci a seconda dei gusti. Terrà presente l'informazione per consigliare al meglio i nostri clienti. A presto!
S
Stéphane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
Consegna perfetta, come al solito
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la tua fedeltà! È sempre un piacere sapere che la consegna è puntuale. A presto!
F
Fabien G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
RAS molti scelte, tariffe corrette. La qualità dei prodotti dipende dalle marche e dai gusti di ciascuno, quindi non ho un'opinione particolare se non che trovo ciò di cui ho bisogno.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu trovi ciò di cui hai bisogno tra la nostra selezione. Effettivamente, i gusti e le preferenze variano, ma cerchiamo di offrire la più ampia scelta possibile affinché ognuno possa trovare ciò che cerca. A presto!
G
Guillaume W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Molto soddisfatto di tutto il team. Ottimo prodotto e molto reattivo alle esigenze. Solo che con tutto ciò che ordino, avrei voluto avere gesti commerciali più significativi.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per la vostra fedeltà e per questo feedback! Tutto il team è felice di sapere che i nostri prodotti e la nostra reattività soddisfano le vostre aspettative. Comprendiamo il vostro commento sui gesti commerciali e facciamo regolarmente il punto per implementare vantaggi per i nostri clienti. Non esitate a contattarci direttamente, vedremo cosa possiamo fare per ringraziarvi come si deve :)
F
Frédéric F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2025
preciso chiaro ed efficace come al solito
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
La ringraziamo per questa recensione molto gentile.
A presto!
B
Bernard D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Era molto buono
Recensione tradotta
R
Ridwane B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Ordine ricevuto secondo i tempi indicati, particolare attenzione è stata prestata all'imballaggio del pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
Siamo felici di sapere che i nostri servizi sono all'altezza delle vostre aspettative.
Grazie per questo commento :)
J
Jean-Marc E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
Ho ordinato i liofilizzati «buon mercato» che non sono molto forniti di pezzi di carne per esempio... ma che rimangono cremosi e ben speziati nonostante tutto. Ok per il prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Un grande grazie a voi per averci attribuito un punteggio così generoso. Prestiamo particolare attenzione alla qualità gustativa dei nostri prodotti, quindi siamo felici di sapere che anche i nostri liofilizzati a buon mercato erano all'altezza delle vostre aspettative.
D
Denis C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
L'ordine è andato molto bene, la consegna, l'imballaggio curato, la velocità! Molto soddisfatto del servizio lyophilisé.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per questo commento. Tutto il team si impegna affinché l'intero processo si svolga in modo fluido. Siamo contenti di sapere che il nostro lavoro sta dando i suoi frutti :)
G
Geoffrey D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2025
prodotti e servizio al top ... Andateci a occhi chiusi
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Un grande grazie per questo feedback! Siete fantastici :)
L
Laurent B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per questo commento. Speriamo di rivedervi molto presto :)
M
Marta R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Una grande varietà di prodotti vegani, con buona qualità, data di scadenza corretta e informazioni. Buon servizio clienti. Ripeterò con più prodotti
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Mille grazie per il tuo commento! Siamo felici di sapere che la nostra selezione di prodotti vegani, la qualità e il servizio clienti sono stati all'altezza. Sarà un piacere accompagnarti nel tuo prossimo acquisto. A presto!
Q
Quentin R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Buona scelta di attrezzatura UL e spedizione molto veloce! perfetto per acquisti dell'ultimo minuto
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
Grazie mille per questo commento. Tutto il team si impegna affinché l'intero processo sia fluido ed efficace. Siamo contenti di vedere che i nostri sforzi stanno dando i loro frutti :)
L
Luc M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Un grande grazie per questo feedback! Speriamo di rivedervi presto :)
K
Kévin H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Ordine effettuato perfettamente, tempo di risposta rapido e Elodie è stata perfetta riguardo alla mia problematica personale
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per questo feedback! E avete ragione, Elodie è chiaramente uno dei nostri migliori punti di forza :)
E
Etienne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Molto contento dei miei molteplici acquisti effettuati su Lyophilise & Co.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Siamo felici di sapere che i nostri prodotti sono all'altezza delle vostre aspettative. Grazie mille per questo feedback :)
S
Sandrine Le H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
Perfetto e velocità di spedizione
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Facciamo del nostro meglio affinché i vostri ordini si svolgano nel migliore dei modi. Grazie per questo feedback, indica che siamo sulla buona strada :)
R
Romain P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2025
Veloce e serio come al solito
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Facciamo del nostro meglio affinché i vostri ordini si svolgano nel migliore dei modi. Grazie per questo feedback, indica che siamo sulla buona strada :)
Un grande grazie e a presto!
V
Victor F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2025
Tutto corretto
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie! Siamo felici di sapere che tutto è andato bene. Alla prossima!
I
Inma L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
servizio rapido e serio
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Siamo felici di sapere che il servizio è stato rapido e affidabile. A presto!
I
Ioannis V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Risponde alle mie aspettative, al top!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi sono all'altezza delle vostre aspettative. Un grande grazie per questo feedback :)
M
Mohamed J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Spedizione veloce e curata. Ho apprezzato la reattività e la gestione del mio ordine. Spedito nel giorno di martedì per una partenza in trekking nel weekend e ricevuto mercoledì. Ps: adoro il mio pentolino in titanio e il mio fornello piccolo ma molto efficace. Super compatto. Grazie al team di Lyophilisé & co
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Facciamo del nostro meglio affinché i vostri ordini si svolgano nel migliore dei modi. Grazie per questo feedback, indica che siamo sulla buona strada :)
Speriamo di rivedervi molto presto!
P
Pierre André K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
Ottimo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Facciamo del nostro meglio affinché i vostri ordini si svolgano nel migliore dei modi. Grazie per questo feedback, indica che siamo sulla buona strada :)
D
Dominique A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2025
Forse ho frainteso la descrizione del prodotto, ma è leggero in peso e volume per mangiare a sazietà!!! Altrimenti, tutto è perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback! Effettivamente, alcuni piatti sono più leggeri o compatti, poiché pensati per esigenze energetiche specifiche o meno energivore. Non esitare a contattarci se hai bisogno di raccomandazioni adatte al tuo appetito o alla tua attività – siamo qui per questo 😊
C
Cyril J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2025
Molto professionale, spedizione veloce e ben imballata. Piccolo regalo con l'ordine che fa sempre piacere. Scelta di prodotto molto interessante.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Facciamo del nostro meglio affinché i vostri ordini si svolgano nel migliore dei modi. Grazie per questo feedback, indica che siamo sulla buona strada :)
V
Vivien T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
Sempre prodotti di qualità, spedizione veloce e imballaggio impeccabile.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Facciamo del nostro meglio affinché i vostri ordini si svolgano nel migliore dei modi. Grazie per questo feedback, indica che siamo sulla buona strada :)
B
Benjamin B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Veloce, efficace!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Facciamo del nostro meglio affinché i vostri ordini si svolgano nel migliore dei modi. Grazie per questo feedback, indica che siamo sulla buona strada :)
J
Jean Christophe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
Azienda molto seria.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Siamo felici di sapere che siete soddisfatti dei nostri prodotti e servizi! Grazie per questo commento :)
A
Alain C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2025
proprio perfetto, grazie!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie a voi e a presto :)
S
Suciu C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2025
Ottimo supporto clienti
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie! Siamo felici che tu sia stato soddisfatto del nostro supporto clienti. Non esitare a contattarci di nuovo se hai bisogno di qualcosa. Ci vediamo alla tua prossima avventura!
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