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L
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 767 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Recensioni 2, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 5 su 5
Il mio ordine è arrivato in 24 ore, molto soddisfatto! È la prima volta che ordino.
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C
Nota: 5 su 5
Servizio top
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P
Nota: 5 su 5
Sulle scatole deve essere scritto FRAGILE per evitare che il corriere danneggi il pacco.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo feedback. Il nostro reparto logistico sta adottando le misure necessarie per rafforzare la comunicazione sui prodotti fragili. I prossimi ordini dovranno essere contrassegnati con la dicitura Fragile. Se il suo ordine è stato danneggiato, la preghiamo di scattare delle foto e di contattare il nostro team[at]lyophilise.com. Il team di Lyophilise & Co
C
Nota: 5 su 5
Servizio molto rapido, merce di alta qualità. Sono molto contento di aver scoperto questa eccellente azienda nel 2019.
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M
Nota: 2 su 5
Paella immangiabile
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace molto che non siate rimasti soddisfatti della Paella preparata dal nostro catering. Potrebbe mettersi in contatto con il nostro team per capire esattamente cosa è successo? Grazie, il team di Lyophilise & Co
G
Nota: 5 su 5
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P
Nota: 2 su 5
pacco non consegnato all'indirizzo richiesto ma all'ufficio postale
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve e grazie per il suo feedback. Noi stessi siamo sorpresi, dato che il suo ordine indica un Hyper Casino. Detto questo, potrebbe essere spiegato dal fatto che, con il confinamento, alcuni punti di smistamento sono saturi e rifiutano i pacchi perché non hanno abbastanza spazio. Questo è ancora più vero alla fine dell'anno, quando sono in vigore le misure sanitarie. Se non potete partecipare, non esitate a contattarci. Ci auguriamo che siate soddisfatti del vostro ordine. Il team di Lyophilise & Co.
T
Nota: 5 su 5
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T
Nota: 4 su 5
Ottima varietà di scelta e molto completa. Molto professionali, fanno di tutto per aiutarci e rispondono rapidamente. L'unico aspetto negativo è il processo di ordinazione sul loro sito web. Quando ero all'estero e volevo che il mio ordine fosse consegnato a un indirizzo francese, il sito metteva sempre un punto di smistamento nelle vicinanze e non l'indirizzo. Per il resto lo consiglio vivamente. Non esitate.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo feedback e la sua fedeltà. Sebbene il nostro software sia efficiente, può risultare un po' ostinato per le persone che desiderano essere consegnate in un paese diverso da quello in cui vengono fatturate. A sua discolpa, questo si spiega con i costi di trasporto, in quanto è configurato per la soluzione meno costosa in termini di costi di consegna in Francia. Il modo più semplice è quello di contattare direttamente il nostro team al momento del prossimo ordine :) Grazie per la vostra comprensione, il team Lyo
H
Nota: 5 su 5
Reattività del servizio clienti
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Nota: 5 su 5
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L
Nota: 5 su 5
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J
Nota: 5 su 5
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L
Nota: 5 su 5
Molto veloce nonostante la crisi
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Nota: 5 su 5
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A
Nota: 5 su 5
Velocità e comunicazione impeccabile: ve lo consiglio!
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L
Nota: 5 su 5
Scelta di prodotti di base di qualità; anche una varietà di piatti pronti. Consegna rapida.
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H
Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
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J
Nota: 5 su 5
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H
Nota: 5 su 5
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Y
Nota: 4 su 5
Uso pratico e scelta di prodotti vegetariani
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H
Nota: 5 su 5
Apparecchio super pratico che rispetta la descrizione sul sito web
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S
Nota: 4 su 5
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M
Nota: 4 su 5
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L
Nota: 5 su 5
Consegna molto veloce, prodotti di alta qualità a prezzi competitivi. Grazie a tutto il team.
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A
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e accurata
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S
Nota: 5 su 5
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C
Nota: 5 su 5
Perfetto!
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Y
Nota: 5 su 5
Veloce ed esattamente come ordinato
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J
Nota: 5 su 5
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T
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, imballaggio impeccabile
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N
Nota: 5 su 5
Molto bene, niente di cui lamentarsi. Consegna veloce con cartone riutilizzato! ben fatto!
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Y
Nota: 5 su 5
Mi piace questo prodotto, ha un ottimo sapore ed è pratico. Per me, che ho problemi agli occhi, il mirtillo è ben consigliato.
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H
Nota: 5 su 5
Prezzo conveniente, ampia scelta e consegna molto veloce! Raccomando
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A
Nota: 5 su 5
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C
Nota: 4 su 5
Buon servizio, ma alcune descrizioni devono essere migliorate perché non sono tradotte in spagnolo.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo commento, stiamo lavorando alle traduzioni per il nostro sito web. Si tratta di un lavoro molto lungo, ma vogliamo aggiornare il sito molto rapidamente. Grazie per la sua comprensione e per qualsiasi domanda non esiti a contattarci. Cordiali saluti, il team di Lyophilized
C
Nota: 4 su 5
Buon servizio, ma alcune descrizioni devono essere migliorate perché non sono tradotte in spagnolo.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo commento, stiamo lavorando alle traduzioni per il nostro sito web. Si tratta di un lavoro molto lungo, ma vogliamo aggiornare il sito molto rapidamente. Grazie per la sua comprensione e per qualsiasi domanda non esiti a contattarci. Cordiali saluti, il team di Lyophilized
J
Nota: 5 su 5
Efficace
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A
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, mai deluso, prodotti ideali per il trekking
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