Italiano 
C
Nota: 4 su 5
Le paste carbonara erano immangiabili
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 767 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Recensione 4 stelle
Reimposta i filtriF
Nota: 4 su 5
Prodotti vari e spediti rapidamente
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P
Nota: 4 su 5
Bene
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E
Nota: 4 su 5
Molto bene
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S
Nota: 4 su 5
alto
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F
Nota: 4 su 5
Conforme all'ordine, consegna super veloce
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L
Nota: 4 su 5
Molto pratico, qualità globalmente soddisfacente. Siamo stati comunque delusi dal pasticcio Parmentier. Tutti gli altri piatti erano corretti e ci hanno ben assistito. Il servizio è eccellente: facilità di ordinazione e pagamento, opzioni di consegna, imballaggio, tempi di consegna.
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Y
Nota: 4 su 5
Pasti che rimangono superiori a ciò che si può trovare altrove. Tuttavia, la qualità gustativa di alcuni piatti rimane da migliorare (es: hachis Parmentier).
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M
Nota: 4 su 5
Il processo di acquisto è andato molto bene. L'unico problema è che alcuni cibi sono pensati per cuocere il prodotto in acqua, e in alta montagna questo è più complicato perché l'acqua bolle a una temperatura più bassa.
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J
Nota: 4 su 5
tutto ok, piccolo problema con la spedizione
L
Nota: 4 su 5
L'unico problema è stata la compagnia di trasporti SEUR che ha lasciato il mio pacco in un punto pack mentre io ero a casa ad aspettare l'ordine e senza il mio consenso. Per il resto non ho alcuna lamentela, tutto perfetto.
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A
Nota: 4 su 5
I pasti sono buoni nel complesso, tuttavia il vecchio chili con carne dell'anno scorso ci ha dato un'indigestione. Non è stato terribile in alta montagna.
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M
Nota: 4 su 5
L'ordine non è partito come indicato sul sito, come indicato, l'ordine parte lo stesso giorno per ordini effettuati prima delle 13:00, e non è stato così. Il resto perfetto, buon prodotto e miglior prezzo.
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I
Nota: 4 su 5
Piatti diversificati e buoni. Punti da migliorare: dosaggio dell'acqua troppo approssimativo, non è scritto nel foglietto che bisogna rimuovere il sacchetto assorbente dell'ossigeno e fa troppo mescolare altrimenti è croccante, peccato.
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M
Nota: 4 su 5
Nonostante un errore nella preparazione dell'ordine, il servizio clienti ha reagito in modo molto professionale e rapido.
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M
Nota: 4 su 5
Top
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L
Nota: 4 su 5
Soddisfatto. Prodotto conforme alle aspettative.
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C
Nota: 4 su 5
L'invio era bloccato perché mancava un prodotto. Senza il mio sollecito sarei partito in escursione senza i miei prodotti. Altrimenti sono soddisfatto dei prodotti
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S
Nota: 4 su 5
C'è stato un ritardo nella consegna a causa di problemi di danneggiamento, ma ho apprezzato la telefonata che ha permesso di trovare una soluzione per ricevere il mio ordine in un altro luogo di consegna. Sono totalmente soddisfatto dei prodotti ordinati
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C
Nota: 4 su 5
Buona qualità e l'ordine è arrivato molto rapidamente.
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D
Nota: 4 su 5
Un po' troppo presto per dare un'opinione pertinente.
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K
Nota: 4 su 5
Servizio rapido e conforme alla richiesta
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F
Nota: 4 su 5
Ordine spedito rapidamente. Buon rapporto qualità-prezzo. Piatto di riso e pasta molto buoni, un po' più deludenti quelli di patate (in particolare quello al salmone)
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! Felice che abbiate apprezzato i nostri piatti. Prendiamo nota per quelli a base di patate—le vostre opinioni ci aiutano a scegliere sempre meglio le nostre gamme. A presto!
J
Nota: 4 su 5
I prodotti sempre conformi e una buona consegna effettuata
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M
Nota: 4 su 5
Buon pomeriggio: In linea generale sono molto contento per la quantità di prodotti che avete sul vostro sito web, la consegna è stata buona e la qualità del prodotto molto buona. Cordiali saluti, Mikel
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il tuo messaggio!
V
Nota: 4 su 5
Super
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F
Nota: 4 su 5
Sempre efficiente e cordiale, solo un peccato che nel mio ultimo ordine non abbia ricevuto informazioni prima. Questo ha leggermente ritardato la consegna rispetto al termine inizialmente concordato (niente di grave comunque)
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro messaggio e la vostra fedeltà. Siamo felici che siate complessivamente soddisfatti e prendiamo in considerazione il vostro commento per migliorare la nostra comunicazione. A presto per nuove avventure!
D
Nota: 4 su 5
Purtroppo mi è stato consegnato prima l'articolo sbagliato, ma il cambio è andato molto bene.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Ci dispiace che inizialmente le sia stato consegnato l'articolo sbagliato. Siamo ancora più felici che il cambio sia avvenuto senza problemi e che sia soddisfatto.
Facciamo tutto il possibile per migliorare costantemente il nostro servizio e siamo lieti di poterla accogliere nuovamente in futuro.
La ringraziamo per la sua comprensione e fiducia!
Facciamo tutto il possibile per migliorare costantemente il nostro servizio e siamo lieti di poterla accogliere nuovamente in futuro.
La ringraziamo per la sua comprensione e fiducia!
A
Nota: 4 su 5
Bene
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F
Nota: 4 su 5
L'efficienza è la parola
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R
Nota: 4 su 5
Buono
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A
Nota: 4 su 5
Le dosi indicate per l'acqua non sono sempre perfette, a seconda delle ricette rimane un po' umido o al contrario non è completamente reidratato. Tuttavia, le ricette sono globalmente buone e pratiche da portare.
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G
Nota: 4 su 5
Comp sempre buon servizio e rapidità
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J
Nota: 4 su 5
L'offerta di prodotti liofilizzati è molto completa e di qualità. L'unico problema riguarda l'applicazione degli sconti e dei buoni acquisto. Migliorerà.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno Jean,
Infatti, possiamo incontrare qualche intoppo! Ma stiamo facendo tutto il possibile per migliorare i nostri servizi e garantire un servizio di qualità, all'altezza di ciò che meriti. Non esitare a farci sapere i problemi che incontri nell'applicazione delle promozioni e ti rimborseremo la differenza.
Infatti, possiamo incontrare qualche intoppo! Ma stiamo facendo tutto il possibile per migliorare i nostri servizi e garantire un servizio di qualità, all'altezza di ciò che meriti. Non esitare a farci sapere i problemi che incontri nell'applicazione delle promozioni e ti rimborseremo la differenza.
M
Nota: 4 su 5
È per emergenze quindi non l'ho ancora provato ma sembra buono
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A
Nota: 4 su 5
È sempre un piacere ordinare da Lyophilisé&co.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
È sempre un piacere servirvi :)
Grazie mille e a presto!
Grazie mille e a presto!
D
Nota: 4 su 5
Va bene
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per questa recensione. Speriamo di rivederti presto!
T
Nota: 4 su 5
Globalmente soddisfatto dei prodotti ricevuti, piccolo problema di consistenza però con i prodotti contenenti pesce o carne. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback. Felice di sapere che sei globalmente soddisfatto. Per i prodotti contenenti pesce o carne, la consistenza può variare a seconda della ricetta o del marchio. Non esitare a farci sapere le tue preferenze, possiamo consigliarti al meglio. A presto!
B
Nota: 4 su 5
Grande ordine di 30 pasti per un viaggio. Sono molto sorpreso e soddisfatto dalla quasi totalità dei piatti. Consegna curata e veloce. Grande + per la brandade, il purè di patate, il pollo ruspante e le verdure, così come per la truffade. Davvero top, non vedo l'ora di assaporare gli altri. Metto 4 / 5 perché sono rimasto deluso dalla semola messicana e dalla pasta indiana che non ho trovato molto buona (tranne in caso di sopravvivenza!)
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Siamo felici di sapere che la maggior parte dei pasti ti è piaciuta :) E per il resto... È vero che le miscele di spezie possono non piacere a tutti. Ma è certo che per la sopravvivenza, possono tornare utili. Il vantaggio del nostro sito è che abbiamo molte altre opzioni deliziose che potrebbero piacerti! Sarebbe un piacere accompagnarti ancora una volta durante il tuo prossimo viaggio.
B
Nota: 4 su 5
Dalla scelta, prezzi ragionevoli, consegna rapida. Ma propormi di acquistare ogni settimana, è così così.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback! Alcuni clienti amano essere aggiornati sulle novità, ma puoi disiscriverti dalla newsletter in qualsiasi momento se non vuoi più ricevere email settimanali :)