La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
I tempi di consegna sono stati rispettati, il team è stato attento e il contatto è stato molto piacevole. Ordinerò di nuovo senza esitare.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo desidera ringraziarla per la sua gentile recensione ;)
M
Michel R.
Nota: 3 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per la nota! Il team Lyo
H
Hugo L.
Nota: 2 su 5
Salve, sono estremamente deluso dai tempi di consegna. Ho dovuto annullare il mio ordine e partire senza i prodotti, il che ha disturbato molto l'organizzazione. I tempi di consegna soffrono davvero rispetto al leader, un certo Amazon...
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, A seguito del trasferimento del nostro magazzino logistico e di un picco di attività, abbiamo registrato un ritardo nella spedizione dei nostri ordini, come abbiamo pubblicato sul nostro sito web. Non ci paragoniamo ad Amazon perché siamo una piccola azienda a misura d'uomo e facciamo del nostro meglio per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Se il vostro prossimo ordine tarda ancora ad arrivare ed è urgente, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected] o al numero 02.97.87.23.73 per dare priorità al vostro pacco. Il team Lyo vi augura una buona giornata
J
Julie D.
Nota: 3 su 5
Tempi di preparazione e consegna troppo lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il vostro ordine. A causa di un picco di attività, stiamo registrando un leggero ritardo nella spedizione degli ordini. Se il suo è urgente, non esiti a contattarci al numero 02.97.87.23.73 o all'indirizzo e-mail [email protected] in modo da poterlo spedire più rapidamente. Il team Lyo vi augura una buona giornata!
C
Camille R.
Nota: 5 su 5
Prezzi molto competitivi, consegna veloce, ottima comunicazione. Sito web ben progettato.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra recensione completa e per il vostro feedback! Il team Lyo vi augura una buona giornata :)
L
Lucia G.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
Un ottimo servizio.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per i vostri commenti. Il team di Freeze Dried & Co
N
Nicolas R.
Nota: 5 su 5
Ho avuto due esperienze di acquisto presso di loro, la prima a maggio che è andata perfettamente: spedita 48 ore dopo l'acquisto. La seconda a luglio, durante un trasloco. Anche se non è stato spedito in 48 ore, dopo aver contattato il loro reparto vendite, sono riusciti a garantire che il mio ordine arrivasse in tempo per la mia escursione.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback, siamo felici di poterlo infilare nello zaino per le vostre escursioni! Il team Lyo
J
Jean L.
Nota: 5 su 5
La spedizione è stata molto veloce. L'imballaggio in una scatola di seconda vita è un'ottima idea. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo desidera ringraziarvi per aver dedicato del tempo a lasciare questa recensione ;) Grazie per la vostra fiducia!
T
Theo D.
Nota: 5 su 5
Pala piccola multiuso di ottima qualità. Davvero soddisfatto del mio acquisto. La consiglio a tutti.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback! Il team di Lyophilise & Co vi augura una splendida giornata :)
H
Hugo R.
Nota: 5 su 5
Ascoltare i clienti e prendere iniziative per soddisfare le loro richieste di consegna rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il nostro team è determinato a fare bene, quindi vi ringrazio molto per il vostro feedback e la vostra fiducia :) Il team Lyo
L
Laurent R.
Nota: 3 su 5
Ordine ricevuto ieri. Fatto per la borsa di sopravvivenza. Deluso nel vedere che una barretta di cereali al cocco Gourmiz è scaduta il 25/7/23. Soprattutto con un ordine consistente. Non vedo come possa metterla in una borsa di sopravvivenza.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo ordine. Ci scusiamo per il problema con la data di conservazione. Il nostro servizio clienti la contatterà per vedere cosa possiamo fare per risolvere il problema. Buona giornata da parte del team Lyo.
T
Theo M.
Nota: 5 su 5
Ampia scelta, consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback e la vostra fiducia! Tutto il team Lyo vi augura un'ottima esperienza di degustazione :)
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Freezedried & Co vi ringrazia per il vostro commento :)
J
Jean L.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co desidera ringraziarla per il suo messaggio :)
G
Guillaume M.
Nota: 5 su 5
In alto. Ha risposto a tutte le domande. Molto reattivo e accomodante... Lo raccomando+++.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 5 su 5
Prima esperienza e non ultima! Qualità superiore
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team Lyo vi augura una splendida giornata :)
C
Charlotte P.
Nota: 5 su 5
Consegna molto rapida entro 48 ore. Prodotti soddisfacenti. Raccomanderei.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo incoraggiamento... E grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
L
Lucie M.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
N
Nicolas R.
Nota: 5 su 5
Servizio post-vendita al top! Ho dovuto aspettare a lungo per la spedizione del mio pacco dopo il trasloco, ma dopo aver parlato con un membro del personale in linea, il pacco è stato spedito il giorno stesso! Perfetto ;-)
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo desidera ringraziarla per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione completa ;) Grazie per la fiducia!
C
Claire R.
Nota: 5 su 5
Scelta, reattività, prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la fiducia e per la recensione ????? :) Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
Tutto conforme alla descrizione. I tempi di consegna sono stati rispettati perfettamente. Lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per i vostri commenti in seguito al vostro ordine sul nostro sito :) Il team Lio
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
FD&Co offre un'enorme varietà di prodotti e uno straordinario sportello unico per tutto ciò che riguarda l'outdoor, in particolare il cibo. Il layout del sito è fantastico e le informazioni visualizzate sono utilissime (anche se alcuni filtri per la scelta dei prodotti non funzionavano). Tuttavia le scorte non erano aggiornate e non avevano una serie di prodotti che avevo ordinato, il che non solo ha modificato l'ordine ma ha anche ritardato la consegna, che non era nei tempi indicati. Detto questo, sono stati molto disponibili e veloci nel rispondere nei canali di supporto e hanno spedito rapidamente l'ordine modificato.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo feedback. Abbiamo preso in considerazione il suo feedback sui filtri. Per il suo ordine, ci scusiamo per questi problemi. Avendo recentemente trasferito il nostro reparto logistico, stiamo riscontrando alcuni problemi, ma stiamo lavorando per risolverli. Tutto il team le augura una buona giornata!
L
Lucas D.
Nota: 5 su 5
Molto bene. SAV au top. Continua così :D
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo incoraggiamento... E grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
Dopo una settimana non ho ancora ricevuto il pacco e il negozio non risponde ai miei messaggi AGGIORNAMENTO: Dopo aver consultato il servizio clienti, sono riusciti a inviarmi tutti i prodotti ordinati e hanno anche inserito alcuni regali nel pacco. Sarebbe stato bello ricevere una mail un po' prima per avvisarmi che l'ordine è in ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per i vostri commenti in seguito al vostro ordine sul nostro sito web :) Teniamo conto dei vostri commenti per aiutarci a migliorare. Grazie. Il team di Lio
H
Hugo R.
Nota: 5 su 5
Il servizio telefonico è di alto livello. Se c'è un problema, fanno un gesto commerciale. I prodotti sono di alta qualità e il prezzo è molto più basso di altri siti. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il nostro team è determinato a fare bene, quindi vi ringrazio molto per il vostro feedback e la vostra fiducia :) Il team Lyo
P
Pierre D.
Nota: 2 su 5
L'ordine non è ancora stato spedito dopo una settimana, non c'è stato alcuno stato o comunicazione per sapere cosa aspettarsi.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro ordine. Vorremmo scusarci per il ritardo nella spedizione degli ordini a seguito del recente trasferimento del nostro reparto logistico. Abbiamo messo in evidenza l'informazione sul nostro sito web, abbiamo inviato una newsletter e stiamo comunicando anche sui nostri social network (Instagram e Facebook) per avvisare dei nostri ritardi. Ci scusiamo se queste informazioni non vi sono state comunicate. Per quanto riguarda il suo ordine, dopo aver controllato, abbiamo notato che c'è un prodotto che non è in stock e che sta bloccando il suo pacco. Il nostro servizio clienti la contatterà oggi stesso per discutere con lei cosa fare per sbloccare il suo ordine in modo che possa essere finalmente spedito. Il team Lyo le augura una buona giornata.
M
Miguel G.
Nota: 5 su 5
Facile da raggiungere Adattabile
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team Lyo vi augura una buona giornata :)
E
Elise M.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
S
Sophia A.
Nota: 5 su 5
Vi ringrazio molto per la reattività e la disponibilità del servizio clienti. Dopo un leggero ritardo nell'elaborazione del mio ordine, avete trovato una soluzione che mi ha permesso di ricevere i pasti ordinati prima di partire per il mio viaggio!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo desidera ringraziarla per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione completa ;) Grazie per la vostra fiducia e fedeltà!
P
Pierre D.
Nota: 5 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
C
Camille R.
Nota: 5 su 5
Nonostante un vincolo legato ai lavori che questo negozio sta subendo, ho apprezzato la sua comunicazione rassicurante.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo desidera ringraziarvi per aver dedicato del tempo a lasciare questa recensione ;) Grazie per la vostra fiducia!
A
Anais R.
Nota: 5 su 5
un'ampia scelta di prodotti consegna veloce e prezzi ragionevoli
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 5 su 5
La mia opinione riguarda solo l'ordine che ho fatto, cioè i cibi liofilizzati: molta scelta, piatti vari (in più: possibilità di filtrare in base al tipo di pasto e l'opzione dei piatti vegetariani) e più economici che in alcuni negozi come D4! Consegna veloce, puntuale come previsto anche se mi trovo all'estero. Grazie mille!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia e per il vostro feedback in seguito al vostro ordine sul nostro sito web :) Il team Lyo
A
Antoine D.
Nota: 5 su 5
Il servizio è sempre impeccabile ed è facile contattarli per qualsiasi domanda, dubbio, ecc.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia, fedeltà e per questa recensione ????? :) Il team Lyo
S
Sofia M.
Nota: 5 su 5
Non preparo mai un viaggio senza lyophilisé.com! Fa parte del piacere come della necessità di avere buoni prodotti!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo desidera ringraziarla per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione completa ;) Grazie per la vostra fiducia e fedeltà!
L
Laurent M.
Nota: 4 su 5
Prodotti ben progettati, ben fatti e di qualità. Contatto diretto e onesto.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback! Il team di Lyophilise & Co
P
Pierre R.
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo
J
Jean R.
Nota: 5 su 5
Un team di assistenza clienti facilmente contattabile per supportare l'urgenza dell'ordine, che verrà preparato il giorno stesso per la spedizione immediata.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback! Facciamo sempre in modo che gli ordini più urgenti vengano spediti abbastanza rapidamente :) Tutto il team Lyo vi augura una splendida giornata!
H
Hugo L.
Nota: 5 su 5
Servizio eccellente! Hanno fatto di tutto per assicurarsi che ricevessi il mio pacco prima di partire. Grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo desidera ringraziarla per la sua recensione! Non è un momento facile per l'azienda, ma siamo sempre qui se hai bisogno del tuo ordine in fretta :) Buona giornata!
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
Italiano 