Italiano 
E
Nota: 4 su 5
soddisfatta
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 767 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Recensione 4 stelle
Reimposta i filtriF
Nota: 4 su 5
Ricevuta bene la mia ordinazione e rapidamente. Piccolo problema, un sacchetto di zucchero è esploso in uno dei miei pacchi da 24 razioni
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J
Nota: 4 su 5
Rapidità della consegna, perfetto perché stavo per partire! Congratulazioni, buona continuazione a voi
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D
Nota: 4 su 5
Spedizione consegnata a casa in perfette condizioni.
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Tutto corretto tranne il luogo di consegna. Non ho potuto cambiare il luogo di consegna del prodotto al momento dell'ordine, poiché non mi appariva nessuno. Al termine dell'acquisto, mi ha cambiato automaticamente il luogo di consegna a casa mia con un altro che non era indicato da nessuna parte. Fortunatamente sono riuscito a ritirarlo infine in questo secondo luogo. Per il resto, tutto perfetto.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Ciao
Grazie per il tuo commento e per aver condiviso la tua esperienza.
Dopo aver verificato il tuo ultimo ordine, vediamo che la consegna è stata effettuata correttamente in un punto di ritiro, e non a domicilio.
È possibile che ci sia stato un piccolo errore di visualizzazione al momento di scegliere il punto di consegna, il che potrebbe aver generato confusione, ma ci fa piacere sapere che alla fine sei riuscito a ritirare il tuo pacco senza problemi
Non dubitiamo di tenere in considerazione il tuo feedback per migliorare l'esperienza sul sito.
Grazie ancora e a presto!
Grazie per il tuo commento e per aver condiviso la tua esperienza.
Dopo aver verificato il tuo ultimo ordine, vediamo che la consegna è stata effettuata correttamente in un punto di ritiro, e non a domicilio.
È possibile che ci sia stato un piccolo errore di visualizzazione al momento di scegliere il punto di consegna, il che potrebbe aver generato confusione, ma ci fa piacere sapere che alla fine sei riuscito a ritirare il tuo pacco senza problemi
Non dubitiamo di tenere in considerazione il tuo feedback per migliorare l'esperienza sul sito.
Grazie ancora e a presto!
D
Nota: 4 su 5
Tutto ok? Imballaggio corretto
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G
Nota: 4 su 5
Prodotti generalmente di buona qualità, prezzo un po' alto, una busta era aperta perdendo il contenuto (inutilizzabile) sfortunatamente si è sparsa in tutto il pacco.
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la sua recensione. Ci dispiace per questo inconveniente durante il trasporto. Non esiti a contattarci così potremo trovare una soluzione. 😊
M
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti per il mio ordine di piatti liofilizzati. Il servizio post-vendita è molto reattivo. Purtroppo un prodotto non mi andava bene e poiché le spese di restituzione sono a mio carico, mi ritrovo con un prodotto che probabilmente non utilizzerò visto che le spese di spedizione sono pari al prezzo del prodotto, quindi lo terrò. È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback e per la vostra opinione. Siamo felici che la qualità dei prodotti e la reattività del nostro servizio post-vendita vi abbiano soddisfatto. Per quanto riguarda i resi, le spese rimangono effettivamente a carico del cliente, come indicato nelle nostre condizioni, ma il nostro team è naturalmente disponibile per qualsiasi domanda. Grazie per la vostra fiducia.
S
Nota: 4 su 5
Il tempo di consegna è stato lungo, nessuna data precisa di consegna. Alla consegna il corriere ha stoccato il pacco in box a 5 km da casa nostra, ne aveva a 2 km.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo per questo ritardo di consegna e per il punto di ritiro scelto dal corriere, che purtroppo non possiamo sempre controllare. Prendiamo comunque nota del vostro commento. Grazie per la vostra fiducia.
L
Nota: 4 su 5
Un po' di attesa a causa di problemi di rifornimento, ma sono stata molto ben accompagnata nell'attesa dei miei articoli dal team di lyophilisé & co che mi hanno proposto delle alternative. Raccomando davvero.
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
I prodotti ordinati da Lyophilise sono di ottima qualità e completamente conformi alle mie aspettative. Tuttavia, l'imballaggio potrebbe essere migliorato: il cartone era poco solido e il pacco era a due passi dall'aprirsi alla ricezione, il che ha suscitato preoccupazione per un eventuale rischio di perdita di articoli.
Recensione tradotta
K
Nota: 4 su 5
Non ancora assaggiato, ordine arrivato nei tempi e grande varietà di piatti
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto rapidamente, tuttavia una delle scatole di conserve ordinate era ammaccata e danneggiata: ho dovuto mangiarla rapidamente per non rischiare problemi successivi.
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Articolo di ottima qualità e il prezzo è accessibile. Forse aggiungere una copertura di emergenza nel pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il tuo feedback e per il tuo commento positivo, fa davvero piacere.
Piccola precisazione: la copertura di emergenza è inclusa in questo kit. Ti abbiamo appena inviato un'email a riguardo per darti i dettagli e verificare con te se necessario.
Non esitare a risponderci direttamente via email, siamo qui per questo.
Piccola precisazione: la copertura di emergenza è inclusa in questo kit. Ti abbiamo appena inviato un'email a riguardo per darti i dettagli e verificare con te se necessario.
Non esitare a risponderci direttamente via email, siamo qui per questo.
P
Nota: 4 su 5
Molto contento del materiale. Soddisfatto degli scambi con Lyophilisé Deluso dal fornitore di trasporto ma il pacco è arrivato ...
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Siamo felici che il materiale e i nostri scambi ti abbiano soddisfatto. Per quanto riguarda il trasporto, stiamo facendo il necessario con il fornitore per migliorare questo punto. Felice che il pacco sia arrivato bene
P
Nota: 4 su 5
I prodotti che ho utilizzato hanno soddisfatto le mie aspettative. Sia per quanto riguarda i valori nutrizionali che per il sapore dei prodotti. Ho sempre difficoltà con le variazioni costanti dei prezzi, ma è nell'era attuale. Preparando i miei trekking tra 8 e 6 mesi prima, posso posticipare gli acquisti per ottimizzare il costo finanziario dei miei trekking.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback, siamo felici che i prodotti abbiano soddisfatto le vostre aspettative.
Per quanto riguarda le variazioni di prezzo, cerchiamo effettivamente di limitarle al massimo. Intervengono solo quando siamo costretti da aumenti dei nostri fornitori :(
Buona preparazione per i vostri prossimi trekking,
Per quanto riguarda le variazioni di prezzo, cerchiamo effettivamente di limitarle al massimo. Intervengono solo quando siamo costretti da aumenti dei nostri fornitori :(
Buona preparazione per i vostri prossimi trekking,
J
Nota: 4 su 5
La spedizione è stata molto lenta e con informazioni poco chiare. A parte questo, molto contento con gli ordini effettuati
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace che la spedizione sia stata più lenta del previsto e che le informazioni non siano state chiare come avrebbero dovuto. Prendiamo nota per migliorare in questi aspetti. Siamo felici di sapere, tuttavia, che è molto contento con gli ordini effettuati. Grazie per la sua fiducia!
T
Nota: 4 su 5
I prezzi sono elevati ma i prodotti sono molto buoni.
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
sito fantastico ma solo un po' lungo nella consegna
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna e stiamo lavorando continuamente con i nostri trasportatori per migliorarlo. A presto!
H
Nota: 4 su 5
Cartone aperto all'arrivo, fortunatamente non mancava nulla. Meriterebbe più Scotch.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la segnalazione. Ci scusiamo per lo stato del cartone all'arrivo e prendiamo nota del suo commento sul rinforzo dell'imballaggio.
F
Nota: 4 su 5
tutto ok
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
conforme
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Non metto 5 stelle solo perché ci sono molti prodotti non disponibili, ed è ancora più deludente quando si apre il carrello diversi giorni dopo e alcuni prodotti sono esauriti, altrimenti siete fantastici, grazie mille!
Recensione tradotta
O
Nota: 4 su 5
sull'imballaggio del prodotto, nulla da dire. Inoltre, il prodotto ha un sapore molto piacevole che non suggerisce alcuna stanchezza o nausea dopo un uso prolungato. Grazie
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A
Nota: 4 su 5
Ampia gamma di prodotti. Servizio veloce ed efficace. Raccomandabile.
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J
Nota: 4 su 5
Molto bene, sono contento della mia consegna.
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A
Nota: 4 su 5
È arrivato bene, ma ci sono stati alcuni giorni di ritardo e hanno impiegato a contattarmi.
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E
Nota: 4 su 5
Perfetto quasi al 100%. Manca comunque un po' di sale per esaltare i sapori. Altrimenti, lo consiglio.
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N
Nota: 4 su 5
Mancanza di varietà.
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C
Nota: 4 su 5
Rapidità di consegna impressionante...
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D
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti più o meno gustativi a seconda dei gusti. Fare uno sforzo sui prezzi per un ordine di più prodotti
Recensione tradotta
R
Nota: 4 su 5
Tutto secondo le previsioni
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L
Nota: 4 su 5
Spedizione un po' tardiva, tutto ok per il resto, buoni prodotti.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatta dei pasti liofilizzati che ho acquistato (eccetto quelli in polvere di cui sono meno fan nel risultato finale) su questo sito per il mio viaggio all'estero. Mi ha molto aiutato. Ho anche preso delle barrette di cereali, che ho assaggiato a malapena per il momento, quindi è difficile dare un'opinione.
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Un buon prodotto
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Tutto corretto. L'unico problema è che dite che lo mandate lo stesso giorno se c'è tutto in stock e nel mio caso non è stato vero
Recensione tradotta
B
Nota: 4 su 5
Ordine conforme inviato in pochi giorni
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N
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, prezzi competitivi, ampia gamma di prodotti.
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Nel complesso direi bene anche se le ricette che contenevano la pasta essa risultava sempre ancora da cuocere e croccante durante il boccone
J
Nota: 4 su 5
Tutto corretto
Recensione tradotta