Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 13 150 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Liofilizzato & Co si distingue per prodotti di qualità e piacevoli da gustare, con una selezione ampia e prezzi interessanti che includono pasti liofilizzati di vario tipo e materiali sportivi di marchi noti. La consegna è rapida e curata, con pacchi ben imballati e spedizioni ultra-veloci che arrivano in tempi brevi e in modo affidabile, spesso accompagnate da tracciamento chiaro. Il servizio clienti è molto reattivo e il team mostra attenzione ai clienti, offrendo soluzioni efficaci e supporto tempestivo. In diversi commenti emerge una fiducia costante nel sito, nella facilità d’uso e nell’affidabilità dell’offerta, con ordini preparati con cura e prodotti conformi alle aspettative.

Recensione 4 stelle

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G
Guillaume P.
Nota: 4 su 5
Piacevole al palato, facile da usare. Testato in bicicletta su un passo di montagna, ben rifinito.
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L
Laurent B.
Nota: 4 su 5
Ottima scelta e servizio veloce. Un problema: l'indirizzo di consegna non corrispondeva a quello indicato.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve e grazie per il suo feedback. È possibile che il punto di consegna selezionato fosse pieno al momento della consegna. Non potendo ricevere altri pacchi, il suo ordine è stato inviato a un altro punto di consegna. Ci scusiamo per l'accaduto e speriamo che sia soddisfatto del contenuto del suo ordine. Le auguriamo buon appetito e grandi avventure :) Il team di Lyophilise & Co.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Il pacchetto 7 giorni comfort contiene quanto indicato nell'ordine. L'unico problema è che ha 7 colazioni, 7 dessert e 13 pasti principali in totale invece di 14. Dovrebbe averne 14. Spero che sia buono. Dovrebbero essere 14. Spero che il cibo sia buono.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno, siamo spiacenti di informarla che nella confezione da 7 giorni ci sono effettivamente 14 pasti. Si tratta di un errore da parte nostra. Possiamo inviarle il cibo mancante. Ci scusiamo per l'inconveniente. Oriane Liofilizzati & Co
A
Anais B.
Nota: 4 su 5
Comunicazione. Dopo il covid, il nostro ordine ha richiesto molto tempo e non ci sono state notizie.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, siamo davvero spiacenti per l'inconveniente. Purtroppo, a causa della crisi sanitaria, abbiamo avuto molti ordini e poche informazioni dai nostri fornitori, che sono stati anche molto impegnati. Avremmo comunque dovuto tenervi più informati. In ogni caso, grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Elodie di Lyophilise.fr
L
Laurent L.
Nota: 4 su 5
Un po' più costoso della concorrenza, ma consegna veloce e ampia scelta.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Innanzitutto, grazie per il suo commento e il suo feedback. Noi di Lyophilise & Co ci siamo messi alla ricerca di produttori (piccoli e grandi) di pasti liofilizzati in tutta Europa (Francia compresa), che offriamo al prezzo di vendita consigliato dal produttore. Potrete trovare piatti a basso costo e ricette di alta qualità, adatte a tutti i budget, alle papille gustative e all'apporto energetico. Potrebbe farci sapere via e-mail all'indirizzo [email protected] su quale gamma di prodotti siamo più costosi di alcuni dei nostri concorrenti? Vi ringraziamo per la fiducia e vi auguriamo il meglio per il futuro. Sébastien del team di Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Ampia gamma di assortimenti. Tempi di consegna rapidi
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Ampia gamma di assortimenti. Tempi di consegna rapidi
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M
Marie M.
Nota: 4 su 5
Velocità del servizio
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G
Guillaume L.
Nota: 4 su 5
Scelta, prezzi
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C
Charlotte R.
Nota: 4 su 5
Tutti gli articoli sono come descritti. Unico punto negativo la consegna è stata lunga. Il codice a barre dell'invio era incollato male (ha fatto delle onde) risultato ricevuto in 4 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Ciao, grazie per la tua opinione :) Attualmente spediamo entro 48 ore a causa dell'intenso periodo estivo. Con la festività del 14 luglio, la consegna ha richiesto più tempo del previsto. Grazie per la vostra comprensione. Il team di Lyophilise & co
C
Claire R.
Nota: 4 su 5
Sono rimasto scioccato nel trovare le 2 confezioni piatte di sacchetti antiodore in un'enorme scatola di cartone, piena per l'85% di sacchetti pieni d'aria.... tutta quella plastica e quel cartone, invece di ricevere la merce in una normale busta imbottita.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, comprendiamo la sua preoccupazione per la ricezione della merce...... Probabilmente abbiamo preso troppe precauzioni con il suo pacco. Non avevamo le buste giuste per spedire il suo ordine, ma faremo qualcosa al riguardo. Grazie per il suo feedback. Il team di Lyophilise & Co.
P
Pierre M.
Nota: 4 su 5
Il servizio
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H
Henry J.
Nota: 4 su 5
struttura
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I
Isabella S.
Nota: 4 su 5
CHIAREZZA!
Recensione tradotta
I
Isabel L.
Nota: 4 su 5
consegna rapida in seguito al mio ordine, ma difficoltà a ordinare i dessert non disponibili.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo commento. A causa di circostanze eccezionali, i nostri fornitori hanno avuto problemi di rifornimento di alcune materie prime e alcuni tempi di consegna sono stati influenzati, soprattutto per i dessert. I prodotti stanno tornando gradualmente disponibili sul nostro sito. Ci auguriamo che comprendiate. Il team di Lyophilise & Co
N
Nadia M.
Nota: 4 su 5
Due ordini effettuati, nel primo un articolo non più disponibile è stato sostituito da un articolo simile ad un prezzo superiore, il gesto commerciale è stato di alto livello, la consegna puntuale. Secondo ordine 2 settimane dopo, un giorno di ritardo nella consegna che è stata spedita dopodomani, il che è costato la 5° stella, perché dice di spedire il giorno stesso ... nel complesso molto soddisfatto del sito e della sua serietà, riciclare i cartoni di più ... tornerò
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo commento. A causa del numero eccezionale di ordini, non siamo riusciti a spedire il pacco il giorno stesso, ma il giorno successivo. Grazie per la fiducia. Il team di Lyophilise & Co.
T
Theo M.
Nota: 4 su 5
Ben confezionato e completato con cura. Tuttavia, è arrivato completamente ricoperto da spessi graffi neri di sporco sui due lati grandi e da cancellature sull'etichetta, che hanno coperto l'etichetta e reso difficile la scansione da parte del relè.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. I pacchi che escono dalla nostra sede hanno un bell'aspetto e non hanno il tempo di ammaccarsi o sporcarsi, perché percorrono al massimo dieci metri in casse carrellate e vengono portati via direttamente da un camion, oppure vengono messi su un pallet e ritirati manualmente, pacco per pacco, da uno dei nostri corrieri nel suo furgone :) Graffi e segni sono più che altro dovuti al loro transito attraverso le piattaforme logistiche. Ci auguriamo che i prodotti all'interno siano intatti. Grazie per la vostra fiducia. Il team di Lyophilise & Co.
N
Nicolas R.
Nota: 4 su 5
Fine
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T
Theo B.
Nota: 4 su 5
La qualità è al top niente da dire Quantità è qualità sistema di riscaldamento efficace Per un primo tentativo molto conclusivo lo consiglio
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M
Marie D.
Nota: 4 su 5
Serietà, più varietà nei piatti autoriscaldanti
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J
Julie M.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida dell'ordine. Sito web chiaro ed efficiente
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P
Pierre R.
Nota: 4 su 5
ricevuto 1 bustina di carne secca che ha preso aria, quindi non può essere mangiata, per il resto perfetta
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la fiducia, il team di Lyophilise & Co vi contatterà e vi offrirà soluzioni di compensazione :)
O
Oliver J.
Nota: 4 su 5
I prodotti sono conformi all'ordine.
Recensione tradotta
L
Laurent B.
Nota: 4 su 5
L'imballaggio del pacco era buono e le razioni sono ben compatte. Un po' caro ma per il resto tutto bene.
Recensione tradotta
J
Julie R.
Nota: 4 su 5
Design del sito. Prodotti offerti. Prezzi. Consegna rapida e precisa.
Recensione tradotta
M
Michel L.
Nota: 4 su 5
Sito semplice per l'ordinazione e spedizione veloce
Recensione tradotta
T
Theo T.
Nota: 4 su 5
Errore nella preparazione dell'ordine (mancava un articolo annotato sul BL), ma il servizio è stato gestito in modo fluido e professionale.
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E
Elise D.
Nota: 4 su 5
Il sito web è ben progettato, chiaro e di facile comprensione. La spedizione è rispettata, con attenzione all'imballaggio.
Recensione tradotta
G
Guillaume M.
Nota: 4 su 5
Consegna perfetta. Il sistema di riscaldamento delle stoviglie non è forse molto adatto all'uso in una zattera di salvataggio in mare. Ma non voglio avere l'opportunità di testarlo!
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C
Camille M.
Nota: 4 su 5
Velocità e precisione L'unica cosa da notare è che alcune date di scadenza sono un po' corte (4 mesi), anche se 2-3 prodotti su 40 sono rari. Forse non ho guardato bene al momento dell'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la fiducia accordataci, indichiamo la data di scadenza e offriamo sconti sui prodotti per l'alimentazione sportiva che hanno raggiunto la data di scadenza. Per quanto riguarda i prodotti liofilizzati o disidratati (questi ultimi hanno una durata di conservazione inferiore rispetto ai primi), la nostra rotazione delle scorte garantisce una rapida rotazione dei prodotti. Non possiamo escludere un errore nel nostro stock. Il nostro servizio clienti vi contatterà.
L
Laurent R.
Nota: 4 su 5
il sito è ben progettato, è facile trovare ciò di cui si ha bisogno, la scelta dei prodotti è enorme, anche i piatti halal e vegetariani sono gradevoli.
Recensione tradotta