Il negozio online Loft Attitude si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con numerosi clienti che lodano lampade e mobili per il loro design e l'accuratezza dell'imballaggio. La consegna è frequentemente descritta come rapida e puntuale, con i pacchi sempre ricevuti in perfette condizioni, segno di un'attenzione particolare alla protezione degli articoli durante il trasporto. Il servizio clienti è considerato eccellente, con personale disponibile e reattivo che fornisce supporto e informazioni dettagliate, contribuendo a un'esperienza d'acquisto molto positiva.
Buoni prodotti di qualità molto decente. Il sito pubblicizza i pezzi in magazzino, ma i pezzi vengono ordinati in base agli ordini del cliente... da qui il problema dei ritardi. Sono stato chiamato due volte per avvisarmi dei ritardi. Si prendono cura del cliente, il che è apprezzabile...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2018
La scatola era stata aperta/chiusa - il paralume era un po' danneggiato.
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, abbiamo appena letto il suo messaggio, infatti apriamo e risigilliamo tutti i pacchi per controllare i prodotti ed evitare il più possibile l'inconveniente di un pacco con parti mancanti o danneggiate. Se il paralume ha subito danni durante il trasporto, la preghiamo di inviarci una foto su [email protected] e le invieremo un paralume sostitutivo. Sperando di aver soddisfatto le sue aspettative e di rivederla presto sul nostro sito, le porgiamo i nostri saluti, The Customer Service Loft Attitude
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2018
Sito web serio e buon seguito dell'ordine Scadenza rispettata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2018
consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2018
Facile e veloce, ma la merce non era come presentata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2018
Tendenza
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
consegna puntuale, condizioni di consegna senza problemi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2018
Grave
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2018
Buono. Consegna rapida.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2018
Non è fedele alla vita.
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, siamo appena stati informati del suo commento e trasmetteremo questa informazione al nostro fornitore, Kare Design, in merito a questi 2 comodini, in quanto fino ad ora non abbiamo mai avuto un problema con questo articolo. Grazie per la sua comprensione. Il nostro servizio clienti è a sua disposizione all'indirizzo 0494798212 Saremo lieti di ricevere il suo reso per un rimborso. Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2018
molto professionale, in quanto la telefonata è stata fatta a seguito di un'interruzione dell'ordine di un articolo; nessuna sorpresa.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2018
Ottimo sito, prodotto di buona qualità. Consegna veloce e imballaggio molto curato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2018
servizio molto buono, tuttavia il pacco era danneggiato al ricevimento (nessun danno al mio ordine)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2018
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2018
Nessun problema riscontrato durante la vendita e la consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2018
Consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2018
Un po' caro ma vario....
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Ordinato il 13 dicembre, ricevuto l'11 gennaio, per occhiali in stock, consegna in 48 ore, normalmente e nemmeno una parola di scuse nella scatola (era un regalo per Natale). Se li avessi avuti in 48 ore avrei messo 5 stelle, per l'imballaggio e la velocità, ma qui, solo 1.
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, abbiamo appena letto la sua valutazione e, come abbiamo discusso con lei telefonicamente, il problema era dovuto al fatto che Paypal aveva messo in attesa il suo pagamento e non ci autorizzava a spedire il suo ordine.
Per scusarci del ritardo non le abbiamo inviato un biglietto di scuse, ma abbiamo allegato ai suoi 6 bicchieri CUBA una confezione di 9 PIERRE WHISKY GLASSES del valore di 14,90 €. Li ha ricevuti correttamente? Siamo sinceramente dispiaciuti per l'accaduto e per il disagio causato nel periodo natalizio, ma speriamo di avere la possibilità di rivederla sul nostro sito per dimostrarle la nostra serietà e il nostro desiderio di soddisfare i nostri clienti.
Grazie per la sua comprensione. Servizio clienti LOFT ATTITUDE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2018
Bien.elegant
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2017
velocità, ma mancava un articolo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
nessun problema con l'ordine e la consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2017
Soddisfatto ma... ordine effettuato a fine ottobre per un prodotto in stock. Mi hanno chiamato all'inizio di novembre (apprezzo che questo venga da voi) per dirmi che ci sarebbe stato un ritardo di 1 mese, quindi a fine novembre, per ricevere il pacco a fine dicembre. Fortunatamente l'avevo previsto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Un sito davvero serio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2017
Grave
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2017
Primo ordine e molto soddisfatto: consegna puntuale, ottimo imballaggio Era un regalo e non ho testato la funzionalità Vi contatterò non appena l'interessato avrà utilizzato questa bella lampada
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2017
Consegna rapida specchio un po' piccolo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
Consegnato rapidamente, l'imballaggio non è molto adatto ma non ha subito danni.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2017
Lentezza e disorganizzazione
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, abbiamo appena letto i suoi commenti e per migliorare i nostri servizi vorremmo saperne di più. Può dirci cosa è stato lento? Perché ha effettuato l'ordine il 08/12/2017 alle 11:19:59 e l'abbiamo spedito lo stesso giorno alle 14:37:49 Potrebbe anche dirci cosa ha trovato disorganizzato?
Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2017
Consegna veloce. Imballaggio accurato tranne che per un articolo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2017
sito web pratico e facile da navigare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2017
ECCELLENTE NESSUN PROBLEMA
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2017
Vasta gamma di prodotti, molte idee regalo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2017
Sito semplice, ergonomico, veloce, molto sicuro
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2017
sito piacevole da visitare e accessibile a tutti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Sito competitivo, consegnato in tempo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2017
corretto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2017
Bellissimo sito con oggetti originali.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
Buono. Sono stato soddisfatto del mio ordine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Efficiente, nessun problema.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
Facile da ordinare, consegna veloce, prodotto di buona qualità, ben confezionato.
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