La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Tutto corretto tranne il luogo di consegna. Non ho potuto cambiare il luogo di consegna del prodotto al momento dell'ordine, poiché non mi appariva nessuno. Al termine dell'acquisto, mi ha cambiato automaticamente il luogo di consegna a casa mia con un altro che non era indicato da nessuna parte. Fortunatamente sono riuscito a ritirarlo infine in questo secondo luogo. Per il resto, tutto perfetto.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Ciao
Grazie per il tuo commento e per aver condiviso la tua esperienza.
Dopo aver verificato il tuo ultimo ordine, vediamo che la consegna è stata effettuata correttamente in un punto di ritiro, e non a domicilio.
È possibile che ci sia stato un piccolo errore di visualizzazione al momento di scegliere il punto di consegna, il che potrebbe aver generato confusione, ma ci fa piacere sapere che alla fine sei riuscito a ritirare il tuo pacco senza problemi
Non dubitiamo di tenere in considerazione il tuo feedback per migliorare l'esperienza sul sito.
Grazie ancora e a presto!
T
Thierry M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2026
Sempre prodotti di qualità e al top
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Q
Quentin V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2026
Tutto è conforme e veloce! Raccomando
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia!
D
Dany D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2026
Molto scelta e consegna espressa. Grazie
Recensione tradotta
M
Mike L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Scelta brillante di pasti biologici e naturali, consegnati nel Regno Unito senza alcun problema. Grazie!
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S
Stephan T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Cliente da molti anni, sono sempre stato soddisfatto dei servizi di questa azienda. Ampia scelta di prodotti di qualità. Prezzi competitivi. Spedizioni rapide e curate. Servizio clienti efficace se necessario. L'unico piccolo rammarico è la cessazione delle spedizioni tramite Colissimo che mi costringe a ritirare i miei ordini in un punto di ritiro lontano da casa. Bisogna sapere che nel mio villaggio la consegna a domicilio tramite Chronopost è una vera catastrofe. Ma Lyophilisé & Co non ne è responsabile.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Un grande grazie per la vostra fedeltà e per il vostro feedback positivo.
Per quanto riguarda la consegna, comprendiamo perfettamente il vostro commento. Stiamo attualmente lavorando per migliorare le nostre offerte di consegna per proporre soluzioni sempre più adatte a ciascuno dei nostri clienti.
A
Antonio M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2026
Spedizione rapida. Articoli di grande qualità e che rispettano esattamente quanto promesso. In definitiva grandi professionisti. Dopo il primo acquisto ho ripetuto due volte.
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R
Raul M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Molto bene
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Y
Yvon L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2026
Ordine arrivato in modo rapidissimo. Materiale di qualità (sacco a pelo Sea to Summit). 5 * quindi
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J
Jean Christophe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2026
Geniale e con una velocità di consegna sorprendente!
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia!
M
Maria Jesus T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2026
Ottimo materiale e rapidità nella consegna.
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L
Luc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2026
buon sito, descrizione completa dei prodotti, gamma di prodotti ampia e di qualità. Servizio di spedizione: ben imballato e tempi molto corretti
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D
Denis B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2026
Tutto ok? Imballaggio corretto
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J
Josiane G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2026
molto bene, Il servizio assistenza, fantastico, la piccola Marie, aiuta molto Grazie
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Risposta di Liofilizzato & Co
Oh, grazie! Messaggio trasmesso a Marie :)
S
Sandrine Le H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2026
Raccomando il sito perché ci sono scelte varie e di qualità
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E
Edoardo Luigi M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2026
Tutto perfetto grazie!
H
Hervé D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2026
spedizione conforme, perfetta
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G
Guy B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2026
non ancora utilizzato
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M
Martine A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2026
Perfetto
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Sophian H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2026
Consegna rapida
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Jean-Luc D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2026
Sito carino - consegna veloce se il prodotto è disponibile.