Liofilizzato & Co si distingue per prodotti di qualità e piacevoli da gustare, con una selezione ampia e prezzi interessanti che includono pasti liofilizzati di vario tipo e materiali sportivi di marchi noti. La consegna è rapida e curata, con pacchi ben imballati e spedizioni ultra-veloci che arrivano in tempi brevi e in modo affidabile, spesso accompagnate da tracciamento chiaro. Il servizio clienti è molto reattivo e il team mostra attenzione ai clienti, offrendo soluzioni efficaci e supporto tempestivo. In diversi commenti emerge una fiducia costante nel sito, nella facilità d’uso e nell’affidabilità dell’offerta, con ordini preparati con cura e prodotti conformi alle aspettative.
Essendo arrivato in tempo all'ufficio postale, non l'ho ancora assaggiato. Ma è confezionato molto bene, quindi sono fiducioso.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
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Lucas M.
Nota: 4 su 5
4 stelle perché il servizio clienti è stato eccellente (le richieste di modifica degli ordini sono state gestite perfettamente), i tempi di consegna sono stati rispettati e il cibo era già confezionato in sacchetti individuali per ogni giorno dell'evento (confezione ultratrail da 4 giorni). Perché non 5 stelle? Perché mancano solo 3 settimane al trail e quindi non ho ancora un'opinione sulla qualità dei prodotti, ma non mi preoccupo!
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Risposta di Liofilizzato & Co
Wow! Grazie per la tua opinione e la tua fiducia :) Buon test! Il team Lyo
L
Laurent R.
Nota: 3 su 5
Dopo una prova all'ora di pranzo, ho scoperto che le istruzioni per aggiungere l'acqua non erano molto chiare. In effetti, quando ci si trova nel bel mezzo del nulla e viene chiesto di aggiungere 212 ml di acqua, non è così facile! Quindi ho mangiato più una zuppa che un chilli con carne. Potrebbe esserci una scala per questo. Purtroppo non posso dire se questo prodotto sarebbe stato apprezzato. Prodotto : Peperoncino con carne biologico LF 06-07-BI Cordiali saluti Pascal
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la tua opinione! La maggior parte dei marchi ha aggiunto un sistema di graduazione all'interno o all'esterno della confezione per facilitare la misurazione della dose nel bel mezzo di un'avventura. Trasmetteremo questa informazione al produttore. Suggerimento: è possibile reidratare il pasto in più fasi per evitare di utilizzare troppa acqua. Si può coprire la prima volta, mescolare e aspettare, quindi aggiungere altra acqua se necessario :) Team Lyo
M
Michel M.
Nota: 4 su 5
Mancano alcuni prodotti essenziali per un lungo periodo. Penso agli zaini.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, stiamo effettivamente registrando dei ritardi per gli zaini Osprey, ma non dovrebbero tardare ad arrivare. Puoi impostare un avviso di disponibilità sugli articoli che ti interessano per ricevere un'e-mail quando questi articoli torneranno in stock ;) Buona giornata!
J
Julie B.
Nota: 4 su 5
Un'ottima scelta e una consegna veloce. Grazie e buona visita!
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la fiducia nei nostri prodotti :) Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
Il corriere SEUR Spagna non ha consegnato l'ordine dove indicato. NON mi hanno avvisato della situazione della consegna e l'hanno lasciato da un'altra parte.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo messaggio. Il suo ordine è stato spedito in tempo dal nostro reparto logistico. A volte possono verificarsi problemi di consegna con la società di trasporti SEUR Spagna, per i quali ci scusiamo. I miei colleghi si metteranno in contatto con lei oggi stesso per trovare una soluzione. Le auguro una buona giornata.
M
Manon M.
Nota: 4 su 5
Tutto bene Un po' caro?
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! Non esitate a dare un'occhiata alla nostra scheda "Liquidazione" sul nostro sito web per beneficiare di vari sconti su alimenti e attrezzature ;) Il team di Lyophilise & Co
T
Theo D.
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto alcuna e-mail al momento dell'invio dell'ordine. Ho fatto una richiesta tramite il modulo per sapere come stavano le cose, ma dopo 48 ore non ho ricevuto risposta. Dopo aver telefonato, la cosa è stata risolta, ma nell'e-mail di risposta credo che una parola di scuse o anche un piccolo gesto non sarebbero stati di troppo. Resta da vedere quando riceverò il pacco.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, I nostri team fanno del loro meglio per rispondere rapidamente alle richieste. Tuttavia, a causa del nostro recente trasloco e delle vacanze estive, i nostri tempi di risposta sono più lunghi del solito. Per quanto riguarda il suo ordine, ci scusiamo ancora una volta per il ritardo e per la mancanza di informazioni sulla tracciabilità del suo pacco.
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Ethan T.
Nota: 4 su 5
Nessun problema
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata :) Il team Lyo
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Michel P.
Nota: 4 su 5
Mi piace la velocità di consegna e la varietà dei prodotti.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
C
Camille D.
Nota: 3 su 5
Una consegna il venerdì mattina per un ordine effettuato il martedì mattina precedente, nonostante un Chronopost Relay che è raccomandato affinché l'ordine possa essere processato come prioritario.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, ci scusiamo per questo: a causa di un trasloco nel nostro reparto logistico e di un picco di attività, abbiamo subito un ritardo nella spedizione degli ordini. Ci auguriamo che sia riuscito a ricevere il suo pacco in tempo. Il team Lyo
M
Manon T.
Nota: 3 su 5
Termine ultimo per il ricevimento dell'ordine
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, a seguito del trasferimento del nostro reparto logistico, abbiamo subito un ritardo nell'invio dei pacchi. Ci scusiamo per questo, ma stiamo recuperando. Buona giornata
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e buoni prezzi
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per i vostri commenti in seguito al vostro ordine sul nostro sito :) Il team di Lio
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Lucas D.
Nota: 4 su 5
Mi piace: - la scelta - i prezzi - le opzioni di selezione sul sito Meno ... i metodi di consegna - nessuna opzione di punto di raccolta - a volte un po 'lungo per preparare - consegne postali non molto flessibile Tutto sommato, un buon 10 giorni per ottenere questi ottimi prodotti.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo feedback! Siamo sorpresi che non sia stato in grado di scegliere un punto di collegamento sul sito. Normalmente questo avviene senza problemi dopo la convalida del carrello. La prossima volta che ti capita, non esitare a chiamarci al numero 02.97.87.23.73 per risolvere il problema insieme! Il team Lyo vi augura una buona giornata ;)
M
Michel D.
Nota: 4 su 5
Molto veloce da preparare e ottimo per il trekking! Tuttavia, poiché sono allergica alle arachidi, ho letto gli ingredienti e gli allergeni su tutti i prodotti che ho acquistato, ma ho comunque ricevuto uno dei piatti con le arachidi. Rileggete le schede dei prodotti quando li ricevete ;)
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, ci scusiamo per il problema. I nostri fornitori a volte cambiano la composizione delle loro ricette senza informarci, quindi ci deve essere sfuggito qualcosa. La prossima volta, la preghiamo di comunicarci il nome della ricetta in questione in modo da poter apportare le modifiche ;) Il team Lyo
J
Jean D.
Nota: 3 su 5
vasta gamma di prodotti ma purtroppo consegna troppo lenta (ordine effettuato il 21/08 ..... Consegna il 29/08
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, a causa del trasferimento del nostro reparto logistico e di un picco di attività, abbiamo registrato un ritardo nella spedizione degli ordini. Ci scusiamo per questo. Non esiti a contattarci via e-mail o telefono al momento del prossimo ordine se ha bisogno di un pacco più veloce. Il team Lyo
H
Hugo L.
Nota: 2 su 5
Salve, sono estremamente deluso dai tempi di consegna. Ho dovuto annullare il mio ordine e partire senza i prodotti, il che ha disturbato molto l'organizzazione. I tempi di consegna soffrono davvero rispetto al leader, un certo Amazon...
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, A seguito del trasferimento del nostro magazzino logistico e di un picco di attività, abbiamo registrato un ritardo nella spedizione dei nostri ordini, come abbiamo pubblicato sul nostro sito web. Non ci paragoniamo ad Amazon perché siamo una piccola azienda a misura d'uomo e facciamo del nostro meglio per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Se il vostro prossimo ordine tarda ancora ad arrivare ed è urgente, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected] o al numero 02.97.87.23.73 per dare priorità al vostro pacco. Il team Lyo vi augura una buona giornata
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Julie D.
Nota: 3 su 5
Tempi di preparazione e consegna troppo lunghi.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il vostro ordine. A causa di un picco di attività, stiamo registrando un leggero ritardo nella spedizione degli ordini. Se il suo è urgente, non esiti a contattarci al numero 02.97.87.23.73 o all'indirizzo e-mail [email protected] in modo da poterlo spedire più rapidamente. Il team Lyo vi augura una buona giornata!
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Laurent R.
Nota: 3 su 5
Ordine ricevuto ieri. Fatto per la borsa di sopravvivenza. Deluso nel vedere che una barretta di cereali al cocco Gourmiz è scaduta il 25/7/23. Soprattutto con un ordine consistente. Non vedo come possa metterla in una borsa di sopravvivenza.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo ordine. Ci scusiamo per il problema con la data di conservazione. Il nostro servizio clienti la contatterà per vedere cosa possiamo fare per risolvere il problema. Buona giornata da parte del team Lyo.
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
FD&Co offre un'enorme varietà di prodotti e uno straordinario sportello unico per tutto ciò che riguarda l'outdoor, in particolare il cibo. Il layout del sito è fantastico e le informazioni visualizzate sono utilissime (anche se alcuni filtri per la scelta dei prodotti non funzionavano). Tuttavia le scorte non erano aggiornate e non avevano una serie di prodotti che avevo ordinato, il che non solo ha modificato l'ordine ma ha anche ritardato la consegna, che non era nei tempi indicati. Detto questo, sono stati molto disponibili e veloci nel rispondere nei canali di supporto e hanno spedito rapidamente l'ordine modificato.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo feedback. Abbiamo preso in considerazione il suo feedback sui filtri. Per il suo ordine, ci scusiamo per questi problemi. Avendo recentemente trasferito il nostro reparto logistico, stiamo riscontrando alcuni problemi, ma stiamo lavorando per risolverli. Tutto il team le augura una buona giornata!
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Pierre D.
Nota: 2 su 5
L'ordine non è ancora stato spedito dopo una settimana, non c'è stato alcuno stato o comunicazione per sapere cosa aspettarsi.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro ordine. Vorremmo scusarci per il ritardo nella spedizione degli ordini a seguito del recente trasferimento del nostro reparto logistico. Abbiamo messo in evidenza l'informazione sul nostro sito web, abbiamo inviato una newsletter e stiamo comunicando anche sui nostri social network (Instagram e Facebook) per avvisare dei nostri ritardi. Ci scusiamo se queste informazioni non vi sono state comunicate. Per quanto riguarda il suo ordine, dopo aver controllato, abbiamo notato che c'è un prodotto che non è in stock e che sta bloccando il suo pacco. Il nostro servizio clienti la contatterà oggi stesso per discutere con lei cosa fare per sbloccare il suo ordine in modo che possa essere finalmente spedito. Il team Lyo le augura una buona giornata.
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Laurent M.
Nota: 4 su 5
Prodotti ben progettati, ben fatti e di qualità. Contatto diretto e onesto.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback! Il team di Lyophilise & Co
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Marie B.
Nota: 2 su 5
Scegliere il proprio punto di collegamento. Non mi è stato chiesto quale preferisco e mi ritrovo con uno a più di 30 minuti di distanza con orari di apertura pessimi.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, una volta arrivati al carrello, il nostro sito vi chiede di scegliere il punto di consegna. Forse non l'avete visto? Il team Lyo si scusa per questo. La prossima volta non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] o al numero 02.97.87.23.73 per avere maggiori informazioni sui punti di collegamento. Buona giornata dal team Lyo.
C
Camille T.
Nota: 4 su 5
R.A.S
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per aver dedicato del tempo a valutare Lyophilise & Co. Grazie per la vostra fiducia. Il team di Lyophilise & Co
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Lucas D.
Nota: 4 su 5
Perfetto ma consegna lunga
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la fiducia riposta nel nostro sito web! Poiché abbiamo recentemente spostato il nostro magazzino logistico, abbiamo subito un ritardo nella preparazione degli ordini. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per questo :) Il team Lyo
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Marie T.
Nota: 2 su 5
prodotti acquistati annotati in magazzino e 4/5 giorni di scadenze 9 giorni dopo i prodotti sono sempre annotati in ordine!!! Partendo per un viaggio ho dovuto riordinare i prodotti della concorrenza.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, le scorte indicate sul nostro sito web sono in tempo reale. Al momento dell'ordine, uno dei prodotti non era disponibile in magazzino. Tuttavia, non esiti a contattarci per un rimborso o per cambiare il suo prodotto con un altro in stock su [email protected] o al numero 02.97.87.23.73. Il team lyo vi augura una buona giornata.
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Lucie R.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, ottimi prezzi e un sito web chiaro!
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback e la vostra fiducia! Il team Lyo :)
M
Miguel G.
Nota: 4 su 5
Pacco ben preparato/imballato. La consegna del mio ordine al corriere avrebbe potuto essere più veloce, per questo motivo la stella mancante.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback! In effetti, a causa del trasferimento del nostro reparto logistico questo fine settimana, abbiamo avuto un ritardo nella spedizione dei pacchi; vi preghiamo di accettare le nostre scuse. Il team di Lyophilise & Co
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
Consegna molto rapida Costo di spedizione elevato
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! Il team di Freezedried & Co
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Hugo B.
Nota: 4 su 5
Sito web e prodotti di qualità a prezzi interessanti
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback! Il team di Lyophilise & Co
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