La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Tracciabilità dell'ordine impeccabile. Consegna rapida. Qualità dei prodotti offerti.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback, lo trasmetteremo ai nostri super colleghi della logistica :) Il team Lyo
J
James S.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
Y
Youssef M.
Nota: 1 su 5
Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, ci dispiace molto per il problema di consegna del suo ordine. Il pacco è stato spedito il giorno successivo all'ordine, ma il sistema di tracciamento indica che è stato consegnato in un punto di consegna diverso da quello scelto inizialmente. In seguito a una richiesta di informazioni al corriere, quest'ultimo ci ha inviato una prova di consegna che le inviamo via e-mail. Cordiali saluti, il team Lyo
G
Guillaume D.
Nota: 5 su 5
un servizio clienti di prim'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team di Lyophilise & Co
S
Sophie D.
Nota: 5 su 5
Prodotti facili da trovare sul sito. Buoni prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Siamo una piccola organizzazione, quindi ci teniamo a fare bene. Il team di Lyophilise & Co vi ringrazia per il vostro commento :)
J
Jean P.
Nota: 5 su 5
Imballaggio perfetto, robustezza e velocità
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! Il team Lyo
C
Charlotte M.
Nota: 5 su 5
Reattività, affidabilità e qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo vi ringrazia per la vostra recensione ;)
L
Laurent B.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
N
Nicolas D.
Nota: 5 su 5
L'ordine è stato spedito rapidamente e il contenuto era esattamente quello ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
C
Charlotte P.
Nota: 5 su 5
Tutto bene, buona comunicazione prima dell'ordine, facile da pagare, consegna in tempo Solo il numero di tracking non è stato fornito
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per averci restituito la vostra esperienza. Il team di Freezedried & Co
C
Camille D.
Nota: 5 su 5
Di alto livello, anche se purtroppo spesso i prodotti sono esauriti.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback e la vostra fedeltà. In effetti, ci sono stati alcuni ritardi nel rifornimento. Se siete alla ricerca di un prodotto particolare, non esitate a contattarci: potremo indirizzarvi verso una selezione di prodotti o informarvi sulle date di riassortimento. È inoltre possibile essere avvisati della disponibilità degli articoli in arrivo registrandosi agli avvisi di disponibilità sulla pagina del prodotto. Il team Lyo
P
Pierre P.
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 su 5
buoni prodotti e servizio veloce
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
G
Guillaume M.
Nota: 4 su 5
Pacco ben confezionato con una nota sul riutilizzo di alcune scatole che possono ancora essere usate una seconda volta. Questo approccio è molto apprezzato
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
A
Alejandro M.
Nota: 5 su 5
Ottimo contatto con il servizio clienti, risposta rapida ed efficiente.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback, ci assicureremo di trasmetterlo ai nostri super colleghi del servizio clienti :) Il team Lyo
J
Julie T.
Nota: 4 su 5
+ Velocità, possibilità di sconti con codici coupon! La scelta... - i prodotti "non disponibili" devono essere chiaramente identificati (prima di cliccare sulla scheda)...
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Per tutti i prodotti alimentari e le attrezzature non disponibili a magazzino, una croce rossa indica quando il prodotto non è disponibile a magazzino, con la dicitura "non disponibile a magazzino" in rosso, in modo da non dover cliccare sulla scheda del prodotto? Detto questo, stiamo lavorando allo sviluppo di filtri per mostrare solo i prodotti in stock. Vi auguriamo una buona giornata. Il team Lyo
G
Guillaume D.
Nota: 5 su 5
Consegna velocissima, prezzi onesti
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
T
Theo P.
Nota: 5 su 5
Prodotti in stock. Vasta scelta, ordine evaso rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo vi ringrazia per la vostra recensione ;)
T
Theo R.
Nota: 5 su 5
Ho apprezzato molto la possibilità di modificare un ordine per riceverlo più rapidamente. Ho effettuato tre ordini e li ho ricevuti tutti. I pacchi sono stati ricevuti in buone condizioni e i prodotti erano ben protetti. Sono molto soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia e fedeltà :) Il team Lyo
J
Julie P.
Nota: 5 su 5
Ampia scelta e velocità.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia :) Il team Lyo
C
Carmen M.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
H
Hugo P.
Nota: 5 su 5
Sito intelligente, chiaro e intuitivo
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback, lo trasmetteremo ai nostri fantastici colleghi del reparto web :) Il team Lyo
J
Jean M.
Nota: 5 su 5
Molto reattivo
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
L
Lucie D.
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio. Contatti molto cordiali Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback, lo trasmetteremo ai nostri fantastici colleghi del reparto web :) Il team Lyo
P
Pierre D.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
P
Pierre P.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
J
Jean M.
Nota: 5 su 5
Molto affidabile e sempre disposto ad ascoltare e a dare suggerimenti in caso di problemi.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
C
Claire R.
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio clienti!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback, ci assicureremo di trasmetterlo ai nostri super colleghi del servizio clienti :) Il team Lyo
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
Questo è il mio secondo ordine e l'ho ricevuto molto rapidamente e ben confezionato.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia e fedeltà :) Il team di Freezedried & Co
N
Nicolas P.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
J
James J.
Nota: 5 su 5
E se sono cliente da così tanto tempo, è perché sono soddisfatto (la palisse) ;)
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia, fedeltà e per questa recensione ????? :) Il team Lyo
A
Alejandro L.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
M
Michel L.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
E
Elise B.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, ma una bustina liofilizzata del mio ordine è risultata non più disponibile e l'azienda l'ha sostituita con un'altra bustina (di un'altra marca) senza chiedere il mio parere. Personalmente, avrei preferito che mi chiedessero quale prodotto liofilizzato volevo in sostituzione.... perché i gusti e i colori sono diversi ^^.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. Abbiamo avuto un errore di magazzino sulla ricetta in questione. I miei colleghi l'hanno sostituita con una ricetta equivalente per non penalizzare il suo ordine e per poterlo spedire rapidamente. Di solito ci prendiamo il tempo di avvertirvi, ma con l'attività che precede l'Ascensione abbiamo cercato di essere il più rapidi possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente. Ci auguriamo di rivederla sul nostro sito. Il team Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 1 su 5
Acquisto di una batteria esterna... caricatore non incluso.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Non c'è scritto che il caricabatterie è incluso, ma solo il cavo. I miei colleghi del servizio clienti hanno ricevuto le sue diverse e-mail (siamo aperti dal lunedì al venerdì) e la contatteranno per spiegarle la procedura di restituzione e le informazioni sul prodotto il prima possibile. Le auguriamo una buona giornata. Il team Lyo
T
Theo R.
Nota: 5 su 5
veloce, imballaggio accurato, ottimi prodotti di lunga durata. come dice un famoso personaggio, preparatevi, non è mai troppo tardi.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
G
Guillaume R.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
C
Camille D.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 5 su 5
Perfetto, come descritto, in 3 giorni ho ricevuto le mie razioni in Belgio, grazie per il servizio.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la fiducia nei nostri prodotti :) Il team Lyo
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
Italiano 