La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Tutto sarebbe perfetto se il corriere CHRONOPOST non rimandasse le sue date di consegna come al solito. Per favore LYOPHILISE, scegliete un corriere efficiente, che abbia la stessa cultura aziendale di voi.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. I ritardi di Chronopost non riflettono il livello di servizio che desideriamo per i nostri clienti. Sappiate che seguiamo da vicino la qualità dei nostri trasportatori e aggiustiamo le nostre collaborazioni di conseguenza per garantire consegne affidabili.
In caso di problemi con la consegna, il nostro team è disponibile per aiutarvi rapidamente: [email protected] \/\/ 02.97.87.23.73
Grazie per la vostra fiducia!
J
Julien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Acquisto semplice e consegna rapida!
Recensione tradotta
N
Noël C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Prezzo interessante Grande scelta Spedizione rapida e curata
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N
Naurine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Mancanza di varietà.
Recensione tradotta
V
Vincent C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Prodotto conforme alla descrizione, buona comunicazione dell'azienda, spedizione rapida.
Recensione tradotta
M
Maxime T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
Prodotto di qualità, pasti vari e buoni.
Recensione tradotta
M
Mathieu S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
I prodotti erano di qualità migliore del previsto e la consegna è stata molto rapida. Più che soddisfatto!
Recensione tradotta
J
Jean Marc G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Il mio ordine corrisponde a ciò che ho visto sul sito e il pacco è ben fatto. Quindi nulla da dire. Prevedo di fare altri ordini.
Recensione tradotta
M
Miguel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Utile. Grazie
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C
Christophe F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Rapidità e in particolare il riutilizzo delle scatole di imballaggio che possono essere ancora utilizzate. Bravo
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V
Vicente C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Spedizione molto veloce. Serietà. Raccomandabili
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N
Noémie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Ottima comunicazione con il servizio clienti dopo un errore nell'ordine, consegna rapida e curata, consiglio!
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S
Sebastien F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Efficace, buona selezione, prezzi competitivi
Recensione tradotta
B
Bruno L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
Spedizione molto rapida e molto ben imballata
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T
Tristan G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
molto bene
Recensione tradotta
M
Maxime L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Veloce!
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S
Stéphane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Prodotto conforme. Consiglio Lyophilise & Co +++
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A
Arnaud F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Molto contento del mio acquisto che mi ha permesso di testare i diversi marchi di liofilizzati.
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L
Lydie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Molto bene grazie!
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A
Adeline D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Ho effettuato un ordine di un pacco di 10 pasti liofilizzati. La spedizione è stata molto veloce. I pasti erano molto buoni. Consiglio
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J
Jean-Paul Leveque L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Perfetto
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B
Brigitte S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
ottimi prodotti pieni di sapore, e facile da usare
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F
Fabio S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Ottimo servizio clienti, tempi di spedizione rapidissimi. Non posso che consigliare l’acquisto presso il loro sito
T
T N D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Consegna veloce, buon valore.
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F
Francois V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Stanco di ricevere solleciti e sondaggi via email dopo ogni ordine e dopo essermi esplicitamente disiscritto.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
Abbiamo verificato: non ricevi le nostre email commerciali e promozionali. Rimangono solo i messaggi indispensabili legati ai tuoi ordini (conferma, tracciamento, avviso...), che limitiamo al massimo.
Grazie per la tua comprensione
J
Jean-Marc C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
Molto bene. Ordine completo, imballaggio serio, spedizione veloce.
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A
Andrea T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Pacchi arrivati celermente e accurati. Razioni belle completissime e dal gusto tra le migliori in assoluto.Le ho ricomprate sia per emergenze che per trekking. Consigliabilissime.
P
Philippe J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2025
Ampia scelta di prodotti di qualità, sito chiaro, assistenza simpatica per telefono, e spedizione super veloce. Cosa può chiedere di più il popolo??
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N
Nathalie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Perfetto, spedizione veloce
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D
Didier S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2025
Molto bene, conforme alle mie aspettative. Spedizione veloce. Prodotti di qualità.
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C
Cedric G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Spedizione rapida e conforme
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A
Armelle V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Conforme
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D
Didier S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
Perfetto e veloce
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S
Suet F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Si trova una moltitudine di prodotti con un eccellente rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
C
Claude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Rapidità di consegna impressionante...
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A
Alain D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
consegnato rapidamente e prodotto di qualità
Recensione tradotta
P
Pascual M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Tutto perfetto sia per la spedizione che per il prodotto.
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Theo G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Ho avuto una pessima esperienza con il pasto liofilizzato SATE-BABI. Dopo averlo mangiato, ho avuto una forte intossicazione alimentare. È stato l'unico alimento che ho consumato quel giorno, quindi deve provenire necessariamente da questo prodotto. Risultato: malato per tutto il giorno. Non lo consiglio affatto e non riacquisterò più questo tipo di prodotto.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Ciao,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai avuto dei problemi dopo la tua uscita e comprendiamo la tua preoccupazione.
A questo punto, nulla permette di affermare che il pasto Sate-Babi sia stata la causa certa del tuo malessere. In condizioni all'aperto, possono intervenire altri fattori: qualità dell'acqua utilizzata per la reidratazione, condizioni igieniche nel rifugio, virus stagionali (gastroenteriti), o ancora una sensibilità individuale a determinati ingredienti.
Da parte nostra, questi riferimenti sono stati consumati da moltissimi clienti quest'estate, senza altre segnalazioni simili. Rimaniamo comunque molto attenti a qualsiasi feedback di qualità.
Speriamo che tu stia meglio e rimaniamo disponibili per accompagnarti in questo processo.
Cordiali saluti,
F
Frank B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Ho ordinato diversi prodotti e sono complessivamente soddisfatto dei miei acquisti. La consegna è stata veloce, ben imballata e la maggior parte dei prodotti sono buoni.
Recensione tradotta
K
Kai-Uwe T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
Tutto perfetto, grazie
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