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T
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e grande scelta! Tornerò non appena devo acquistare dei liofilizzati! Top
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 767 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Recensioni 2, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriS
Nota: 5 su 5
Consegna molto veloce, in una scatola ben protetta.
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J
Nota: 5 su 5
Buona esperienza, tutto è andato bene.
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F
Nota: 5 su 5
Prodotto specializzato per sportivi, di qualità, la consegna è veloce. Inoltre ho potuto beneficiare di uno sconto del 15% che mi ha permesso di acquistare alcuni "piccoli extra"
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G
Nota: 5 su 5
Facilità nel trovare gli articoli desiderati, grande scelta, qualità. Velocità di elaborazione dell'ordine. 5/5
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E
Nota: 5 su 5
Veloce, efficace e prodotti di qualità. Prima dell'ordine, ho posto una domanda tecnica, il servizio clienti mi ha dato una risposta super veloce e molto professionale!
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A
Nota: 5 su 5
Servizio veloce, buoni prodotti
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N
Nota: 5 su 5
Articolo conforme alla descrizione e ottimo servizio di preparazione e spedizione! Raccomando :-)
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J
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto e molto veloce
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S
Nota: 5 su 5
Negozio online di assoluta fiducia. Grande stock e assistenza clienti eccezionale.
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V
Nota: 5 su 5
Gestione rapida e semplice. Sono molto soddisfatto. Eccellente, come sempre.
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P
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce… articoli ok!! Ottimo servizio
L
Nota: 5 su 5
Super
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P
Nota: 5 su 5
Ottimo sito! Super servizio clienti!
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C
Nota: 5 su 5
RAS super magnifico
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K
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, prodotto conforme, prezzo competitivo.
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S
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatta del mio acquisto.
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B
Nota: 5 su 5
Molto serio e professionale
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N
Nota: 5 su 5
Mi sono piaciuti molto i prodotti, il gusto è eccellente, raccomando Inoltre sono stato consegnato in appena 48 ore
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R
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e imballaggio accurato.
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F
Nota: 5 su 5
Perfetto. Consegna veloce. Prodotti conformi alle aspettative
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N
Nota: 5 su 5
consegna veloce, articoli conformi all'ordine
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M
Nota: 5 su 5
Tempi di consegna rispettati
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J
Nota: 5 su 5
Ordine preparato molto rapidamente, ricevuto rapidamente anche. Grazie!
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M
Nota: 5 su 5
Sempre molto soddisfatta; pratico non ingombrante.
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I
Nota: 5 su 5
Spedizione molto veloce, ben protetta e in condizioni perfette. Buon prezzo. 100% raccomandabile.
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J
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
O
Nota: 5 su 5
3a ordine sul sito lyophilisé & co e questa volta prendo 5 minuti per raccomandarlo vivamente. I prezzi sono corretti e le consegne curate e rapide. Felice di far lavorare aziende così meritevoli.
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G
Nota: 5 su 5
Ordine in perfette condizioni e spedizione veloce
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L
Nota: 5 su 5
Impeccabile come al solito,
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D
Nota: 5 su 5
Molto bene, nulla da dire.
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C
Nota: 5 su 5
La spedizione del pacco è stata molto veloce.
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S
Nota: 5 su 5
Consegnato rapidamente, ben imballato, è perfetto :)
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J
Nota: 5 su 5
Prodotti conformi. Consegna molto veloce e curata. Raccomando
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M
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, ben confezionata e prodotti pronti per essere riposti prima dell'uso.
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T
Nota: 5 su 5
Ottimo
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J
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e curata
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J
Nota: 5 su 5
Prezzi interessanti grazie ai codici promessi facilmente trovabili su internet. Un'ampia scelta di prodotti. Pacco inviato molto rapidamente. Imballaggio curato. Consiglio vivamente!!
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P
Nota: 2 su 5
Delusione da diversi mesi riguardo a Lyophilisé: il sito internet è stato hackerato e da allora ci sono state diverse possibilità di vedere i nostri articoli preferiti (lista dei desideri), perdita dei nostri punti fedeltà e per quanto riguarda i prezzi, rimangono elevati anche se le presunte promozioni di marketing regolari offrono solo molto poco di reale attrattività per i clienti. Peccato perché il team e il progetto iniziale erano davvero apprezzati. Torniamo alle basi, per favore! Tak!
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere questo feedback dettagliato, anche se è difficile da leggere per noi.
Hai ragione su diversi punti: abbiamo subito un attacco informatico nell'agosto 2024, che ha fortemente impattato il nostro sito e alcune funzionalità, in particolare le wishlist (liste dei desideri) e alcuni elementi legati ai conti dei clienti. Comprendiamo completamente la frustrazione che ciò ha potuto generare, in particolare per i nostri clienti fedeli che avevano le loro abitudini sul sito.
Per quanto riguarda i prezzi e le promozioni, ascoltiamo anche il tuo commento. Cerchiamo di offrire offerte pertinenti, lavorando con prodotti tecnici e marchi i cui prezzi sono spesso regolamentati. Detto ciò, il tuo feedback è prezioso e ci spinge a continuare a migliorare il nostro approccio.
Il messaggio è ben ricevuto sul “Back to basics”. Lo spirito di partenza, la vicinanza con i nostri clienti e la passione per l'outdoor rimangono al centro del progetto. Grazie per la tua franchezza e anche per la tua fedeltà.
Hai ragione su diversi punti: abbiamo subito un attacco informatico nell'agosto 2024, che ha fortemente impattato il nostro sito e alcune funzionalità, in particolare le wishlist (liste dei desideri) e alcuni elementi legati ai conti dei clienti. Comprendiamo completamente la frustrazione che ciò ha potuto generare, in particolare per i nostri clienti fedeli che avevano le loro abitudini sul sito.
Per quanto riguarda i prezzi e le promozioni, ascoltiamo anche il tuo commento. Cerchiamo di offrire offerte pertinenti, lavorando con prodotti tecnici e marchi i cui prezzi sono spesso regolamentati. Detto ciò, il tuo feedback è prezioso e ci spinge a continuare a migliorare il nostro approccio.
Il messaggio è ben ricevuto sul “Back to basics”. Lo spirito di partenza, la vicinanza con i nostri clienti e la passione per l'outdoor rimangono al centro del progetto. Grazie per la tua franchezza e anche per la tua fedeltà.
J
Nota: 5 su 5
Perfetto, molto leggero, ben rifinito, resta da testare.
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