Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co

Buongiorno,

Grazie per il tuo messaggio e mi scuso per la confusione. Dopo verifica, ti abbiamo effettivamente risposto il 14 agosto offrendoti un buono acquisto del valore di un liofilizzato a causa del contenuto del pacco che non ti soddisfaceva.

È probabile che la nostra e-mail si sia persa o sia stata classificata come indesiderata. Per chiudere rapidamente:

posso inviarti immediatamente il codice del buono acquisto;

Ancora scusa per il disagio: ci assicuriamo che tu possa approfittare di questo gesto commerciale senza attendere.

Cordiali saluti,

Buongiorno,

Mi dispiace davvero per il disagio causato. Dopo verifica da parte nostra, non abbiamo trovato alcuna e-mail da parte tua riguardo a un sacchetto arrivato aperto (a parte il messaggio automatico di conferma di ricezione). È possibile che il tuo messaggio si sia perso o filtrato, comunque ci occuperemo subito del tuo problema.

Per poter finalizzare la soluzione di tua scelta, puoi confermarmi:

Il tuo numero d'ordine,

Il riferimento del sacchetto interessato,

Ti proponiamo immediatamente, a scelta:

Rinvio gratuito del sacchetto,

Rimborso del sacchetto sul mezzo di pagamento utilizzato,

Credito dell'importo del sacchetto da utilizzare su un prossimo ordine.

Puoi rispondere direttamente a questo messaggio o scriverci a [email protected] (allegando gli elementi sopra). Se preferisci parlare di persona, siamo raggiungibili al 02 97 87 23 73 (dal lunedì al venerdì, ore lavorative).

Grazie per averci avvisato, il tuo feedback ci aiuta a migliorare i nostri controlli di imballaggio. Ci occupiamo di te non appena riceviamo le informazioni.

Cordiali saluti,