Il negozio online Loft Attitude si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con numerosi clienti che lodano lampade e mobili per il loro design e l'accuratezza dell'imballaggio. La consegna è frequentemente descritta come rapida e puntuale, con i pacchi sempre ricevuti in perfette condizioni, segno di un'attenzione particolare alla protezione degli articoli durante il trasporto. Il servizio clienti è considerato eccellente, con personale disponibile e reattivo che fornisce supporto e informazioni dettagliate, contribuendo a un'esperienza d'acquisto molto positiva.
Il servizio è generalmente buono (ordine, consegna) ma la qualità del prodotto lascia a desiderare (graffi). In seguito a un reclamo al servizio clienti, mi è stato detto che il fornitore è stato interrogato in merito, mentre si suppone che ogni articolo sia controllato prima di essere spedito. Da allora, nessuna notizia...
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, è vero che controlliamo tutti i nostri prodotti per limitare il più possibile questo tipo di problemi, ma per quanto riguarda il suo problema, il leggero segno nel legno non è visibile a prima vista e non lo abbiamo rilevato quando abbiamo imballato il suo pacco. Tuttavia, abbiamo inviato la sua foto al nostro fornitore ma non abbiamo avuto alcun riscontro da parte loro, quindi li ricontatteremo domani per darle una risposta. Tuttavia, abbiamo inviato la sua foto al nostro fornitore ma non abbiamo avuto alcun riscontro da parte loro, quindi li contatteremo di nuovo domani per darle una risposta. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2018
5/5 non è stato assegnato perché non includeva il fatto che i mobili dovevano essere montati (anche se era molto facile da montare).
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2018
Sito molto bello con prodotti che non si trovano altrove.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2018
Niente da dire
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2018
Completamente soddisfatto sia della consegna che del superbo articolo, che è molto ben protetto nella sua confezione. Grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2018
Loftattitude è molto buona, le scadenze sono ottime, ma il loro FORNITORE è un subappaltatore del gruppo KN Road (Khune e Nagel) e non è possibile raggiungerlo per gli appuntamenti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2018
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2018
bene, ma la scadenza non è stata rispettata
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, La ringraziamo per averci informato di questo ritardo, in quanto il suo ordine è stato spedito nei tempi previsti (effettuato il 02/09 alle 22:48, spedito il 03/09 alle 15:24). Faremo quindi un reclamo al nostro fornitore di servizi Colissimo per il mancato rispetto della scadenza annunciata entro 48 ore. La ringraziamo per la sua comprensione. Speriamo di vederla presto sul nostro sito. Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2018
Sito serio e molto reattivo per quanto riguarda gli ordini.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2018
Peiduit perfetto, che soddisfa tutte le aspettative, rispettando i tempi di consegna e la qualità dell'imballaggio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2018
Prodotto ok, consegna puntuale -Ok! per un primo ordine tutto ok
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2018
Servizio eccellente. Raccomando questo sito. Il personale è molto professionale, cordiale e affidabile. Tutti i siti dovrebbero essere uguali.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2018
prodotto consegnato in tempo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2018
Merce molto corretta. Consegna puntuale. Sito di arredamento molto bello.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2018
Per essere il mio primo ordine, sono molto soddisfatto e la consegna è molto veloce.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2018
Ho avuto un problema nel tentativo di pagare con Paypal, ma è andato a buon fine con la carta di credito... A parte questo, niente da segnalare.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2018
Sito intuitivo da navigare. L'ordine è stato ricevuto molto rapidamente e i prodotti erano esattamente come mostrati nelle foto, con nostra grande soddisfazione. Raccomando
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2018
Consegna rapida e prodotto conforme
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2018
Molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2018
Nessuna lamentela.
Ottima comunicazione sulle modalità di consegna.
I tempi di consegna sono stati rispettati. Il prodotto è stato imballato molto bene.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2018
Sito affidabile e davvero fantastico
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2018
Sono molto soddisfatto del mio ordine. Nessun problema
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2018
Fine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2018
Il primo ordine mi ha un po' deluso il prodotto è stato verniciato male non ho avuto problemi lo hanno ripreso e rimborsato immediatamente ho fatto un altro ordine a questo stesso sito avrei potuto andare altrove ma i prodotti a loft altitude sono notevoli quindi do 5/5
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2018
perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2018
imballaggio eccellente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2018
Molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2018
consegna molto veloce, continuate a lavorare bene!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2018
Ottimo sito, serio, con molti riferimenti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2018
Pienamente soddisfacente
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2018
Uno degli articoli non è disponibile e sarà rimborsato al momento dell'ultimo addebito diretto come parte di un pagamento in tre rate. Perché non dire al momento dell'ordine che non è disponibile invece di fatturarlo? Un prodotto che non è disponibile per sempre non dovrebbe apparire sul sito - è ancora lì oggi.
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Gentile cliente, siamo spiacenti per l'inconveniente, ma sul nostro sito web è chiaramente indicato in rosso che i portacoltelli VOODO sono esauriti e sulla pagina del prodotto : Disponibilità: OUT OF STOCK, PLEASE CONTACT US AT +33 (0)4 94 79 82 12 Potrebbe quindi contattare il nostro servizio clienti prima di effettuare l'ordine. Tuttavia, questo portacoltelli VODOO sarà completamente rimborsato non appena il suo ultimo pagamento sarà stato effettuato e speriamo di trovare il fornitore di questo articolo un giorno. Grazie ancora per la sua comprensione.
Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2018
Venditore eccellente. Prezzi assolutamente competitivi. Ho avuto qualche problema con la spedizione in quanto il corriere non si è messo in contatto con me per fissare un appuntamento e ha lasciato il pacco grande davanti alla mia porta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2018
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2018
Molto bella consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2018
Nulla da segnalare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2018
Assolutamente soddisfatto! Uno sforzo per garantire che ho ricevuto la mia pantera in un tempo molto breve. Imballaggio extra per la massima protezione, e una pantera dal rapporto qualità-prezzo senza commenti... . Grazie ancora alla persona che ha gestito il mio ordine e con cui ho parlato al telefono due volte. Comprerò ancora ad occhi chiusi sul vostro sito.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2018
Sono rimasta molto delusa quando ho ricevuto il prodotto acquistato, che non corrispondeva affatto alle foto. Dopo aver consultato il servizio post-vendita (che non risponde più), avrei dovuto leggere l'articolo 3/26 che afferma che le foto non sono necessariamente rivelatrici. Di conseguenza, mi sono ritrovata con un prodotto completamente diverso da quello pubblicizzato nelle foto e che non corrispondeva affatto alle mie aspettative... Peccato!
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Gentile Cliente, La quantità di gomme da masticare da lei ordinata è stata rispettata, ma come le abbiamo indicato via e-mail a seguito del suo reclamo, i due colori mancanti sono dovuti al fatto che le palline di gomma da masticare ora contengono coloranti naturali, mentre nella foto i coloranti erano artificiali e non vengono più prodotti. Le ricordiamo inoltre che se il prodotto non soddisfa le sue aspettative, ha 14 giorni di tempo per restituirlo nella sua confezione originale per ottenere un rimborso o una nota di credito. Grazie per la sua comprensione.
Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2018
Veloce e ordinato come da foto
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a seguito di un acquisto di 31/08/2018
Gestione e personale molto piacevoli e competenti. Altamente raccomandato e un piacere da vedere.
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