Recensioni dei clienti di LOFT ATTITUDE

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 3 229 recensioni pubblicate
5 2 605 81% 4 434 13% 3 93 3% 2 43 1% 1 54 2%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Loft Attitude si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con numerosi clienti che lodano lampade e mobili per il loro design e l'accuratezza dell'imballaggio. La consegna è frequentemente descritta come rapida e puntuale, con i pacchi sempre ricevuti in perfette condizioni, segno di un'attenzione particolare alla protezione degli articoli durante il trasporto. Il servizio clienti è considerato eccellente, con personale disponibile e reattivo che fornisce supporto e informazioni dettagliate, contribuendo a un'esperienza d'acquisto molto positiva.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2021
Leggero ritardo nella consegna ma telefonata per spiegare il motivo, consegna perfetta, prodotto ben confezionato, arrivato in buone condizioni e come ci aspettavamo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2021
Buoni tempi di consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2021
Addetto alle consegne cordiale e simpatico
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2021
Il prodotto era esaurito. Ma ho apprezzato il fatto che sono sempre stato accolto al telefono.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
L'ordine e i tempi di consegna sono stati quelli annunciati. La comunicazione con il venditore potrebbe essere migliore. Chiaramente, avere clienti lo infastidisce...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
Tutto è andato secondo i piani.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Nonostante l'imballaggio perfetto, abbiamo un angolo del tavolo leggermente scheggiato, non era visibile, dato il peso del pacco e l'aiuto del fattorino (cosa rara) non c'è stato abbastanza tempo per disimballare completamente senza rischiare di superare i 15 minuti riservati a questo scopo.
Consiglio questo sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2021
Conosco il sito, ma non ho mai ordinato prima.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2021
Il pacco da 45 kg è stato consegnato al cancello dell'edificio e non all'appartamento ... Come raggiungere ????
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Ci scusiamo per questo inconveniente. Sul nostro sito web indichiamo chiaramente che la consegna gratuita corrisponde a una consegna standard ai piedi dell'edificio. Inoltre, vi informiamo via e-mail al momento della spedizione che è necessario mettere a disposizione le persone necessarie per spostare il vostro ordine il giorno della ricezione. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e fiducia.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Molto deluso
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Salve, grazie per la sua recensione sul nostro sito. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Non esiti a contattarci con i suoi commenti per migliorare i nostri servizi. Saremo lieti di ascoltarla.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
La consegna è stata rapida e i prodotti hanno soddisfatto le nostre aspettative.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2021
Nessuna preoccupazione per l'ordine e la consegna.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Consegnato in tempo, ma l'esperienza di scatole maneggiate male durante il viaggio continua, come accade per molte consegne, senza danni questa volta, ma richiedendo un controllo rigoroso in presenza dell'autista. Non esistono corrieri che offrano una garanzia"di consegna di pacchi non danneggiati"?
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, grazie per le sue osservazioni. Saremmo lieti se un corriere offrisse questo tipo di soluzione a un prezzo ragionevole. Purtroppo, con l'automazione e il flusso sempre crescente di pacchi, siamo costretti ad arrangiarci e a sovraimballare tutti i nostri pacchi.
Speriamo di vedervi presto sul nostro sito. Il team di Loft Attitude.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Tempo di consegna moltiplicato per 4
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2021
Vorrei concentrarmi maggiormente sullo specchio stesso...
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Vi ringraziamo per la vostra recensione del nostro sito. Teniamo conto dei vostri commenti e faremo del nostro meglio per migliorare. Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore commento.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
È difficile ottenere informazioni mentre si ordina.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
Molto soddisfatto, consegna veloce, peccato che le istruzioni non siano in francese. Difficile bloccare Le Bras Ho telefonato: un tecnico mi ha dato subito la soluzione. Molto professionale!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2021
Ottimo monitoraggio dell'ordine.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Sito accettabile consegna postale perfetta
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Non c'è nulla di cui lamentarsi sul sito di loflattitude, tutto è filato liscio. Tuttavia, siamo rimasti molto delusi dalla consegna: abbiamo trovato il pacco per caso in un angolo sul retro della nostra casa. L'autista lo ha lasciato lì senza informarci (nessuna telefonata, nessun sms, nessun messaggio nella cassetta delle lettere). Non sappiamo da quanto tempo il pacco sia lì, siamo stati fortunati che non sia stato rubato visto che la nostra proprietà non è recintata! CONSEGNA DA RIVEDERE!
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile Cliente, La ringraziamo molto per questa preziosa informazione che ci permetterà di informare il nostro fornitore SOCADIS che si è occupato della consegna con la società DPD. Ci scusiamo per questo servizio di consegna che non è assolutamente all'altezza dello standard che vorremmo offrirLe. Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Ordine...consegna...... nessuna delusione...... molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2021
Consegna relativamente veloce Prodotto corretto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Descrizione del prodotto conforme Tempi di consegna un po' più lunghi di quelli annunciati
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
ordine sul sito senza alcun problema, è stata la consegna che ha richiesto più tempo del previsto, e nessuna email che ci informava del ritardo nella consegna che avrebbe evitato 2 telefonate, da migliorare! d'altra parte ottimo contatto telefonico per informazioni sulla consegna 1 mese dopo, ben ricevuto l'articolo e ben imballato.
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, grazie per il suo feedback sul nostro sito web LOFT ATTITUDE. Ci dispiace per il ritardo nella consegna e terremo conto del suo commento per migliorare la comunicazione con i nostri clienti. Siamo comunque lieti che abbia avuto un buon contatto telefonico e che abbia ricevuto l'articolo in buone condizioni. Speriamo di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Raccomando questo sito. Imballaggio accurato
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2021
Bene.
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Salve, grazie per aver condiviso la sua esperienza con LOFT ATTITUDE. Siamo felici di sapere che la sua esperienza di acquisto è andata bene. Non esiti a contattarci se ha bisogno di altro. Grazie mille!
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Bug sul sito per ordinare l'articolo e difficoltà ad effettuare il pagamento. Il pagamento con American Express è stato ritardato.
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti per le difficoltà incontrate sul nostro sito. Trasmetteremo questa informazione al nostro team tecnico in modo che possa essere risolta il più rapidamente possibile. Grazie per la sua pazienza e comprensione.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
Fine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2020
consegna puntuale e conforme all'ordine
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Salve, Consegna molto veloce.
Tuttavia, le viti sono troppo lunghe e l'appendiabiti non può essere fissato saldamente. Un vero peccato considerando il prezzo pagato!
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, siamo appena venuti a conoscenza del suo commento. Potrebbe inviarci una foto del problema a [email protected] in modo che possiamo informare il nostro fornitore e inviarle le viti della lunghezza corretta. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarla al numero 04 94 72 82 12. Cordiali saluti, Il team Loft Attitude
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
l'ordine è arrivato in tempo senza rotture. grazie
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
CONSEGNA TARDIVA
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo nella consegna del vostro ordine presso LOFT ATTITUDE. Ci impegniamo al massimo per rispettare i tempi di consegna dichiarati, ma a volte possono verificarsi circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo. Prendiamo nota del suo commento e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio di consegna in futuro. Grazie per il vostro feedback.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Molto soddisfatto, sito amichevole
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
Non ho ricevuto nulla a seguito di una bugia del fattorino che non ero in casa, l'ufficio postale è di una mediocrità incredibile, risultato pacco da recuperare con l'ufficio postale, una vergogna come sempre l'ufficio postale
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, abbiamo appena letto il suo commento e chiederemo al nostro rappresentante di Colissimo di aprire un'indagine per capire cosa possa essere successo. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo inconveniente. Il nostro servizio clienti rimane a sua completa disposizione. Grazie per la sua comprensione. Il team LOFT ATTITUDE
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Nulla da segnalare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Sito serio e consegna veloce. Ma la qualità del prodotto non è ottima, con molti disegni rapidi e bordi ruvidi.
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, abbiamo appena letto il suo commento e ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto completamente le sue aspettative, ma le ricordiamo che ha 14 giorni di tempo per restituire un prodotto che non la soddisfa completamente. Anche se non abbiamo mai avuto commenti negativi su questo prodotto, trasmetteremo le sue osservazioni al nostro fornitore, KARE DESIGN. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione su 0494798212. Cordiali saluti Il team LOFT ATTITUDE
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Delusa dall'aspetto, che non è proprio quello della foto, e due giorni fa ho visto questo articolo in un negozio vicino a me a 70 euro in meno. Mi pento di questo acquisto.
Se avessi conosciuto........
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, siamo spiacenti di apprendere la sua delusione, ma la informiamo che LOFT ATTITUDE si impegna ad avere prezzi competitivi e le rimborserà la differenza se troverà un prezzo più basso altrove, semplicemente inviandoci una foto o un link che dimostri un prezzo più basso del nostro. Il nostro servizio clienti rimane a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione su 0494798212. Cordiali saluti Il team LOFT ATTITUDE
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Non è conforme alle foto e al video. Enorme quantità di finiture mal fatte che corrispondono al lavoro di principianti dilettanti. 400€ per una pantera... incredibile, lo stampo non costa più di 50€. Per gli intenditori, il problema è che sul sito web l'oggetto è in perfette condizioni ma da vicino non si vede nulla, e la base invisibile nasconde molte sorprese. A presto.
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, in seguito al nostro contatto telefonico, le confermiamo che abbiamo trasmesso il suo reclamo al nostro fornitore, KARE DESIGN. Cordiali saluti Il team LOFT ATTITUDE
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
facile e veloce
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