Italiano 
B
Nota: 5 su 5
Serio, veloce, molto soddisfatto!
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 767 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Recensioni 1, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriJ
Nota: 5 su 5
Servizio eccellente
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F
Nota: 5 su 5
Una scelta enorme e una spedizione molto veloce.
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L
Nota: 5 su 5
Veloce e conforme, solo prodotti di qualità!
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R
Nota: 5 su 5
Ordine sempre impeccabile, grazie
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P
Nota: 1 su 5
Molto deluso dai piatti "pasta carbonara" e "pasta bolognese". Troppo speziati.
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C
Nota: 5 su 5
Ottimo sito, serio e reattivo riguardo agli ordini.
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P
Nota: 5 su 5
Ordine conforme, consegna nei tempi annunciati, prodotti di qualità
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T
Nota: 5 su 5
Perfetto, un'abitudine da Lyophilise & co!
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F
Nota: 5 su 5
Ordine spedito rapidamente e servizio clienti di qualità in seguito al mio problema.
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M
Nota: 5 su 5
Beh, sono molto soddisfatta dei prodotti Lyophilise perché sono di qualità, a lunga durata e consegna veloce. Grazie Lyophilise e buona continuazione.
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F
Nota: 5 su 5
La dimensione dei contenitori è abbastanza importante e il termine dopo l'apertura è piuttosto breve. Va meglio per una famiglia. La temperatura di conservazione, di 22°, è giusta perché d'estate fa 30 in casa. Non ho assaggiato i prodotti che mi sembrano di buona qualità (un po' troppa maltodestrina e/o destrosio però), a parte le razioni NRG piene di olio di palma. Ma in caso di bisogno, non si fa i difficili! Giudizio complessivamente molto soddisfacente. Grazie.
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B
Nota: 5 su 5
Tip top
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J
Nota: 5 su 5
Buoni prodotti, un team efficace di grande gentilezza e soprattutto attento, consiglio vivamente
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D
Nota: 5 su 5
Super servizio, Top!
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J
Nota: 5 su 5
Molto bene.
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X
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto, servizio clienti molto buono. Spedizione veloce
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D
Nota: 5 su 5
Bravo! :-)
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R
Nota: 5 su 5
Come sempre buoni prodotti
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P
Nota: 5 su 5
Pacco ricevuto in tempo e conforme all'ordine.
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C
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce. Prodotto conforme alla descrizione
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D
Nota: 5 su 5
Buongiorno È solo un peccato non trovare più le razioni otan mre auto riscaldanti pacchetto giallo in 12h.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Queste razioni esistono ancora, è solo il packaging che ora è rosso: https://www.lyophilise.fr/14347-ration-12h-menu-4.html
E
Nota: 5 su 5
super
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F
Nota: 5 su 5
Top
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F
Nota: 5 su 5
Precisi e disponibili
L
Nota: 5 su 5
Ordine conforme e materiale al top.
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J
Nota: 5 su 5
Ricevuto rapidamente. Molta scelta. Prezzi corretti.
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D
Nota: 5 su 5
Molto bene, raccomando
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P
Nota: 5 su 5
Servizio rapido. Prodotti di qualità
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O
Nota: 5 su 5
Team affidabile, ottimi prodotti, imballaggio e spedizioni perfetti! Grazie!
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M
Nota: 5 su 5
Top :)
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I
Nota: 5 su 5
molto bene
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P
Nota: 5 su 5
Sono sempre pienamente soddisfatto di ogni ordine effettuato su lyophilise (dalla scelta alla consegna).
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A
Nota: 1 su 5
Alla fine dell'ordine e prima della spedizione le ho scritto per modificare la spedizione ed è stato inutile... giorni dopo si sono messi in contatto... mancanza di attenzione al cliente
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Risposta di Liofilizzato & Co
Caro Alberto,
Ci scusiamo sinceramente per la situazione.
Ci troviamo in un periodo di grande attività e abbiamo risposto alla sua email due giorni dopo la sua spedizione. Tuttavia, in quel momento il suo ordine era già stato preparato e spedito, quindi la modifica richiesta non era più possibile.
Le assicuriamo che facciamo tutto il possibile per assistere i nostri clienti nel minor tempo possibile, ma siamo una piccola struttura di una decina di dipendenti, e non un gigante di internet con un servizio automatizzato.
Le saremmo quindi grati per un minimo di comprensione nei confronti del nostro team, che lavora con impegno per offrire il miglior servizio possibile anche nei momenti di alta domanda.
Cordiali saluti,
Ci scusiamo sinceramente per la situazione.
Ci troviamo in un periodo di grande attività e abbiamo risposto alla sua email due giorni dopo la sua spedizione. Tuttavia, in quel momento il suo ordine era già stato preparato e spedito, quindi la modifica richiesta non era più possibile.
Le assicuriamo che facciamo tutto il possibile per assistere i nostri clienti nel minor tempo possibile, ma siamo una piccola struttura di una decina di dipendenti, e non un gigante di internet con un servizio automatizzato.
Le saremmo quindi grati per un minimo di comprensione nei confronti del nostro team, che lavora con impegno per offrire il miglior servizio possibile anche nei momenti di alta domanda.
Cordiali saluti,
E
Nota: 5 su 5
Ampia scelta di prodotti a tutti i prezzi. Spedizione molto rapida e curata. Il mio sito di riferimento per tutti i pasti sul campo.
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X
Nota: 5 su 5
Perfetto!
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C
Nota: 5 su 5
Consegna estremamente rapida! Prodotti top
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N
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, pagamento facile, sito leggibile. Raccomando
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C
Nota: 5 su 5
Top
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C
Nota: 1 su 5
Consegna non possibile, poiché apparentemente nessuno era raggiungibile - DPD. Nessuna reazione da parte del fornitore e finora nessun rimborso.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Ciao,
ci dispiace per l'inconveniente.
Il tuo pacco è stato restituito a noi da DPD, dopo che secondo il corriere nessuno era raggiungibile. Ti abbiamo informato via e-mail, ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte tua.
Siamo lieti di risolvere immediatamente:
Rimborso dell'importo dell'ordine oppure
Nuova spedizione all'indirizzo desiderato.
Ti preghiamo di farci sapere brevemente quale opzione preferisci (e nel caso di nuova spedizione, l'indirizzo e il tipo di spedizione desiderato).
Puoi rispondere direttamente qui o contattarci all'indirizzo [email protected]
Grazie per il tuo riscontro e ci scusiamo ancora per il ritardo.
ci dispiace per l'inconveniente.
Il tuo pacco è stato restituito a noi da DPD, dopo che secondo il corriere nessuno era raggiungibile. Ti abbiamo informato via e-mail, ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte tua.
Siamo lieti di risolvere immediatamente:
Rimborso dell'importo dell'ordine oppure
Nuova spedizione all'indirizzo desiderato.
Ti preghiamo di farci sapere brevemente quale opzione preferisci (e nel caso di nuova spedizione, l'indirizzo e il tipo di spedizione desiderato).
Puoi rispondere direttamente qui o contattarci all'indirizzo [email protected]
Grazie per il tuo riscontro e ci scusiamo ancora per il ritardo.