La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Ampia scelta di marche e piatti, facili da selezionare in base alle proprie esigenze.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo commento... speriamo che i prodotti le piacciano! Il team Lyo
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Lucie B.
Nota: 4 su 5
Ordine molto veloce e completo in buone condizioni. Non ho messo 5* perché la scatola era strappata (nastrata male) e solo 1 barretta di cereali in regalo per un ordine di oltre 900... ma questo è un dettaglio. Raccomanderò sicuramente questo sito ????
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che abbia ricevuto il suo ordine in modo rapido e intatto. Prendiamo nota dei suoi commenti sulla confezione e sul regalo. Per ringraziarla della sua fedeltà, abbiamo istituito un programma di fidelizzazione che le permette di guadagnare punti ad ogni ordine effettuato! Il team Lyo
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Lucas T.
Nota: 4 su 5
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Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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Guillaume R.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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Anais P.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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Marie M.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Ora devo testare i prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo commento... speriamo che i prodotti le piacciano! Il team Lyo
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Guillaume L.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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Theo P.
Nota: 4 su 5
Non userò i miei piatti fino a metà maggio.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la fiducia accordataci e non esitate a lasciarci la vostra opinione una volta assaggiati i piatti :) Il team Lyo
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Laurent R.
Nota: 4 su 5
La consegna è solitamente più rapida. Tutto il resto è perfetto.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia e fedeltà. In effetti, i tempi di consegna possono essere prolungati fino a 72 ore a causa di picchi di attività. Se avete bisogno del vostro ordine in tempi brevi, vi invitiamo a scegliere la nostra opzione Chrono, che garantisce la consegna entro 24 ore. Il team Lyo
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Hugo R.
Nota: 2 su 5
Non inviate prodotti alimentari oltre la data di scadenza. E rispondete alle richieste di informazioni su questo problema.
Recensione tradotta
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Lucie M.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Qualcosa è andato storto con il tuo ordine? Diteci cosa possiamo fare di meglio :) Il team Lyo
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Michel T.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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Henry S.
Nota: 4 su 5
Prodotto non testato ad oggi Vorrei tornare sulla data di conservazione Ex pasta bolognese di adventure food la data di conservazione è di 4 anni e sulla bustina c'è scritto 7 06 27 il che ci riporta a 3 anni Vi ho chiesto spiegazioni e mi avete risposto che c'era una differenza tra 1 e 3 mesi in considerazione del vostro magazzino che ruota regolarmente eccoci a 1 anno Tutte le bustine sono scadute di un anno
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Jean D.
Nota: 4 su 5
Siate più competitivi sul prezzo degli accessori... Altrimenti siete a posto
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback, abbiamo preso nota del suo suggerimento.
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Anais M.
Nota: 4 su 5
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Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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Camille L.
Nota: 3 su 5
Mancava un articolo
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Il nostro servizio clienti la contatterà immediatamente via e-mail per risolvere il problema. Grazie per la sua comprensione. Il team Lyo
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James T.
Nota: 4 su 5
Il prezzo e la varietà dei prodotti venduti
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Quando si spendono soldi, ad esempio, se si spendono più di 50 euro, le spese di spedizione sono gratuite, come fanno altre aziende.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci un commento. Abbiamo preso nota del suo suggerimento sulle spese di spedizione. Il team Lyo
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Nicolas P.
Nota: 4 su 5
Dopo diversi ordini, sono sempre il testimone della serietà di questa azienda.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback! Il team di Lyophilise & Co
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Olivia S.
Nota: 4 su 5
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Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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Hugo L.
Nota: 3 su 5
Ordine ricevuto ben confezionato, ricevuto rapidamente, purtroppo è ancora molto costoso a mio parere.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci il vostro feedback. Comprendiamo che i nostri prezzi possano sembrare elevati. La invitiamo a dare un'occhiata alla nostra selezione di prodotti a basso prezzo: https://www.lyophilise.fr/petits-prix-lyophilises-c-5316 . Il team Lyo
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Theo D.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
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Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team di Freezedried & Co
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Claire D.
Nota: 4 su 5
Molto bene per l'ultra pack, ma c'è un piccolo inconveniente: uno dei Jerky buf che mi sono stati dati non corrispondeva a quello previsto per il quarto giorno.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Per quanto riguarda le confezioni, il PDF fornito è solo a titolo informativo ed è possibile che alcuni prodotti siano stati modificati per articoli simili. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda.
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Carlos F.
Nota: 3 su 5
Ottimo contatto ma purtroppo la merce è di un colore diverso da quello ordinato. Restituire il prodotto e attendere il rimborso.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback! Come abbiamo detto, il colore è definito dal nostro fornitore. Abbiamo già avviato il rimborso, quindi tutto è in corso. Ci faccia sapere se ha altre domande. Il team Lyo
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Omar B.
Nota: 4 su 5
Il servizio clienti è reattivo. Gli ordini vengono elaborati molto rapidamente e i pacchi vengono spediti prontamente. L'unico aspetto negativo è che c'è molta attrezzatura in offerta che spesso è esaurita, il che può essere un po' frustrante. L'unico punto negativo è che c'è molta attrezzatura in offerta che spesso è esaurita, il che è un po' frustrante. Mancano anche le tende di Durston... un peccato. Per il resto, penso che sia un negozio davvero eccellente e lo consiglio.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback! Stiamo lavorando per migliorare la disponibilità di magazzino e ampliare la nostra gamma di prodotti. Prendiamo nota del suo suggerimento. Il team Lyo
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Laurent D.
Nota: 4 su 5
Pacco ben ricevuto e cibo di sopravvivenza buono. Buono per la sopravvivenza
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback, non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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Laurent B.
Nota: 4 su 5
Aspettate di assaggiare tutto
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Non esiti a lasciarci una recensione non appena avrà provato i nostri prodotti. Il team Lyo
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Anais M.
Nota: 4 su 5
Non ancora utilizzato, ma esatto per il mio ordine. A parte questo, la bombola del gas non entra nella pentola di cottura, quindi dovrò fare il prossimo ordine.
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Carlos M.
Nota: 4 su 5
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Risposta di Liofilizzato & Co
Non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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Mehdi B.
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo per gli articoli ordinati.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! Il team Lyo
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Charlotte D.
Nota: 4 su 5
Velocità ed efficienza!
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! Il team Lyo
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Laurent L.
Nota: 4 su 5
Mi piace la velocità, quindi è perfetto. Potrò dire di più sulla qualità del mio ordine quando la persona a cui l'ho fatto spedire me lo porterà, in aprile.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
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Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, è fermo da 3 giorni presso cronopost manresa.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Ci scusiamo per l'inconveniente, i tempi di consegna in Spagna possono variare con le festività. Tuttavia, abbiamo constatato che il suo ordine è stato consegnato il giorno successivo al suo messaggio. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti, il team di Lio.
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Hugo M.
Nota: 4 su 5
In genere acquisto prodotti a scaffale in pacchi di un "certo" peso. Sembra che non sia più possibile ottenere la consegna a domicilio. Così ogni volta devo camminare per qualche (!) chilo dal punto di consegna a casa mia, dato che è impossibile parcheggiare un'auto nelle vicinanze. Un lavoro duro, spesso ...!
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo consiglio e mi dispiace per questi incidenti. Purtroppo le politiche dei corrieri in termini di volume dei pacchi variano (senza una vera spiegazione). Quando effettuerà il prossimo ordine, non esiti a contattarci in modo da poter garantire una consegna a domicilio (tramite l'etichetta del pacco o con volumi più ridotti). Grazie per la vostra comprensione. Il team Lyo
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Guillaume D.
Nota: 4 su 5
all'altezza delle mie aspettative
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! Il team Lyo
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Lucas D.
Nota: 4 su 5
reattività, velocità, conformità
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
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Lucas R.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
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Guillaume R.
Nota: 4 su 5
Molto buono peccato che alcuni prodotti sono più costosi 2 più quando prima covid era più ragionevole.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. Comprendiamo la sua preoccupazione per l'aumento dei prezzi. Da COVID, abbiamo dovuto far fronte a una significativa inflazione dei costi. Questo ci ha costretto ad adeguare i prezzi per mantenere la qualità e la diversità dei nostri prodotti. Rimaniamo impegnati ad offrire il miglior rapporto qualità-prezzo. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e fedeltà.
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Jean R.
Nota: 4 su 5
Velocità
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback, non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema con il vostro ordine. Il team Lyo
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