Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 767 recensioni pubblicate
5 11,4k 89% 4 1 005 8% 3 177 1% 2 87 1% 1 134 1%

Riepilogo delle recensioni

La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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P
Pierre M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2019
Molto buono
Recensione tradotta
K
Karim E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2019
Molto buono
Recensione tradotta
M
Manon R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2019
Nessun messaggio di testo che avvisa che il pacco è disponibile al punto di raccolta... Forse dovreste considerare di cambiare il servizio di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo messaggio e ci scusiamo per l'inconveniente. Dopo aver controllato la sua scheda cliente, sembra che manchi una cifra nel suo numero di telefono. Può dirci e/o completare il numero? Grazie in anticipo per la sua comprensione. Cordiali saluti, Elodie del Team Lyo
L
Lucas D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2019
Nessun messaggio di testo che avvisa che il pacco è disponibile al punto di raccolta... Forse dovreste considerare di cambiare il servizio di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo messaggio e ci scusiamo per l'inconveniente. Dopo aver controllato la sua scheda cliente, sembra che manchi una cifra nel suo numero di telefono. Può dirci e/o completare il numero? Grazie in anticipo per la sua comprensione. Cordiali saluti, Elodie del Team Lyo
H
Hugo L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2019
Super grazie per tutti questi buoni prodotti
Recensione tradotta
E
Ethan S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2019
Super grazie per tutti questi buoni prodotti
Recensione tradotta
P
Pierre T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2019
Consegna in 241 come indicato sul sito e prodotti molto buoni senza additivi. Molto buono.
Recensione tradotta
P
Pierre R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2019
Consegna in 241 come indicato sul sito e prodotti molto buoni senza additivi. Molto buono.
Recensione tradotta
M
Michel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2019
Perfetto... in tutti i sensi. Grazie
Recensione tradotta
J
Jean L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2019
Perfetto... in tutti i sensi. Grazie
Recensione tradotta
C
Charlotte R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2019
Dopo un secondo ordine, sono delusa perché : Il servizio clienti mi ha contattato 1 settimana dopo per dirmi che uno dei prodotti non era più disponibile e che avevano finalmente ricevuto una risposta dal loro fornitore che diceva loro che il prodotto era esaurito. Volevano spedire tutto in una volta. Avrebbero potuto inviare 2 pacchi, uno dopo l'altro. E soprattutto avrebbero potuto informarmi per tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, facciamo del nostro meglio per evitare qualsiasi carenza, ma è vero che a volte siamo anche influenzati dai tempi di consegna e dalle carenze dei nostri fornitori. Tuttavia, avremmo dovuto contattarla prima per offrirle una soluzione sostitutiva. Abbiamo proceduto al rimborso del prodotto mancante e alla spedizione del suo pacco. Le nostre scuse. Team Lyo.
P
Pierre D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2019
Dopo un secondo ordine, sono delusa perché : Il servizio clienti mi ha contattato 1 settimana dopo per dirmi che uno dei prodotti non era più disponibile e che avevano finalmente ricevuto un riscontro dal loro fornitore di questo prodotto che li informava che il prodotto era esaurito. Volevano spedire tutto in una volta. Avrebbero potuto inviare 2 pacchi, uno dopo l'altro. E soprattutto avrebbero potuto informarmi per tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, facciamo del nostro meglio per evitare qualsiasi carenza, ma è vero che a volte siamo anche influenzati dai tempi di consegna e dalle carenze dei nostri fornitori. Tuttavia, avremmo dovuto contattarla prima per offrirle una soluzione sostitutiva. Abbiamo proceduto al rimborso del prodotto mancante e alla spedizione del suo pacco. Le nostre scuse. Team Lyo.
J
Jean D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2019
Prodotti di qualità, consegna velocissima, ottimo
Recensione tradotta
H
Hugo L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2019
Prodotti di qualità, consegna velocissima, ottimo
Recensione tradotta
A
Antoine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2019
Molto bene, consegna veloce, prodotti cobformi
Recensione tradotta
M
Marie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2019
Molto bene, consegna veloce, prodotti cobformi
Recensione tradotta
L
Laurent B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2019
Assolutamente perfetto, il prossimo ordine non tarderà ad arrivare.
Recensione tradotta
G
Guillaume P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2019
Assolutamente perfetto, il prossimo ordine non tarderà ad arrivare.
Recensione tradotta
M
Manon D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2019
Ancora molto buono
Recensione tradotta
C
Charlotte D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2019
Ancora molto buono
Recensione tradotta
T
Theo R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2019
Perfetto
Recensione tradotta
N
Nicolas B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2019
Perfetto
Recensione tradotta
L
Laurent T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2019
Niente da dire Perfetto dall'inizio alla fine Grazie di tutto.
Recensione tradotta
S
Sophie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2019
Niente da dire Perfetto dall'inizio alla fine Grazie di tutto.
Recensione tradotta
M
Marie T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2019
Molto buono
Recensione tradotta
T
Theo P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2019
Molto buono
Recensione tradotta
G
Guillaume B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2019
Consegna rapida e accurata.
Recensione tradotta
G
Guillaume R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2019
Consegna rapida e accurata.
Recensione tradotta
C
Charlotte L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2019
Spedizione veloce, articolo come descritto (razioni di cibo MG5)
Recensione tradotta
J
Jean D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2019
Consegna veloce, articolo come descritto (razioni alimentari MG5)
Recensione tradotta
M
Manon R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2019
consegna velocissima, prodotti come ordinati
Recensione tradotta
N
Nicolas P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2019
consegna velocissima, prodotti come ordinati
Recensione tradotta
L
Leila B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2019
molto soddisfatto
Recensione tradotta
M
Mehdi R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2019
molto soddisfatto
Recensione tradotta
L
Lucas T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2019
Prodotto conforme alla descrizione, consegna veloce e accurata
Recensione tradotta
P
Pierre R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2019
Prodotto conforme alla descrizione, consegna veloce e accurata
Recensione tradotta
H
Hugo D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2019
Tutto molto bene
Recensione tradotta
T
Theo D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2019
Tutto molto bene
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2019
Servizio molto buono. Veri professionisti.
Recensione tradotta
T
Theo M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2019
Prodotti di qualità e consegna molto veloce
Recensione tradotta
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