Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co

9,7 /10

Basata su 12 767 recensioni pubblicate

5 11,4k 89% 4 1 005 8% 3 177 1% 2 87 1% 1 134 1%

Riepilogo delle recensioni

La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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Lucas L.

Pubblicato il 05/06/2023 à 11h30

??????

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 06/06/2023

?????? Il team Lyo :)

Jean D.

Pubblicato il 04/06/2023 à 11h28

Il vostro sito è di altissimo livello e il team è molto attento alla preparazione e all'invio dei prodotti.

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 05/06/2023

Grazie per la tua opinione, il nostro piccolo team ci tiene a fare bene, quindi un grande grazie per questo feedback e per la tua fiducia :) Il team Lyo

Theo L.

Pubblicato il 04/06/2023 à 10h47

Prodotti di qualità. Spedizione veloce.

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 05/06/2023

Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)

Antoine M.

Pubblicato il 03/06/2023 à 18h47

Offerte, scadenze, ....

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 05/06/2023

Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)

Sophie M.

Pubblicato il 02/06/2023 à 13h31

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 05/06/2023

Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo

Antoine P.

Pubblicato il 02/06/2023 à 11h16

Veloce e conforme alla descrizione.

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 05/06/2023

Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo

Karim E.

Pubblicato il 01/06/2023 à 14h39

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 05/06/2023

Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo

Nadia M.

Pubblicato il 01/06/2023 à 12h48

Molto veloce, buoni prodotti, servizio clienti cordiale. Tuttavia, ho posto una domanda via e-mail ma non ho mai ricevuto risposta.

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 05/06/2023

Grazie per il suo feedback. Sì, in effetti non ha ricevuto alcuna risposta? Ci scusiamo per questa svista. La rassicuriamo sul fatto che i caratteri speciali come é, à ô a volte non vengono letti correttamente dalle caselle di posta elettronica e si ottiene invece una serie di codici. Siamo d'accordo che questo non è perfetto ai fini della visualizzazione, ma purtroppo non abbiamo il potere di ottimizzare Outllook, Gmail o qualsiasi altro sistema di messaggistica. Se avete domande, non esitate a contattarci. Il team Lyo

Guillaume D.

Pubblicato il 01/06/2023 à 12h40

Consegna veloce e prezzo sempre conveniente (soprattutto con i codici promozionali!). In poche parole, sceglietelo!

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 05/06/2023

Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)

Theo R.

Pubblicato il 01/06/2023 à 12h16

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 05/06/2023

Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo

Antoine T.

Pubblicato il 01/06/2023 à 04h50

C'è un'ampia scelta di piatti molto buoni. Le confezioni non sono economiche, ma le razioni sono ben misurate e facili da preparare. Tuttavia, non c'è tracciabilità delle consegne e i tempi di consegna sono lunghi. È necessario pianificare per tempo. Sarebbe utile un link che vi tenga aggiornati sull'andamento della preparazione del pacco e sul suo stato.

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 01/06/2023

Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Il suo ordine è stato messo in attesa a causa dell'esaurimento di un prodotto (l'informazione è riportata al momento dell'acquisto). Normalmente contattiamo i nostri clienti per informarli della mancata disponibilità degli articoli. Purtroppo, non siamo stati in grado di farlo in seguito al flusso dell'ordine. L'articolo è ora disponibile e il pacco partirà domani. Riceverete un'e-mail di conferma con il numero di spedizione. Grazie per la vostra comprensione. Elodie del Team Lyo

Laurent M.

Pubblicato il 31/05/2023 à 13h24

La scelta è vasta, la disponibilità è buona e la consegna è veloce: perfetto!

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 01/06/2023

Il team Lyo vi ringrazia per la vostra recensione ;)

Theo P.

Pubblicato il 31/05/2023 à 12h10

Servizio rapidissimo, disponibilità costante e una scelta impressionante di prodotti: questo è il posto giusto!

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 01/06/2023

Grazie per la tua opinione, il nostro piccolo team ci tiene a fare bene, quindi un grande grazie per questo feedback e per la tua fiducia :) Il team Lyo

Guillaume R.

Pubblicato il 30/05/2023 à 21h17

Buonasera, mi è piaciuto molto il riciclo della confezione di cartone, ma era troppo grande per il mio ordine e quindi si è dovuto riempire lo spazio interno con molta carta. Quindi è davvero "verde"?

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 31/05/2023

Grazie per il vostro feedback e le vostre considerazioni :) Poiché la nostra priorità è spedire rapidamente per non bloccare i nostri clienti, probabilmente in quel momento non avevamo scatole (riciclate o nuove) adatte ai piccoli oggetti del vostro ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il team Lyo

Omar E.

Pubblicato il 30/05/2023 à 20h56

Le opzioni di confezionamento per i diversi giorni e la scelta del numero di pasti sono davvero interessanti. È la prima volta che ordino da questo sito e sono piacevolmente sorpresa! Il pacco è arrivato in 48 ore, quindi è fantastico. Non posso che consigliarlo vivamente.

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 31/05/2023

Grazie per il tuo feedback sul tuo primo ordine con noi :) Siamo felici di averti con noi! Non esitate a contattarci al telefono 02 97 87 23 73 o via e-mail team(at)lyophilise.com se avete domande sulla preparazione delle vostre prossime avventure :) Il team Lyo

Pierre R.

Pubblicato il 30/05/2023 à 16h42

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 31/05/2023

Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo

Theo R.

Pubblicato il 30/05/2023 à 14h13

Apprezzo la scelta dei prodotti, le recensioni e i tempi di consegna molto brevi.

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 31/05/2023

Grazie mille per il vostro feedback. Il team di Lyophilise & Co

Theo R.

Pubblicato il 30/05/2023 à 12h23

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 31/05/2023

Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo

Laurent M.

Pubblicato il 30/05/2023 à 11h37

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 31/05/2023

Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo

Hugo T.

Pubblicato il 30/05/2023 à 11h08

Servizio eccellente come sempre! Ordinato alle 11 di sera, spedito il giorno dopo alle 10 di mattina. Non manca nulla, tutto perfetto. Grazie !!!!!!!

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 31/05/2023

Grazie per il tuo feedback, lo trasmetteremo ai nostri super colleghi della logistica :) Il team Lyo

Sophia B.

Pubblicato il 30/05/2023 à 11h03

Mi piace la varietà dei prodotti e la competenza

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 31/05/2023

Grazie per la tua opinione, il nostro piccolo team ci tiene a fare bene, quindi un grande grazie per questo feedback e per la tua fiducia :) Il team Lyo

Jean R.

Pubblicato il 29/05/2023 à 14h57

Semplice, veloce e senza problemi! Perfetto

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 30/05/2023

Grazie per la tua opinione, il nostro piccolo team ci tiene a fare bene, quindi un grande grazie per questo feedback e per la tua fiducia :) Il team Lyo

Charlotte D.

Pubblicato il 29/05/2023 à 12h27

veloce e affidabile con prezzi contenuti

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 30/05/2023

Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo

Antoine D.

Pubblicato il 29/05/2023 à 12h03

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 30/05/2023

Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo

Lucas M.

Pubblicato il 29/05/2023 à 10h17

piatti di qualità! Presentazione molto pratica, qualità del prodotto e sapore delle preparazioni.

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 30/05/2023

Grazie mille per il vostro feedback. Il team di Lyophilise & Co

Verified Buyer

Pubblicato il 28/05/2023 à 12h58

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 29/05/2023

Grazie per questa valutazione! Il team di Freezedried & Co

Elise L.

Pubblicato il 27/05/2023 à 10h32

Raccomando questo sito. Ho ordinato diverse volte e i prodotti arrivano rapidamente. Il servizio post-vendita è affidabile e reattivo. Trovano sempre una soluzione.

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 30/05/2023

Il team Lyo desidera ringraziarla per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione completa ;) Grazie per la vostra fiducia e fedeltà!

Manon T.

Pubblicato il 26/05/2023 à 14h43

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 30/05/2023

Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo

Lucas R.

Pubblicato il 26/05/2023 à 12h41

Consegna top

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 30/05/2023

Il team Lyo desidera ringraziarla per la sua gentile recensione ;)

Sophie T.

Pubblicato il 25/05/2023 à 18h18

Un team efficiente che ascolta i propri clienti

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 26/05/2023

Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)

Theo R.

Pubblicato il 25/05/2023 à 11h12

Diversi ordini, mai deluso! Merce attesa, in buone condizioni e puntuale.... nulla di cui lamentarsi, molto soddisfatto

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 26/05/2023

Wow! Grazie per la tua opinione e la tua fiducia :) Il team Lyo

Lucie M.

Pubblicato il 24/05/2023 à 11h55

Perfetto

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 25/05/2023

Grazie per il vostro feedback! Il team Lyo

Leila E.

Pubblicato il 24/05/2023 à 08h25

Il meglio del meglio!

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 24/05/2023

Grazie per la tua opinione, il nostro piccolo team ci tiene a fare bene, quindi un grande grazie per questo feedback e per la tua fiducia :) Il team Lyo

Claire R.

Pubblicato il 23/05/2023 à 13h52

Dopo diversi ordini sono ancora soddisfatto del sito web di lyophilisé & co. Prodotti eccellenti e spedizione veloce.

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 24/05/2023

Grazie per la vostra fiducia e fedeltà :) Il team Lyo

Theo R.

Pubblicato il 23/05/2023 à 11h58

Molto ben organizzato, prodotti di qualità e consegna rapida. L'unica cosa che potrebbe essere migliorata è offrire sistematicamente un prodotto sostitutivo quando manca un riferimento, per consentire l'invio più rapido di alcuni articoli.

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 24/05/2023

Grazie per il suo feedback. Sembra che non sia stato contattato e ci scusiamo. Di solito lo facciamo, ma nelle ultime settimane un cambiamento nel back office, le festività e un picco di attività hanno influito sulla nostra reattività in questo senso. Non esitate a contattarci per i vostri prossimi ordini per comunicarci le vostre scadenze. Vi auguriamo una buona giornata. Il team Lyo

Sophie L.

Pubblicato il 23/05/2023 à 11h46

Consegna molto buona e veloce

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 24/05/2023

Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo

Comprador Verificado

Pubblicato il 23/05/2023 à 07h51

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 23/05/2023

Grazie per il suo commento ?????. Il team di Freeze Dried & Co

Antoine T.

Pubblicato il 11/05/2023 à 20h45

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Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 12/05/2023

Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo

Omar B.

Pubblicato il 09/05/2023 à 20h42

Veloce, efficiente, secondo ordine, il supporto mi ha contattato ogni volta molto gentilmente per offrire soluzioni per i prodotti esauriti. Molto soddisfatto, grazie a tutto il team

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 11/05/2023

Grazie per il tuo feedback, ci assicureremo di trasmetterlo ai nostri super colleghi del servizio clienti :) Il team Lyo

Marie B.

Pubblicato il 09/05/2023 à 18h56

Recensione tradotta

Risposta di Liofilizzato & Co Pubblicata il 11/05/2023

Grazie per la nota ????? :) Il team Lyo