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Nota: 5 su 5
Non ho ancora utilizzato i prodotti. Queste sono riserve. Ho fiducia in questi prodotti
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 767 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Recensioni 3, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriE
Nota: 4 su 5
Molto buono, veloce, ne proverò una parte durante la mia prossima escursione del fine settimana, il resto andrà nella borsa di emergenza. Tengo una stella per aiutarmi a progredire.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
Sito molto ben fatto, ben documentato, consegna molto veloce. Impeccabile, lo consiglio
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
L'ordine è stato confezionato in modo eccellente - niente di cui lamentarsi!
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N
Nota: 5 su 5
Sito commerciale affidabile, prodotti di qualità, descrizioni dei prodotti super chiare.... In breve, solo il meglio da Lyophilisé & Co!
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H
Nota: 5 su 5
Tutto è andato bene con Lyophilisé & CO nonostante un viaggio di ritorno per il pacco a causa dell'assenza di un messaggio da parte di La Poste che mi informava dell'avvenuta consegna al relè del pacco.
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Nota: 4 su 5
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A
Nota: 5 su 5
Il mio ordine è arrivato in 24 ore, molto soddisfatto! È la prima volta che ordino.
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Nota: 5 su 5
Servizio top
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P
Nota: 5 su 5
Sulle scatole deve essere scritto FRAGILE per evitare che il corriere danneggi il pacco.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo feedback. Il nostro reparto logistico sta adottando le misure necessarie per rafforzare la comunicazione sui prodotti fragili. I prossimi ordini dovranno essere contrassegnati con la dicitura Fragile. Se il suo ordine è stato danneggiato, la preghiamo di scattare delle foto e di contattare il nostro team[at]lyophilise.com. Il team di Lyophilise & Co
C
Nota: 5 su 5
Servizio molto rapido, merce di alta qualità. Sono molto contento di aver scoperto questa eccellente azienda nel 2019.
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G
Nota: 5 su 5
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T
Nota: 5 su 5
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T
Nota: 4 su 5
Ottima varietà di scelta e molto completa. Molto professionali, fanno di tutto per aiutarci e rispondono rapidamente. L'unico aspetto negativo è il processo di ordinazione sul loro sito web. Quando ero all'estero e volevo che il mio ordine fosse consegnato a un indirizzo francese, il sito metteva sempre un punto di smistamento nelle vicinanze e non l'indirizzo. Per il resto lo consiglio vivamente. Non esitate.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo feedback e la sua fedeltà. Sebbene il nostro software sia efficiente, può risultare un po' ostinato per le persone che desiderano essere consegnate in un paese diverso da quello in cui vengono fatturate. A sua discolpa, questo si spiega con i costi di trasporto, in quanto è configurato per la soluzione meno costosa in termini di costi di consegna in Francia. Il modo più semplice è quello di contattare direttamente il nostro team al momento del prossimo ordine :) Grazie per la vostra comprensione, il team Lyo
H
Nota: 5 su 5
Reattività del servizio clienti
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Nota: 5 su 5
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L
Nota: 3 su 5
Sono molto insoddisfatto dei tempi di consegna, che ho pagato un prezzo molto alto di 9,43 euro per la consegna in 24 ore. Ordine effettuato il mercoledì e consegnato il lunedì successivo. Inaccettabile
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo spedito il pacco il giorno successivo all'ordine, ma il nostro corriere ha ritardato la consegna per due volte. Poiché i tempi di consegna erano molto lontani da quelli indicati, abbiamo appena rimborsato le spese di spedizione sulla sua carta di credito. Non esiti a contattarci se i tempi di consegna non vengono rispettati, in modo da poter intervenire con il corriere. Grazie per la vostra comprensione. Team Lyo
L
Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
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L
Nota: 5 su 5
Molto veloce nonostante la crisi
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N
Nota: 5 su 5
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C
Nota: 3 su 5
Sono rimasta un po' delusa dai barattoli all'interno, c'è solo un coperchio per 2 barattoli, sarebbe stato meglio poterli usare separatamente. Inoltre abbiamo scelto 1L, pensando che la lattina avesse una capacità di 1L, ma in realtà è solo 700ml e la piccola lattina che si inserisce all'interno occupa il resto dello spazio e non può essere utilizzata separatamente. È un peccato perché è un buon articolo.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo feedback. È vero che il contenitore per alimenti Valira che avete acquistato è un buon prodotto. Ha una capacità di 1 litro e, come indicato nella scheda del prodotto, viene fornito con altri 2 contenitori che si inseriscono all'interno (uno da 0,7l e uno da 0,3l, quindi non rimarrà spazio se si utilizzano i 2 contenitori). Logicamente, sarà la lattina che verrà inserita per prima a ricevere il coperchio, e poi si potrà inserire la seconda lattina, che beneficerà del coperchio della lattina per alimenti. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti se non desiderate l'articolo. A vostra disposizione, il team di Lyophilise & Co
A
Nota: 5 su 5
Velocità e comunicazione impeccabile: ve lo consiglio!
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L
Nota: 5 su 5
Scelta di prodotti di base di qualità; anche una varietà di piatti pronti. Consegna rapida.
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
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Nota: 4 su 5
Uso pratico e scelta di prodotti vegetariani
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Nota: 5 su 5
Apparecchio super pratico che rispetta la descrizione sul sito web
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 5 su 5
Consegna molto veloce, prodotti di alta qualità a prezzi competitivi. Grazie a tutto il team.
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Nota: 5 su 5
Consegna rapida e accurata
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