La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
L'ordine è arrivato molto rapidamente e il contenuto era ben imballato (pluriball).
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Guillaume R.
Nota: 5 su 5
una maggiore scorta di confezioni di razioni, per il resto niente da dire, tutto perfetto, continuate così.
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Pierre P.
Nota: 5 su 5
Prodotti di buona qualità. Elaborazione rapida dell'ordine e imballaggio accurato. Perfetto!
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Pierre M.
Nota: 5 su 5
velocità di elaborazione e consegna degli ordini
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Guillaume M.
Nota: 4 su 5
Consegna perfetta. Il sistema di riscaldamento delle stoviglie non è forse molto adatto all'uso in una zattera di salvataggio in mare. Ma non voglio avere l'opportunità di testarlo!
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Theo D.
Nota: 5 su 5
Mi sono piaciuti in particolare i dati relativi al cestino, cioè il numero totale di calorie, le calorie per cento grammi, ecc. Quando si prepara un trekking, queste informazioni sono di fondamentale importanza. Inoltre, i criteri di ordinamento rendono più facile e veloce la scelta dei prodotti. D'altra parte, sarebbe davvero bello poter accedere ai dati una volta convalidato l'ordine.
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Manon D.
Nota: 3 su 5
Sono rimasto molto sorpreso che per un ordine di oltre 400 euro non siano state offerte le spese di spedizione (4,95 euro) né alcuno sconto.Gli stessi prodotti in un negozio specializzato in montagna allo stesso prezzo del sito ma con un possibile sconto (troppo tardi l'ordine era già stato effettuato). Grazie nonostante tutto per le 2 bustine offerte all'interno del pacco Esperienza a recommençer a voir? Cordiali saluti
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo commento. Il suo ordine conteneva prodotti esauriti, chiaramente indicati sul nostro sito, il che spiega il ritardo. Per quanto riguarda le spese di spedizione, a seguito della sua segnalazione, abbiamo optato per la consegna espressa e copriremo la differenza di costo. Per quanto riguarda gli sconti, offriamo prodotti a prezzi ridotti nella sezione "Promozioni" del nostro sito. Se avete bisogno di consigli o assistenza per il vostro prossimo ordine, non esitate a contattarci. Grazie per la vostra fiducia :)
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Karim B.
Nota: 5 su 5
????
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Lucie M.
Nota: 5 su 5
10° giorno di trekking e ogni sera è un piacere. Inoltre, il team ha gestito al meglio i rifornimenti durante il trekking. Grazie a tutti
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Laurent P.
Nota: 5 su 5
Ottima scelta di prodotti di qualità e consegna veloce. Grazie mille!
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Anais R.
Nota: 5 su 5
Prodotto di ottima qualità, consegna veloce, niente da dire.
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Michel M.
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce nonostante la crisi del covido, ben confezionata, tracciabilità chiara, descrizioni dettagliate del prodotto. Affidabile, BRAVO! Mi sarebbe piaciuto vedere un imballaggio di cartone senza plastica per proteggere il prodotto.
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Elise B.
Nota: 5 su 5
Ras
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Pierre P.
Nota: 5 su 5
Facile, veloce e affidabile. La descrizione del prodotto potrebbe essere migliorata. Ad esempio, il numero di compresse per scatola.
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Michel P.
Nota: 5 su 5
Il servizio clienti è semplicemente fantastico! La cura nella preparazione degli ordini è di prim'ordine.
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Pierre L.
Nota: 5 su 5
Lyophiliser è sempre al top. Prodotti, confezioni, promozioni e altro ancora: tutto fantastico!
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Michel D.
Nota: 5 su 5
Fine
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Pierre T.
Nota: 5 su 5
Sempre soddisfatti: ampia scelta, prezzo competitivo, spedizione veloce.
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C
Claire L.
Nota: 5 su 5
Reattività
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Antoine D.
Nota: 5 su 5
La scelta
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Antonio G.
Nota: 5 su 5
In seguito a una mia svista, il team di liofilizzati ha reagito in modo rapido ed efficiente. Molto professionali e attenti alle esigenze del cliente. Grazie mille.
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Elise T.
Nota: 5 su 5
Imballaggio e velocità di consegna
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Manon B.
Nota: 5 su 5
Servizio rapido e impeccabile
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Emily T.
Nota: 5 su 5
Il pacco arriva velocemente
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Camille M.
Nota: 4 su 5
Velocità e precisione L'unica cosa da notare è che alcune date di scadenza sono un po' corte (4 mesi), anche se 2-3 prodotti su 40 sono rari. Forse non ho guardato bene al momento dell'ordine.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la fiducia accordataci, indichiamo la data di scadenza e offriamo sconti sui prodotti per l'alimentazione sportiva che hanno raggiunto la data di scadenza. Per quanto riguarda i prodotti liofilizzati o disidratati (questi ultimi hanno una durata di conservazione inferiore rispetto ai primi), la nostra rotazione delle scorte garantisce una rapida rotazione dei prodotti. Non possiamo escludere un errore nel nostro stock. Il nostro servizio clienti vi contatterà.
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Elise R.
Nota: 5 su 5
Consegna veloce
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Marie R.
Nota: 5 su 5
Tutto ciò che riguarda questa azienda francese è assolutamente perfetto. Tempi di consegna, imballaggio, prodotti. Tutto è perfetto :)
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Sophie P.
Nota: 5 su 5
L'ordine è stato gestito prontamente e ricevuto molto rapidamente nonostante la situazione. Ora non ci resta che gustare questi piatti sul bordo di un ghiacciaio... Grazie
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Laurent B.
Nota: 5 su 5
Consegna veloce nonostante la pandemia, prodotti eccellenti come da foto.
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Lucas L.
Nota: 5 su 5
Veloce e ben confezionato
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Antoine M.
Nota: 2 su 5
sta a voi vedere come potete migliorare! Pacco ricevuto in tempo, ma dopo l'apertura: - cracker salati, ordinati 24 ricevuti 17 nessun saldo indicato in fattura, quindi mancano 7 articoli cosa offrite? Su 17 ricevuti, 15 sono rotti o in briciole (vedi foto), 2 intatti. - Cracker al cioccolato, il numero ordinato c'è, ma 21 rotti e 3 intatti. Cosa potete suggerire per migliorare?
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, ci dispiace per l'inconveniente. I prodotti sono stati danneggiati durante la consegna. Vi contatteremo via e-mail per il rimborso o la sostituzione dei prodotti. Grazie in anticipo per la vostra comprensione. Elodie di Lyophilise & Co.
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Nicolas D.
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e puntuale nonostante il confino
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Laurent T.
Nota: 5 su 5
bene
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Guillaume R.
Nota: 5 su 5
Ho ricevuto un aiuto prezioso per preparare i miei cesti e consegnarli nelle varie località del mio viaggio. Un servizio telefonico cordiale e competente. Perfetto
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Guillaume M.
Nota: 5 su 5
I prodotti sembrano di ottima qualità (non li ho ancora testati). Il sito funziona molto bene. La consegna è veloce. Il pacco è imballato con cura. Per me, tutto va bene. Raccomanderò sicuramente questo sito.
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Claire R.
Nota: 5 su 5
Ampia scelta, consegna veloce e ben confezionata. I must sono gli insetti commestibili, non sapevo dove trovarli.
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Laurent R.
Nota: 4 su 5
il sito è ben progettato, è facile trovare ciò di cui si ha bisogno, la scelta dei prodotti è enorme, anche i piatti halal e vegetariani sono gradevoli.
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Nicolas R.
Nota: 5 su 5
Confezioni più grandi di miscela di bacche réd
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Laurent P.
Nota: 4 su 5
velocità
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Miguel M.
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, prodotti di qualità. Molto soddisfatto dei miei acquisti
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